Haga que su correo electrónico de Outlook sea accesible para personas con discapacidades

En este tema encontrará instrucciones paso a paso sobre cómo hacer que los mensajes de correo electrónico sean accesibles y desbloquear el contenido para todos los usuarios, incluidas las personas con discapacidades.

Por ejemplo, aprenderá a trabajar con el Comprobador de accesibilidad para abordar los problemas de accesibilidad mientras escribe el mensaje de correo electrónico. También aprenderá a agregar textos alternativos a las imágenes para que los usuarios de lectores de pantalla puedan escuchar de qué trata la imagen. También puede obtener información sobre cómo usar fuentes, colores y estilos para maximizar la inclusión de los mensajes de correo electrónico antes de enviarlos.

Contenido

Comprobar accesibilidad mientras trabaja en Outlook 

El Comprobador de accesibilidad es una herramienta que revisa el contenido y marca los problemas de accesibilidad que se detectan. Explica por qué cada problema podría ser un problema potencial para una persona con discapacidad. El Comprobador de accesibilidad también sugiere cómo puede resolver los problemas que aparecen.

En Outlook, el Comprobador de accesibilidad se ejecuta automáticamente en segundo plano al redactar un correo electrónico. Si el Comprobador de accesibilidad detecta problemas de accesibilidad, una sugerencia de correo le proporcionará un práctico empujón para revisar y corregir los problemas antes de enviar el correo electrónico.

Sugerencia de correo electrónico sobre problemas de accesibilidad en Outlook para Windows

Su explorador no admite vídeo. Instale Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player o Internet Explorer 9.

En Outlook, puede definir cómo funcionan las notificaciones de accesibilidad y el Comprobador de accesibilidad. Seleccione Opciones de > dearchivo > Accesibilidad y seleccione si desea ver las notificaciones de accesibilidad a través de una sugerencia de correo mientras trabaja, en determinados escenarios o solo cuando inicie manualmente el Comprobador de accesibilidad.

La opción predeterminada es mostrar las notificaciones de accesibilidad en determinados escenarios. Si se detectan problemas de accesibilidad, aparecerá información sobre correo que le guiará para revisar las sugerencias y corregir el problema.

La opción Comprobador de accesibilidad en Outlook para Windows.

Están disponibles las siguientes opciones:

  • Mostrarme advertencias de accesibilidad mientras trabajo

  • Mostrarme advertencias de accesibilidad cuando:

    • Al menos un destinatario prefiere contenido accesible 

    • Usar un fondo oscuro para redactar un mensaje. Si estás redactando con el Tema negro y el modo oscuro habilitado, que es el predeterminado para este tema, el Comprobador de accesibilidad se ejecuta, pero muestra notificaciones solo cuando no haya suficiente contraste con el texto. Cualquier otro problema seguirá apareciendo en el panel Accesibilidad , pero no hará que aparezca la información sobre correo.

    • Redactar un mensaje para un gran público

    • Al menos un destinatario está fuera de mi organización

    • Redactar un mensaje de importancia alta

  • Mostrarme advertencias de accesibilidad solo cuando abra el Comprobador de accesibilidad

Para iniciar manualmente el Comprobador de accesibilidad, seleccione Revisar > Comprobar accesibilidad. Se abrirá el panel Accesibilidad y ahora puede revisar y corregir problemas de accesibilidad. Para obtener más información, vaya a Mejorar la accesibilidad con el Comprobador de accesibilidad.

Principio de página 

Evitar el uso de tablas

En general, evite tablas si es posible y presente los datos de otra forma, como párrafos con encabezados y pancartas. Las tablas con ancho fijo podrían resultar difíciles de leer para las personas que usan la Lupa, ya que estas tablas fuerzan el contenido a un tamaño específico. Esto hace que la fuente sea muy pequeña, lo que obliga a los usuarios de la Lupa a desplazarse horizontalmente, especialmente en dispositivos móviles.

Si tiene que usar tablas, use las siguientes instrucciones para asegurarse de que la tabla sea lo más accesible posible:

  • Evite tablas de ancho fijo.

  • Asegúrese de que las tablas se representen correctamente en todos los dispositivos, incluidos teléfonos y tabletas.

  • Si tiene hipervínculos en la tabla, edite los textos de los vínculos para que tengan sentido y no interfiera entre oraciones.

  • Asegúrate de que el correo electrónico se lee fácilmente con la Lupa. Envíese el borrador de correo electrónico y visualícelo en un dispositivo móvil para asegurarse de que los usuarios no tengan que desplazar horizontalmente el correo electrónico en un teléfono, por ejemplo.

  • Use encabezados de tabla.

  • Pruebe la accesibilidad con Lector inmersivo.

Usar encabezados de tabla

Los lectores de pantalla hacen el seguimiento de su ubicación en la tabla contando las celdas de tabla. Si una tabla está anidada con otra tabla, o si una celda está combinada o dividida, el lector de pantalla pierde la cuenta y no puede ofrecer información útil sobre la tabla a partir de ese momento. Las celdas en blanco también podrían hacer pensar al usuario de un lector de pantalla que no hay nada más en la tabla. Use una estructura de tabla simple solo para datos y especifique información de encabezado de columna. Asimismo, los lectores de pantalla usan la información de encabezado para identificar las filas y columnas.

