Código de error NDR "550 5.1.8 Acceso denegado, remitente saliente malintencionado"
Se aplica a
El mensaje de error NDR completo es el siguiente:
El mensaje no se pudo entregar porque no se le reconoció como remitente válido. La razón más común de esto es que se sospecha que su dirección de correo electrónico envía correo no deseado y ya no se le permite enviar correo electrónico. Póngase en contacto con su administrador de correo electrónico para obtener ayuda. Servidor remoto devolvió acceso 550 5.1.8 denegado, remitente saliente malo.
Este NDR se genera si un usuario intenta enviar un mensaje de correo electrónico después de que su cuenta supere los límites de envío en Exchange Online.
Cómo solucionarlo?
Si es un usuario, determine si su cuenta está en peligro y, a continuación, notifique a su administrador.
Si es administrador de correo electrónico, siga estos pasos:
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Proteja una cuenta de correo electrónico en peligro en Exchange Online.
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Desbloquee la cuenta de usuario en la página Entidades restringidas del portal de Microsoft 365 Defender. Después de desbloquear la cuenta de usuario, todas las restricciones se quitan normalmente en una hora para que el usuario pueda enviar correo electrónico.
Para obtener más información, consulte Quitar usuarios bloqueados de la página Entidades restringidas. Para ayudar a evitar futuros compromisos con la cuenta, siga las recomendaciones de las 10 principales formas de proteger los datos empresariales.
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