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Este artículo está destinado a personas que usan un programa de lector de pantalla como Windows Narrador, JAWS o NVDA con productos de Microsoft 365. Este artículo forma parte del conjunto de contenido de compatibilidad con lectores de pantalla de Microsoft 365, donde puede encontrar más información de accesibilidad en nuestras aplicaciones. Para obtener ayuda general, visite Soporte técnico de Microsoft.
Outlook 2016 para el escritorio es accesible de forma predeterminada y funciona con las características de accesibilidad de Windows. Esto significa que puede usar métodos abreviados de teclado, un lector de pantalla (como Narrador o JAWS) y el reconocimiento de voz de Windows.
Para seleccionar las características que quiere usar, seleccione las opciones de configuración en el Centro de accesibilidad de Windows. Para obtener información sobre la configuración de accesibilidad de Windows, consulta Configurar el dispositivo para que funcione con características de accesibilidad en Microsoft 365.
Notas:
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Las nuevas características de Microsoft 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Microsoft 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.
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Para saber cuáles son los métodos abreviados de teclado disponibles, vaya a Métodos abreviados de teclado para Outlook.
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A partir del 1 de octubre de 2017, se ha deshabilitado la navegación de tabla mediante un lector de pantalla.
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En este artículo se asume que usa el lector de pantalla integrado de Windows, Narrador. Para obtener más información sobre cómo utilizar Narrador, consulte Guía completa de Narrador.
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En este artículo también se trata la funcionalidad de JAWS. Para obtener más información acerca de JAWS para Windows, consulte Guía de inicio rápido a JAWS para Windows.
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En este artículo se considera que usa esta aplicación con un PC. Es posible que algunos gestos y la navegación sean diferentes en una tableta o un teléfono Windows.
Contenido
Familiarizarse con el diseño de Outlook
En Outlook 2016, el nombre de la cuenta de correo electrónico que use aparecerá centrado en la parte superior de la pantalla. Los controles de la aplicación, como Minimizar y Cerrar, están en la esquina superior derecha. De forma predeterminada, la barra de herramientas de acceso rápido está situada en la parte superior izquierda de la pantalla. Esta barra de herramientas se puede personalizar y contiene los comandos más usados, como Enviar y recibir todas las carpetas, Responder y Reenviar.
Debajo de esta barra de herramientas hay un conjunto de pestañas de la cinta de opciones, como Inicio, Enviar y recibir y Carpeta. Al seleccionar una pestaña, se muestra una cinta de opciones específica de la pestaña.
Por ejemplo, si selecciona la pestaña Inicio en el correo electrónico, se mostrará una cinta de opciones. Desde esa cinta puede seleccionar diferentes elementos, como Eliminar, Responder y Reenviar.
Las vistas de Outlook ofrecen una amplia variedad de herramientas de programación y productividad.
Correo electrónico
La primera vez que use Outlook 2016, se abrirá en la Bandeja de entrada. De forma predeterminada, la Bandeja de entrada contiene tres paneles: Panel de carpetas, Lista de mensajes y Panel de lectura.
Puede personalizarlos de varias maneras. Por ejemplo. La cinta de opciones de la pestaña Vista incluye opciones para el Panel de lectura: Panel de lectura a la derecha de la lista de mensajes, Panel de lectura debajo de la lista de mensajes o Panel de lectura desactivado.
Encontrará más opciones similares en Métodos abreviados de teclado para Outlook.
Calendario
Para cambiar al calendario, presione Ctrl+2.
La primera vez que use el calendario, se mostrarán dos paneles: el panel de Carpetas y el panel Calendario. Encima de estos paneles se encuentra la cinta de opciones.
Para obtener más información sobre las opciones del calendario, vea Métodos abreviados de teclado para Outlook.
En la pestaña Inicio puede mostrar solo el calendario del día actual o cambiar las vistas para mostrar una semana o un mes.
Para ver más opciones para el calendario, vea Métodos abreviados de teclado para Outlook.
Contactos
Para cambiar a la lista de contactos, presione Ctrl+3.
La primera vez que use los contactos, verá dos paneles: el panel Mis contactos (donde se muestra una lista de carpetas de los conjuntos de contactos vinculados, como su organización, Skype Empresarial y otras cuentas de correo electrónico vinculadas) y el panel Contactos, donde se muestra una lista de nombres e información de contacto en orden alfabético. Encima de estos dos paneles se encuentra la cinta de opciones.
