Buscar en Viva Engage funciona del mismo modo, tanto si está en el escritorio como si está de viaje. Las aplicaciones móviles (iOS y Android) usan el mismo motor de búsqueda, clasificación y personalización que la experiencia web, por lo que los resultados que ve en el teléfono son la misma calidad que ve en la web o en el escritorio. 

En dispositivos móviles, la página de resultados de búsqueda está optimizada para pantallas táctiles y más pequeñas. Las tarjetas de resultado están simplificadas y las pestañas le permiten seleccionar entre conversaciones, People, comunidades y mucho más. Si elige cualquier resultado, entrará en el hilo completo. Use la búsqueda móvil para mantenerse conectado con las conversaciones de su organización mientras se desplaza; ponerse al día de los resumen del ayuntamiento, las actualizaciones de eventos o los anuncios desde cualquier lugar.

La tabla siguiente proporciona una comparación entre las experiencias Web y Mobile en Viva Engage.

Características

Web

Móvil

Motor de búsqueda y clasificación

Búsqueda híbrida completa con personalización

El mismo motor y clasificación

Buscar pestañas

Conversaciones, respuestas, comunidades, People, Files, temas

Las mismas pestañas (la pestaña Respuestas no está disponible en dispositivos móviles, pero está disponible en la página principal)

Sugerencias automáticas

Comunidades, People, Campañas, Preguntar a Copilot mientras escribe

No disponible en dispositivos móviles

Filtros

Date, Posted by, Posted in

No disponible en dispositivos móviles

Resaltado de palabras clave

Resaltado amarillo en palabras clave coincidentes

Resaltado amarillo en palabras clave coincidentes

Tarjetas de resultado

Tarjetas enriquecidas con imágenes principal, respuestas en línea

Tarjetas simplificadas optimizadas para pantallas más pequeñas

Operadores de búsqueda

Y, O, NO, "frase exacta", caracteres comodín

Y, O, NO, "frase exacta", caracteres comodín

Más información

Búsqueda en Viva Engage

Cómo la búsqueda de Engage encuentra los resultados

Sugerencias para buscar en Engage

Preguntas más frecuentes: buscar en Viva Engage

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