Acceso estándar frente a prioridad a las características de Microsoft 365 Copilot Chat

Microsoft 365 Copilot Chat está diseñado para ayudarle a obtener la respuesta correcta, tanto si está formulando una pregunta rápida, explorando una tarea compleja o profundizando en un tema de investigación detallado. Con tecnología GPT-5 y los modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) más recientes, Copilot entiende su intención y ajusta automáticamente el modelo subyacente que usa en función de su indicación.

Notas:

Copilot Chat está en proceso de transición al modelo generativo más reciente de OpenAI, el modelo GPT-5, como su principal LLM de soporte. Pruebe GPT-5 con las indicaciones de Copilot al seleccionar el botón Probar GPT-5 en la parte superior derecha de Copilot Chat.
Al usar GPT-5 en Copilot Chat, Copilot elige el mejor modelo, incluido GPT-5, para generar una respuesta con mayor complejidad, precisión y rendimiento general.
Puede usar el botón Probar GPT-5 en Copilot Chat, tenga o no una licencia de Microsoft 365 Copilot.

Acceso estándar y prioritario a las características de Copilot Chat

El nivel de acceso a capacidades como la carga de archivos, la generación de imágenes y modelos (como GPT-5) en Copilot Chat varía según si un usuario tiene o no una licencia de Microsoft 365 Copilot.

Acceso prioritario: Los usuarios con licencia de Microsoft 365 Copilot reciben acceso prioritario a las capacidades de Copilot Chat, lo que garantiza tiempos de respuesta más rápidos y una disponibilidad más consistente, incluso durante los períodos de mayor uso.
Acceso estándar: Los usuarios sin una licencia de Microsoft 365 Copilot tienen acceso estándar, que está sujeto a la capacidad del servicio y puede variar a lo largo del día. Si la capacidad no está disponible, se notifica a los usuarios en el producto, pero cualquier tarea que ya esté en curso continúa sin interrupciones.

Nota: * La calidad y el rendimiento de algunas funciones con acceso estándar pueden variar según la disponibilidad del servicio y a lo largo del día. Si el servicio no está disponible, Copilot se lo notificará. No interrumpirá ninguna tarea en curso. Para más información, consulte Cómo funciona Copilot Chat con y sin una licencia de Microsoft 365 Copilot.

¿Qué tan profundamente analiza Copilot Chat las indicaciones?

Con la introducción de GPT-5 en Copilot Chat, al ingresar una indicación en Copilot Chat, como una pregunta o solicitud, se analiza la indicación (y los archivos adjuntos para el contexto) para determinar lo que necesita. En función de la complejidad de la solicitud, Copilot Chat elige la mejor manera de responder:

Respuestas rápidas

Para preguntas sencillas y reales, Copilot Chat responde rápidamente con información clara y concisa.

Indicación 1: ¿Cómo puedo describir rápidamente la satisfacción general de los empleados en nuestra empresa?
- Para responder a una indicación sobre los datos de la empresa, Copilot Chat necesita acceso a sus datos de trabajo, lo cual solo es posible con una licencia de Microsoft 365 Copilot.
Indicación 2: Traduce el texto siguiente al inglés (Estados Unidos): [insertar texto].
Indicación 3: ¿Cuál es el precio actual de las acciones de [insertar empresa?

Análisis reflexivo

Para preguntas con más matices o de varios pasos, Copilot Chat tarda un momento en pensar en el problema y muestra su razonamiento paso a paso.

Indicación 1: Desglosa los pasos para iniciar una nueva característica de producto, que incluya la alineación de las partes interesadas, la implementación técnica y las actividades de comercialización.
Indicación 2: Crea una entrada de blog de preguntas más frecuentes basada en nuestras próximas versiones de productos.
- Para responder a una indicación relacionada con los datos de la empresa, Copilot Chat necesita acceso a los datos de trabajo, lo que solo es posible con una licencia de Microsoft 365 Copilot.
Indicación 3: Analiza el texto siguiente y haz sugerencias sobre cómo mejorarlo: [insertar texto].

Investigación detallada a través de agentes

En el caso de temas complejos de investigación, puede usar agentes como Investigador y Analista en Copilot Chat para reunir información de su trabajo y fuentes de confianza, organizar esta información en una respuesta estructurada y citar las fuentes.

Indicación 1: @Investigador, redacta un informe de estado ejecutivo sobre [Proyecto].
- Para responder a una indicación relacionada con los datos de la empresa, Copilot Chat necesita acceso a los datos de trabajo, lo que solo es posible con una licencia de Microsoft 365 Copilot.
Indicación 2: @Investigador ayúdame a prepararme para una reunión con [Cliente].
Indicación 3: @Analista ¿cuáles son las tendencias que ves en los archivos cargados? ¿Qué variables están correlacionadas y por cuánto? ¿Puedes visualizar estas correlaciones?

Nota: Se requiere una licencia de complemento de Microsoft 365 Copilot para usar agentes de razonamiento profundo, como Investigador y Analista.