La pestaña Inicio tiene botones de comando para crear y administrar contactos.
Para ver las opciones para los contactos, vea Métodos abreviados de teclado para Outlook.
Tareas
La primera vez que use la vista de tareas, verá dos paneles. En la parte izquierda se encuentra el panel Mis tareas con una lista de las tareas pendientes; en el panel derecho están las tareas. Las pestañas de la parte superior son Archivo, Inicio, Enviar y recibir, Carpeta, Vista e Información.
Para abrir una nueva tarea, presione Ctrl+N. La nueva tarea tiene cinco pestañas: Archivo, Tarea, Insertar, Formato de texto, Revisar e Información. Como siempre, la cinta de opciones cambia según la pestaña que seleccione.
Por ejemplo, en la pestaña Tarea verá las tareas Guardar y cerrar, Eliminar y Reenviar.
Debajo de la cinta de opciones puede asignar un asunto, una fecha de inicio, una fecha de vencimiento, un estado, un porcentaje completado y una prioridad, o bien puede crear un aviso para la tarea.
Para ver más opciones de tareas, vea Métodos abreviados de teclado para Outlook.
Usar Información
Para buscar una opción o realizar una acción rápidamente, use el campo de texto Buscar. Para obtener más información sobre la característica Buscar, vaya a Encuentre lo que necesita con Búsqueda de Microsoft.
Nota: Según la versión de Microsoft 365 que use, el campo de texto Buscar de la parte superior de la ventana de la aplicación podría llamarse Información. Ambos ofrecen una experiencia similar en gran medida, pero algunas opciones y los resultados de búsqueda pueden variar.
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Seleccione el elemento o el lugar en su documento, presentación u hoja de cálculo en el que quiera realizar una acción. Por ejemplo, en una hoja de cálculo de Excel, seleccione un rango de celdas.
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Presione ALT + Q para ir al cuadro Buscar.
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Escriba las palabras de búsqueda de la acción que quiera realizar. Por ejemplo, si quiere agregar una lista con viñetas, escriba viñetas.
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Presione la tecla de flecha abajo para examinar los resultados de la búsqueda.
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Cuando haya encontrado el resultado deseado, presione ENTRAR para seleccionarlo y realizar la acción.
Vea también
Usar un lector de pantalla para dar formato al texto en el correo electrónico en Outlook
Métodos abreviados de teclado para Outlook
Métodos abreviados de teclado para navegar por el correo en Outlook
Métodos abreviados de teclado para navegar por el calendario en Outlook
Tareas básicas al usar un lector de pantalla con el correo electrónico en Outlook
Tareas básicas al usar un lector de pantalla con el calendario en Outlook
Configure su dispositivo para que funcione con accesibilidad en Microsoft 365
Outlook 2016 para Mac en Microsoft 365 usa las características de accesibilidad integradas en Mac OS que permiten a los usuarios con dificultades motrices, deficiencias visuales u otras discapacidades trabajar fácilmente con archivos. Puede usar métodos abreviados de teclado y las herramientas VoiceOver y Leer para trabajar con Outlook 2016 para Mac en Microsoft 365. Para obtener información sobre las características y la configuración de accesibilidad del dispositivo, consulte Configurar el dispositivo para que funcione con características de accesibilidad en Microsoft 365.
Notas:
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Las nuevas características de Microsoft 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Microsoft 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.
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Para obtener los métodos abreviados de teclados, vaya a Métodos abreviados de teclado de Outlook 2016 para Mac.
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En este tema se da por hecho que usa el lector de pantallas integrado de macOS, VoiceOver. Para obtener más información sobre cómo utilizar VoiceOver, consulte la Guía de introducción a VoiceOver.
Contenido
Información sobre el diseño de Outlook para Mac
Al abrir Outlook 2016 para Mac, se muestra el menú de Outlook en la parte superior de la pantalla, con los elementos agregados después del menú Apple. Centrado en la parte inferior se encuentra el nombre de la vista o carpeta actual. De forma predeterminada, la barra de herramientas de acceso rápido se encuentra en la parte izquierda de la pantalla y contiene los comandos más usados, como Guardar, Deshacer y Rehacer. En la misma línea y en la parte derecha de la pantalla se encuentra el cuadro de búsqueda y el icono de las opciones de uso compartido.
