Códigos de error NDR 550 5.7.703, 550 5.7.705, 550 5.7.708 y 550 5.7.750

550 5.7.703

El mensaje de error NDR completo es el siguiente:

Este NDR se genera si un usuario de su organización envía correo a una dirección de correo electrónico o dominio que está bloqueado por la lista de permitidos o bloqueados por el inquilino. La lista especifica remitentes externos que no pueden enviar correos electrónicos a usuarios de su organización y viceversa. Si un destinatario o dominio de un mensaje de correo electrónico está bloqueado, todos los demás destinatarios internos y externos del mensaje también se bloquean.

Cómo solucionarlo?

Solo un administrador de correo electrónico de su organización puede cambiar la lista de permitidos o bloqueados del inquilino.

550 5.7.705

El mensaje de error NDR completo es el siguiente:

Si su organización envía demasiado correo no deseado o correo masivo, Exchange Online bloquea el correo saliente y genera este NDR. Cualquiera de estos escenarios comunes puede hacer que el correo no deseado o el correo masivo pasen por su organización:

• Un servidor local comprometido que enruta el correo a Exchange Online

• Una cuenta de administrador en peligro que se usa para crear conectores

Además, si su organización renueva una suscripción expirada Exchange Online, es posible que se bloquee el envío de correo electrónico mientras se renueva la suscripción (normalmente, durante un día más). Este es un escenario raro porque la mayoría de las organizaciones no permiten que su suscripción expire.

Cómo solucionarlo?

Solo un administrador de correo electrónico de su organización puede corregir este problema.

Si es administrador de correo electrónico, vea la siguiente información sobre cómo proteger su organización contra amenazas:

• Responder a una cuenta de correo electrónico en peligro

• Configurar la autenticación multifactor para Microsoft 365

• Configurar el espacio empresarial de Microsoft 365 para aumentar la seguridad

• Puntuación segura de Microsoft

Después de solucionar la causa subyacente del problema, póngase en contacto con Soporte técnico de Microsoft quitar el bloqueo.

550 5.7.708

El mensaje de error NDR completo es el siguiente:

Este NDR se genera si envía un mensaje de correo electrónico desde una dirección IP con una reputación baja. Es más probable que el problema afecte a nuevos clientes, como aquellos que tienen una suscripción de prueba de Microsoft 365.

Cómo solucionarlo?

Solo un administrador de correo electrónico de su organización puede corregir este problema.

Si es administrador de correo electrónico y recibe este error durante una suscripción de prueba, póngase en contacto con Soporte técnico de Microsoft solicitar una excepción de dirección IP hasta que asigne licencias de Exchange Online.

550 5.7.750

El mensaje de error NDR completo es el siguiente:

Este NDR se genera normalmente si se envía un gran volumen de mensajes de correo electrónico desde un dominio que no es un dominio aceptado. Microsoft 365 solo permite enviar una determinada cantidad de mensajes de correo electrónico desde un dominio no registrado (no aceptado).

Una causa menos común es uno o más conectores configurados incorrectamente.

Cómo solucionarlo?

Solo un administrador de correo electrónico de su organización puede corregir este problema.

Si es administrador de correo electrónico, siga estas recomendaciones:

• Agregue y valide todos los dominios de Microsoft 365 que use para enviar mensajes de correo electrónico. Esta es la solución más común.

• Use un conector saliente basado en certificado. El dominio del certificado debe ser un dominio aceptado y validado en Microsoft 365 o Office 365. Para obtener más información, vea Configurar el flujo de correo mediante conectores en Exchange Online.

• Busca conectores inusuales y cuentas en peligro. Los atacantes a veces crean nuevos conectores entrantes en las organizaciones para enviar correo no deseado. Para obtener más información, vea Validar conectores en Exchange Online y Responder a una cuenta de correo electrónico en peligro.

Después de solucionar la causa subyacente del problema, póngase en contacto con Soporte técnico de Microsoft quitar el bloqueo.