Qué esperar de las respuestas de Copilot Chat

Esto es lo que puede ver en función del tipo de pregunta que formule en Copilot Chat:

Tipo de indicación	¿Qué hace Copilot Chat?
Respuestas rápidas Indicación de ejemplo: ¿Cuántos días festivos de Estados Unidos hay este año?	Proporciona una respuesta directa e instantánea Respuesta de ejemplo: En 2025, hay 11 días festivos federales (bancarios) observados a nivel nacional.
Análisis reflexivo Indicación de ejemplo: ¿Cómo debo organizar una presentación sobre el rendimiento de mi equipo?	Divide el problema en pasos y explica su proceso de reflexión Respuesta de ejemplo: Esta es una forma clara de estructurar la presentación para que sea atractiva, fácil de seguir y resalte los logros de su equipo de forma eficaz: Paso 1...
Investigación profunda o análisis profundo Indicación de ejemplo: @Investigador, explica las demandas actuales de los consumidores respecto de productos más sostenibles.	Recopila y organiza la información en una respuesta detallada y estructurada Respuesta de ejemplo: Entendido. Estás buscando información sobre las demandas actuales de los consumidores para productos más sostenibles. Para asegurarme de adaptar la investigación a sus necesidades: ...

Tipo de indicación

¿Qué hace Copilot Chat?

Respuestas rápidas

Icono que representa un documento con brillos Indicación de ejemplo: ¿Cuántos días festivos de Estados Unidos hay este año?

Proporciona una respuesta directa e instantánea

Icono que representa un documento con brillos Respuesta de ejemplo: En 2025, hay 11 días festivos federales (bancarios) observados a nivel nacional.

Análisis reflexivo

Icono que representa un documento con brillos Indicación de ejemplo: ¿Cómo debo organizar una presentación sobre el rendimiento de mi equipo?

Divide el problema en pasos y explica su proceso de reflexión

Icono que representa un documento con brillos Respuesta de ejemplo: Esta es una forma clara de estructurar la presentación para que sea atractiva, fácil de seguir y resalte los logros de su equipo de forma eficaz: Paso 1...

Investigación profunda o análisis profundo

Icono que representa un documento con brillos Indicación de ejemplo: @Investigador, explica las demandas actuales de los consumidores respecto de productos más sostenibles.

Recopila y organiza la información en una respuesta detallada y estructurada

Icono que representa un documento con brillos Respuesta de ejemplo: Entendido. Estás buscando información sobre las demandas actuales de los consumidores para productos más sostenibles.

Para asegurarme de adaptar la investigación a sus necesidades: ...

Cadena de pensamiento de Copilot Chat

En el caso de indicaciones complejas que requieren una gran cantidad de análisis, Copilot Chat puede mostrarle su cadena de pensamiento, es decir, los pasos que siguió para llegar a su respuesta, de modo que pueda seguir la ilación y comprender cómo llegó a dicha respuesta. Por ejemplo:

En Copilot Chat, @mencione Investigador y escriba una indicación, como la siguiente.
1. Indicación: @Investigador, explica las distintas opiniones públicas sobre [insertar tema].
Una vez que Investigador en Copilot Chat complete su respuesta, podrá ver la cadena de pensamiento al principio de su respuesta en la sección Tiempo de razonamiento.
Seleccione Ver más para ver toda la cadena de pensamiento.

Sugerencias para obtener mejores resultados

Sea específico. Cuanto más contexto proporcione, mejor podrá Copilot Chat adaptar su respuesta.
- Prueba a preguntar a Copilot Chat "Para mi próxima revisión de rendimiento, muestra cómo ha contribuido el trabajo de mi trimestre anterior a los resultados clave de mi equipo. Haz referencia a mis mensajes de Teams, correos electrónicos y transcripciones de reuniones para obtener más información." en lugar de "¿Cómo me ha ido este trimestre?"
- Nota: Solo los usuarios con una licencia de Microsoft 365 Copilot pueden usar Copilot Chat para hacer referencia a los mensajes, correos electrónicos y transcripciones de reuniones de Teams para generar respuestas.
Adjunte archivos relevantes. Si su pregunta está relacionada con un documento, hoja de cálculo o correo electrónico, inclúyalo en su chat.
Formule preguntas de seguimiento. Copilot Chat recuerda el contexto de la conversación, por lo que puede seguir refinando su solicitud sin tener que empezar de nuevo.
Solicite una estructura. Si desea recibir una respuesta en forma de lista, tabla o resumen, solo tiene que pedirlo.

Preguntas más frecuentes sobre Copilot Chat

Las solicitudes complejas y que requieren mucha investigación pueden tardar unos minutos mientras Copilot Chat recopila y organiza la información.
Además, si tiene acceso estándar a Copilot Chat, las respuestas pueden tardar más tiempo en procesarse. Consulte el acceso estándar y prioritario a Copilot Chat para obtener más información.