Debajo se encuentra el menú Ayudar a mejorar Office.
Debajo de esta línea verá un conjunto de fichas de cinta, como Inicio y Organizar. La cinta se encuentra debajo de esta fila de pestañas. Al seleccionar una pestaña, se muestra una cinta específica de la pestaña. Cada cinta contiene comandos organizados en grupos. Por ejemplo, la pestaña Herramientas cambia a una cinta que le permite agregar cuentas o importar datos.
Lo que verá debajo de la cinta de opciones depende de lo que esté seleccionado actualmente (una carpeta o una vista). Por ejemplo, si está en la vista Bandeja de entrada, verá una lista de mensajes para leer y un panel de vista previa con el contenido del mensaje seleccionado actualmente. En la vista Contactos verá un panel en la parte izquierda con categorías de contactos, un panel en la parte central con los contactos de esa categoría y otro panel en la parte derecha con los detalles del contacto seleccionado.
En la parte inferior de la pantalla, debajo del área principal, verá la barra de navegación con vistas que puede seleccionar (Correo, Calendario, Contactos o Tareas).
Vea también
Usar un lector de pantalla para dar formato al texto en el correo electrónico en Outlook
Métodos abreviados de teclado para Outlook para Mac
Tareas básicas al usar un lector de pantalla con el correo electrónico en Outlook
Tareas básicas al usar un lector de pantalla con el calendario en Outlook
Configure su dispositivo para que funcione con accesibilidad en Microsoft 365
En Outlook para iOS se incluyen características de accesibilidad que permiten a los usuarios con dificultades motrices, deficiencias visuales u otras discapacidades trabajar fácilmente con archivos. Esto quiere decir que puede usar métodos abreviados de teclado, VoiceOver (el lector de pantalla integrado en los dispositivos iOS), el dictado con Leer y otras características, como el contraste de color, que puede configurar en su dispositivo iOS. Para obtener información sobre las características y la configuración de accesibilidad del dispositivo, consulte Configurar el dispositivo para que funcione con características de accesibilidad en Microsoft 365.
Notas:
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Las nuevas características de Microsoft 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Microsoft 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.
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En este artículo se considera que usa el lector de pantalla integrado de iOS, VoiceOver. Para obtener más información sobre cómo utilizar VoiceOver, visite Accesibilidad de Apple.
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En este artículo se considera que usa un iPhone. Es posible que algunos gestos y la navegación sean diferentes en un dispositivo iPad.
Contenido
Información sobre el diseño de Outlook para iOS
Al iniciar la aplicación Outlook para iOS, se abrirá la Bandeja de entrada del correo electrónico. En la línea superior de la Bandeja de entrada se incluye el botón Mostrar panel de navegación, el botón Buscar en el lado izquierdo, el título "Bandeja de entrada" en el medio y el botón Redactar en el lado derecho. Debajo hay una línea de filtros de correo electrónico y, debajo de esa línea, verá una lista vertical de mensajes de correo.
En la parte inferior de la pantalla se muestra la cinta de opciones de la aplicación de Outlook. Use las pestañas para ir a diferentes áreas:
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Correo, que le redirige a la Bandeja de entrada.
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Calendario, que le lleva a la vista Calendario.
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Archivos, que le permite explorar archivos, incluidos los de OneDrive.
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Contactos, que le redirige a la vista Contactos para mostrárselos.
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Configuración, que muestra la configuración de la aplicación de Outlook que puede cambiar.
Configuración de Outlook para iOS
Para cambiar la configuración de la aplicación, mueva el foco a la pestaña Configuración en la cinta de opciones en la parte inferior de la pantalla y pulse dos veces. Se abrirá la pantalla Configuración.
Deslice el dedo hacia la derecha para desplazarse hacia abajo por las opciones de configuración y hacia la izquierda para subir. Para abrir la opción que escuche, pulse dos veces.
Las opciones de configuración son las siguientes:
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Ayuda y comentarios abre una pantalla que se puede usar para buscar temas de ayuda, ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico al cliente o enviar comentarios a Microsoft.
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Cuentas contiene opciones para administrar las cuentas de correo electrónico que agregó a la aplicación. Para agregar una cuenta de correo nueva, deslice el dedo hasta que oiga "Agregar cuenta" y, después, pulse dos veces.
Debajo de la lista de cuentas verá el título Correo seguido de configuración relacionada con el correo electrónico y, después, el título Calendario con la configuración de la sección del calendario de la aplicación.
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Más ofrece opciones para invitar a otros usuarios para que usen la aplicación de Outlook o para descubrir otras aplicaciones de Microsoft para iOS.
Configuración de Correo
Para establecer las opciones de Correo, pulse dos veces cualquiera de estos botones:
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Notificaciones: Cambie, por ejemplo, qué mensajes de correo se le notificarán, el sonido usado para las notificaciones, etc.
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Valor predeterminado: Establezca la cuenta de correo predeterminada que usa la aplicación de Outlook.
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Firma: Configure firmas para diferentes cuentas de correo.
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Opciones de deslizar el dedo: Cambie las acciones que realiza la aplicación de Outlook al deslizar el dedo a la derecha y a la izquierda.
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Bandeja de entrada Prioritarios: Active o desactive la Bandeja de entrada Prioritarios. De forma predeterminada está activada, por lo que Outlook coloca de forma inteligente los correos electrónicos de prioridad más alta en la lista Foco de la Bandeja de entrada.
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Correo organizado por conversación: Active o desactive esta opción. Cuando está activada, Outlook organiza los mensajes por conversación de asunto.
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Recuento de distintivos. Seleccione si Outlook muestra el correo no leído solo para la Bandeja de entrada Prioritarios o para todos los correos electrónicos.
En cada página Configuración, deslice el dedo hacia abajo para oír las opciones y, después, siga las instrucciones de cada control para cambiar su configuración. Cuando termine de cambiar la configuración en una página, mueva el foco al botón Atrás de la esquina superior izquierda y, después, pulse dos veces. Repita esta acción las veces que sea necesario para volver a la página Configuración.
Configuración del calendario
Para usar uno de estos botones para establecer las opciones de Calendario, pulse dos veces el botón. Puede cambiar, por ejemplo, el período predeterminado de notificación de eventos, el sonido que se usa para las notificaciones, etc.
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Notificaciones: Puede cambiar, por ejemplo, el período predeterminado de notificación de eventos, el sonido que se usa para las notificaciones, etc.
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Valor predeterminado: Especifique el calendario que se mostrará de manera predeterminada.
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Inicio de la semana: Especifique qué día usar como inicio de la semana en el Calendario.
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Aplicaciones de calendario: Conecte otras aplicaciones de calendario para que sus eventos aparezcan en la aplicación de Outlook. Al seleccionar este botón, aparece una lista de aplicaciones de calendario disponibles, como Evernote o Facebook. Para oírlas, deslice el dedo hacia abajo o desplácese hacia la derecha. Para agregar una aplicación, desplace o deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "Conectar" y, después, pulse dos veces. Para conectar la aplicación, siga las instrucciones.
En cada página Configuración, deslice el dedo hacia abajo para oír las opciones y, después, siga las instrucciones de cada control para cambiar su configuración. Cuando termine de cambiar la configuración en una página, mueva el foco al botón Atrás de la esquina superior izquierda y, después, pulse dos veces. Repita esta acción las veces que sea necesario para volver a la página Configuración.
Vea también
Usar un lector de pantalla para dar formato al texto en el correo electrónico en Outlook
Tareas básicas al usar un lector de pantalla con el correo electrónico en Outlook
Tareas básicas al usar un lector de pantalla con el calendario en Outlook
Configure su dispositivo para que funcione con accesibilidad en Microsoft 365
En Outlook para Android se incluyen características de accesibilidad que permiten a los usuarios con dificultades motrices, deficiencias visuales u otras discapacidades trabajar fácilmente con los archivos. Se pueden usar métodos abreviados de teclado, TalkBack (el lector de pantalla integrado en los dispositivos Android) y otras características (como contraste de color) que se pueden configurar en los dispositivos Android. Para obtener información sobre las características y la configuración de accesibilidad del dispositivo, consulte Configurar el dispositivo para que funcione con características de accesibilidad en Microsoft 365.
Notas:
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Las nuevas características de Microsoft 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Microsoft 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.
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En este artículo se considera que usa el lector de pantalla integrado de Android, TalkBack. Para obtener más información sobre cómo utilizar TalkBack, visite Accesibilidad de Android.
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En este artículo se considera que usa esta aplicación con un teléfono Android. Es posible que algunos gestos y la navegación sean diferentes en una tableta Android.
Contenido
Información sobre el diseño de Outlook para Android
Cuando inicia la aplicación por primera vez, Outlook para Android presenta un título en la parte superior, el contenido principal en el centro y una barra de menús en la parte inferior de la pantalla. En el lado izquierdo del título Outlook se encuentra el botón Abrir cajón de navegación y el nombre de la vista actual, por ejemplo, Bandeja de entrada o Archivos. En el lado derecho del título Outlook se encuentran los comandos Búsqueda y Configuración.
Después de la primera vez, Outlook se iniciará en la Bandeja de entrada.
En la parte inferior de la pantalla hay otra barra de menús con los cuatro comandos siguientes:
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Correo, que le redirige a la Bandeja de entrada.
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Calendario, que le lleva a la vista Calendario.
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Archivos, que le dirige a la vista Archivos, donde puede examinar los archivos de sus cuentas de correo, los que se almacenan en OneDrive y mucho más.
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Contactos, que le redirige a la vista Contactos para mostrárselos.
Entre el título en la parte superior y la barra de menús en la parte inferior, se encuentra el contenido principal de la pantalla: la Bandeja de entrada de correo electrónico, el calendario, o la lista de los archivos o contactos.
Configuración de Outlook para Android
Para configurar Outlook según sus preferencias, use la pestaña Configuración.
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Para cambiar la configuración de Outlook, en la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el foco hasta la pestaña Configuración y pulse dos veces.
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Para oír las opciones de configuración disponibles, deslice el dedo hacia abajo por la pantalla. Para desplazarse hacia abajo, deslice hacia arriba con dos dedos. Para desplazarse hacia arriba, deslice hacia abajo con dos dedos. Para abrir y obtener más información sobre la opción de configuración que acaba de oír, pulse dos veces. Para activar o desactivar una opción, desplácese hasta el botón para alternar Activar/desactivar y pulse dos veces. Estos son algunas de las opciones de configuración disponibles:
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Ayuda y comentarios abre una pantalla puede usar para ponerse en contacto con el soporte técnico, sugerir una característica, obtener respuestas a preguntas más frecuentes o solucionar un problema.
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Cuentas contiene la lista de cuentas de correo o de almacenamiento que ha agregado a la aplicación de Outlook. Para cambiar cualquier ajuste de la cuenta, seleccione una cuenta. Para agregar una cuenta de almacenamiento o de correo nueva, deslice el dedo hasta que oiga "Agregar cuenta" y pulse dos veces.
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Correo contiene la configuración relacionada con el correo electrónico que puede usar para configurar las notificaciones, la cuenta de correo electrónico predeterminada, la firma y las opciones de deslizamiento, entre otras.
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Calendario contiene opciones relacionadas con eventos que puede usar para configurar las notificaciones, el calendario predeterminado y el inicio de la semana del calendario.
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Preferencias contiene la configuración de accesibilidad.
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Más contiene comandos para invitar a otros usuarios para usar la aplicación de Outlook y explorar otras aplicaciones de Microsoft para Android.
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Cuando termine de cambiar la configuración en una página, en la esquina superior izquierda, mueva el foco al botón Subir y pulse dos veces.
Vea también
Usar un lector de pantalla para dar formato al texto en el correo electrónico en Outlook
Tareas básicas al usar un lector de pantalla con el correo electrónico en Outlook
Tareas básicas al usar un lector de pantalla con el calendario en Outlook
Configure su dispositivo para que funcione con accesibilidad en Microsoft 365
En Correo de Outlook y Calendario de Outlook se incluyen características de accesibilidad que permiten que las personas con discapacidades como dificultades motrices, deficiencias visuales u otras discapacidades puedan conversar de forma privada o en equipos.
Notas:
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Las nuevas características de Microsoft 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Microsoft 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.
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En este artículo se asume que usa el lector de pantalla integrado de Windows, Narrador. Para obtener más información sobre cómo utilizar Narrador, consulte Guía completa de Narrador.
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En este artículo se considera que usa esta aplicación con un teléfono Windows. Es posible que algunos gestos y la navegación sean diferentes en una tableta o en un PC.
Contenido
Familiarizarse con el diseño de Correo de Outlook
Al abrir la aplicación de Correo de Outlook, se muestra la Bandeja de entrada de correo electrónico. En el extremo izquierdo de la línea superior de la Bandeja de entrada se incluye el botón Navegación. Pulse dos veces la pantalla para expandir el botón. Se abrirá un panel de navegación en el que se enumeran las cuentas de correo y las carpetas favoritas de Correo de Outlook. Más a la derecha en la línea superior, en el centro de la pantalla, se encuentra título "Bandeja de entrada", seguido del tipo de cuenta. En el extremo izquierdo se encuentra el botón Filtro.
Bajo la línea superior, hay una lista de los correos electrónicos. De forma predeterminada, el correo más reciente se indica en primer lugar.
Debajo de la lista de correo electrónico, hay una barra de herramientas con los botones siguientes:
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Nuevo: Redactar un correo electrónico nuevo.
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Seleccionar: Seleccionar los correos electrónicos uno por uno o todos.
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Sincronizar: Actualizar la Bandeja de entrada.
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Buscar: Buscar correos electrónicos.
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Más opciones: Expandir y contraer una lista con las siguientes opciones:
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Desanclar de Inicio o Anclar a Inicio: Quitar o agregar el acceso directo de la aplicación en la pantalla Inicio.
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Administrar cuentas: Cambiar la configuración de las cuentas o agregar nuevas cuentas.
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Configuración: Cambiar la configuración, por ejemplo, los colores de la aplicación y las respuestas automáticas.
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Vista de lectura de correo electrónico
Una vez abierto un correo electrónico, se muestran en la parte superior de la pantalla los detalles como el remitente y el asunto. Debajo de los detalles, el cuerpo del mensaje ocupa la mayor parte del espacio de la pantalla. Debajo del mensaje, hay una barra de herramientas que contiene los botones siguientes:
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Responder: Responder, responder a todos o reenviar el correo electrónico.
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Eliminar: Eliminar el correo electrónico.
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Más reciente: Desplazarse a un correo electrónico más reciente.
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Anteriores: Desplazarse a un correo electrónico anterior.
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Más opciones: Expandir y contraer una lista con las siguientes opciones:
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Marcar como no leído: Enumera el correo electrónico no leído en la Bandeja de entrada.
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Establecer marca o Borrar marca: Agregar o quitar una marca.
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Mover: Mover un correo electrónico a otra carpeta.
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Buscar: Buscar en el correo electrónico.
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Guardar como: Guardar una copia del correo electrónico.
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Vista para redactar correo electrónico
Cuando redacta un mensaje de correo, los campos del destinatario y el asunto se muestran en la parte superior de la pantalla. Debajo de ellos, el cuerpo del mensaje ocupa la mayor parte del espacio de la pantalla. Debajo del mensaje, hay una barra de herramientas que contiene los botones siguientes:
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Descartar: Eliminar el borrador.
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Adjuntar: Agregar datos adjuntos.
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Enviar: Enviar el correo electrónico.
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Más opciones: Abrir la cinta de opciones de revisión y modificación.
Vea también
Usar un lector de pantalla para insertar una imagen en Outlook
Usar un lector de pantalla para insertar un hipervínculo en Outlook
Tareas básicas al usar un lector de pantalla con el correo electrónico en Outlook
Outlook Web App incluye características de accesibilidad que facilitan a los usuarios con destreza limitada, deficiencias visuales u otras discapacidades chatear en privado o en equipos. Esto significa que puede usar las características de accesibilidad que están integradas en el dispositivo o equipo, como un lector de pantalla, controles de contraste o herramientas de dictado para trabajar con Outlook Web App. Para obtener información sobre las características y la configuración de accesibilidad del dispositivo, consulte Configurar el dispositivo para que funcione con características de accesibilidad en Microsoft 365.
Además, Outlook Web App ofrece una característica que le permite solicitar mensajes de correo electrónico accesibles a otros usuarios. Para más información, vaya a Solicitar correos electrónicos accesibles.
Notas:
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Las instrucciones relacionadas con el Correo se documentan con el panel de lectura desactivado.
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La instrucciones relacionadas con el Calendario se documentan con el diseño predeterminado.
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Las nuevas características de Microsoft 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Microsoft 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.
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Para obtener los métodos abreviados de teclado, vaya a Métodos abreviados de teclado para Outlook en la web.
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En este artículo se asume que usa el lector de pantalla integrado de Windows, Narrador. Para obtener más información sobre cómo utilizar Narrador, consulte Guía completa de Narrador.
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En este artículo se considera que usa esta aplicación con un PC. Es posible que algunos gestos y la navegación sean diferentes en una tableta o un teléfono Windows.
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Cuando use Outlook Web App, le recomendamos que use el explorador web Microsoft Edge. Para más información, consulte la ayuda de Microsoft Edge. Como Outlook Web App se ejecuta en el explorador web, los métodos abreviados de teclado son diferentes a los del programa de escritorio. Por ejemplo, deberá usar Ctrl+F6 en lugar de F6 para entrar y salir de los comandos. Además, los métodos abreviados comunes como F1 (Ayuda) y Ctrl+O (Abrir) se aplican al explorador web, no a Outlook Web App.
Contenido
Familiarizarse con el diseño de Outlook Web App
El diseño de Outlook Web App se ajusta a las directrices internacionales más recientes sobre navegación accesible mediante teclado. Si usa determinados métodos abreviados de teclado específicos para el lector de pantalla, puede beneficiarse del marcado ARIA en la página.
Diseño de correo
Nota: Para obtener la mejor experiencia del usuario, se recomienda desactivar el panel de lectura y mostrar los correos electrónicos como mensajes y no como conversaciones. Para desactivar el panel de lectura y las conversaciones, pulse Ctrl+Alt+A.
Al abrir Correo en Outlook Web App, la vista principal se muestra en primer lugar. El centro de atención estará en la lista de mensajes, con el correo electrónico más reciente seleccionado.
La barra de navegación horizontal está en la parte superior de la pantalla debajo del campo de dirección URL. Contiene los siguientes botones: el iniciador de aplicaciones en la izquierda y después las aplicaciones ancladas (si tiene alguna), Skype, Notificaciones, Configuración, Ayuda y los botones de estado del usuario.
Debajo de la barra de navegación, la vista principal se divide en dos áreas. A la izquierda hay un panel de navegación que contiene un campo de búsqueda en la parte superior y una lista de grupos y carpetas de correo electrónico. En la parte inferior del panel de navegación, puede encontrar los botones de acceso rápido para Correo, Calendario, Contactos y Tareas. Presione la tecla Tab para desplazarse por los elementos del panel.
Junto al panel de navegación, a la derecha, está la vista de lista de mensajes que ocupa la mayor parte de la pantalla. Los correos electrónicos se muestran aquí. Encima de la lista de mensajes están las pestañas Prioritarios y Otros, el botón Filtro, el siguiente evento del calendario y el botón Agenda.
Para abrir un correo electrónico, en la lista de mensajes, presione Bloq Mayús+Entrar. El correo electrónico reemplazará la lista de mensajes en la pantalla. Para iniciar el modo de exploración y navegar por el correo electrónico abierto, presione Bloq Mayús+Barra espaciadora. Cuando redacte un correo electrónico, la ventana del editor de correo electrónico reemplaza la lista de mensajes en la pantalla.
Encima de la lista de mensajes y debajo de la barra de navegación, hay una barra de herramientas. Cuando se selecciona un correo electrónico en la lista de mensajes, la barra de herramientas muestra los botones de las tareas más frecuentes, como crear un correo electrónico y responder a un correo. Presione la tecla Tab para ir al primer elemento de la barra de herramientas y después presione las teclas Flecha izquierda o Flecha derecha para desplazarse por la barra de herramientas. Si no ha seleccionado ningún correo electrónico, la barra de herramientas solo contiene el botón Nuevo.
Nota: Para abrir una lista de los Outlook Web App métodos abreviados de teclado, presione la tecla de signo de interrogación (?).
Diseño de calendario
Al abrir Calendario en Outlook Web App, escuchará la fecha actual y si hay eventos para ese día. También escuchará el número total de eventos para el mes actual.
La barra de navegación horizontal está en la parte superior de la pantalla debajo del campo de dirección URL. Contiene los siguientes botones: el iniciador de aplicaciones en la izquierda y después las aplicaciones ancladas (si tiene alguna), Skype, Notificaciones, Configuración, Ayuda y los botones de estado del usuario.
Debajo de la barra de navegación, la vista principal se divide en tres áreas. A la izquierda hay un panel de navegación que contiene un campo de búsqueda en la parte superior. Debajo del campo de búsqueda hay un calendario mensual compacto y una lista de otros calendarios y grupos. En la parte inferior están los botones de acceso rápido para Correo, Calendario, Contactos y Tareas. Presione la tecla Tab para desplazarse por los elementos del panel.
Junto al panel de navegación de la derecha se encuentra el calendario del mes actual que ocupa la mayor parte de la pantalla. Presione la tecla Tab para desplazarse por los eventos del calendario. El mes y año actuales se muestran encima del calendario. Presione la tecla Tab o Mayús+Tab hasta que el lector de pantalla los anuncie. Además, hay botones para seleccionar el mes anterior o el siguiente, y un selector de meses.
A la derecha, en la vista Agenda se muestran los eventos que ocurren en el día que ha seleccionado en la vista Calendario. Presione la tecla Tab para desplazarse por los elementos del panel. Para abrir un evento, presione Entrar. Para salir de un evento, presione Esc.
Encima de la vista Agenda, hay botones para cambiar la vista del calendario principal. Puede seleccionar entre las opciones siguientes: Día, Semana laboral, Semana, Mes y Hoy. Presione la tecla Tab para ir a la selección actual y, después, presione las teclas Flecha izquierda o Flecha derecha para desplazarse por las opciones. Para seleccionar una opción, presione la barra espaciadora.
Encima de la vista Calendario y la vista Agenda, y debajo de la barra de navegación, hay una barra de herramientas. Contiene botones, por ejemplo, para crear un nuevo evento de calendario y compartir un calendario. Presione la tecla Tab para ir al primer elemento de la barra de herramientas y, después, presione las teclas Flecha izquierda o Flecha derecha para desplazarse por la barra de herramientas.
Navegar usando el teclado
Para recorrer los elementos de punto de referencia, presione Ctrl+F6 para avanzar o Mayús+Ctrl+F6 para retroceder. Para desplazarse por los elementos que requieren acción, presione la tecla Tab y las teclas de dirección según corresponda. Para desplazarse entre los elementos de listas de opciones de menú, presione la tecla Flecha arriba o Flecha abajo. Para seleccionar un elemento de la lista, presione Entrar o la barra espaciadora. Para expandir una lista de menú contraída, presione la barra espaciadora. Para cerrar un cuadro de diálogo o retroceder el foco, presione Esc. Para abrir un menú contextual (donde esté disponible), presione Mayús+F10 o la tecla de menú contextual.
Para acceder al campo Microsoft EdgeBúsqueda, pulse Ctrl+F.
Para obtener más información, consulte Métodos abreviados de teclado de Outlook en la web.
Consideraciones especiales para Outlook Web App
En Outlook Web App, puede informar discretamente a sus contactos de que prefiere correos electrónicos accesibles.
Solicitar correos electrónicos accesibles
Siempre que un remitente que use Outlook Web App le agregue como destinatario de un correo electrónico, este recibirá una notificación de que prefiere contenido accesible y un vínculo al Comprobador de accesibilidad. Si el Comprobador encuentra cualquier problema de accesibilidad en el correo electrónico, se mostrarán los problemas junto con instrucciones para corregirlos.
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Presione la tecla Tab hasta que oiga "Use la flecha abajo para usar el panel Configuración" y, después, presione la tecla Flecha abajo.
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En el panel Configuración, presione la tecla Tab hasta que oiga "Vínculo de correo" y después presione Entrar.
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Pulse Mayús+Tab hasta que escuche "General" y después pulse la tecla de dirección derecha.
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Pulse la tecla de dirección abajo hasta que escuche “Configuración de accesibilidad” y después pulse Entrar.
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Presione la tecla Tab hasta que oiga "Desactivada, solicite al remitente que envíe contenido accesible" y después presione la barra espaciadora.
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Presione la tecla Tab hasta que oiga "Botón Guardar" y, luego, presione Entrar.
Nota: Para desactivar esta característica, vaya a la configuración de accesibilidad como se indica anteriormente. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Activada, solicite al remitente que envíe contenido accesible" y después presione la barra espaciadora. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Botón Guardar" y después presione Entrar.
Vea también
Usar un lector de pantalla para dar formato al texto en el correo electrónico en Outlook
Métodos abreviados de teclado de Outlook en la web
Tareas básicas al usar un lector de pantalla con el correo electrónico en Outlook
Tareas básicas al usar un lector de pantalla con el calendario en Outlook
Soporte técnico para los clientes con discapacidades
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