Para asegurarse de que las tablas no contienen celdas divididas, celdas combinadas ni tablas anidadas, use el Comprobador de accesibilidad.

  1. Coloque el cursor en cualquier lugar de una tabla.

  2. En la pestaña Diseño de tabla , en el grupo Estilos de tabla , seleccione la casilla Fila de encabezado .

  3. Escriba los encabezados de columna.

Opción Encabezados de tabla seleccionada en la cinta de Outlook.

Principio de página 

Usar los títulos y estilos integrados 

Los títulos están pensados para examinarse visualmente y con tecnología de asistencia. Lo ideal es que los títulos expliquen de qué trata una sección de correo electrónico. Use los estilos de títulos integrados y cree textos de título descriptivos para facilitar a los usuarios de lectores de pantalla la determinación de la estructura del mensaje y navegar por los títulos.

Organice los títulos en el orden lógico preestablecido. Por ejemplo, use Título 1 y, después, Título 2. Organice la información del correo electrónico en pequeños fragmentos. Lo ideal es que cada título incluya solo algunos párrafos.

Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo usar los títulos y estilos, vaya a Dar formato a los mensajes de correo electrónico con Estilos.

Principio de página 

Crear pancartas de párrafo

Además de usar títulos para organizar el contenido del mensaje de correo electrónico, también puede crear pancartas de párrafo. En un banner de párrafo, el bloque de color de fondo se extiende por el ancho del mensaje de correo electrónico y resalta el texto dentro del mensaje emergente. Esta es una gran alternativa a las tablas para organizar y separar contenido.

  1. Seleccione el texto.

  2. Seleccione la pestaña Formato de texto.

  3. En el grupo Párrafo , seleccione Botón para sombreado de un párrafo en Outlook. (Sombreado) y, después, seleccione el color que desee.

Párrafos con pancartas en color en Outlook.

Principio de página 

Agregar texto alternativo a elementos visuales

El texto alternativo ayuda a las personas que no pueden ver la pantalla a comprender lo que es importante en imágenes, formas, elementos gráficos SmartArt, gráficos y otros objetos visuales. En texto alternativo, describa brevemente la imagen y mencione la existencia del texto y su finalidad. Los lectores de pantalla leen el texto para describir la imagen a los usuarios que no pueden verla.

Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo agregar texto alternativo, vaya a Agregar texto alternativo a una forma, imagen, gráfico, elemento gráfico SmartArt u otro objeto.

Para obtener más información sobre cómo escribir texto alternativo, ve a Todo lo que necesitas saber para escribir texto alternativo eficaz. El contenido visual corresponde a las imágenes, los elementos gráficos SmartArt, las formas, los grupos, los gráficos, los objetos insertados, las entradas de lápiz y los vídeos.

Para ver dónde hace falta texto alternativo, use el Comprobador de accesibilidad.

Notas: 

  • Para el contenido de audio y vídeo, además del texto alternativo, incluya subtítulos para las personas sordas o con dificultades auditivas.

  • Evite usar texto en las imágenes como método único para ofrecer información importante. Si necesita usar una imagen con texto, repita ese texto en el mensaje de correo electrónico.

Principio de página 

Usar color y formato de fuente accesibles

Una fuente accesible no excluye ni ralentiza la velocidad de lectura de todos los usuarios que leen un mensaje de correo electrónico, incluidas las personas con deficiencias visuales o discapacidades de lectura o las personas ciegas. La fuente correcta mejora la legibilidad y legibilidad de los mensajes de correo electrónico.

Para obtener instrucciones sobre cómo cambiar la fuente predeterminada, vaya a Cambiar o establecer la fuente predeterminada en Outlook.

Usar un formato de fuente accesible

Para reducir la carga de lectura, seleccione fuentes sans serif conocidas, como Arial o Calibri. Evite usar todas las letras en mayúscula y no abuse de la cursiva o los subrayados.

Las personas con discapacidad visual podrían perderse el significado transmitido por determinados colores. Por ejemplo, agregue un subrayado al texto de hipervínculo codificado por colores para que las personas daltónicas, pese a no ver el color, sepan que el texto está vinculado. En los títulos puede usar negrita o una fuente más grande.

  1. Seleccione el texto.

  2. Seleccione la pestaña Formato de texto.

  3. En el grupo Fuente, en el que se proporcionan opciones para el tipo, tamaño, estilo y color de la fuente, seleccione las opciones de formato.

Grupo Formato de texto en Outlook.

Usar un color de fuente accesible

El texto del correo electrónico debe poder leerse en un modo de contraste alto. Por ejemplo, use colores brillantes o combinaciones de colores de contraste alto en extremos opuestos del espectro de colores. Las personas daltónicas distinguen mejor el texto y las formas si se usa una combinación de blanco y negro.

Para asegurarse de que el texto se muestra correctamente en un modo de contraste alto, use la configuración Automática para los colores de fuente. Para detectar contrastes de color insuficientes, use el Comprobador de accesibilidad.

  1. Seleccione el texto.

  2. Seleccione Mensaje.

  3. En el grupo Fuente , seleccione El botón Color de fuente en la cinta de opciones de Outlook. (Color de fuente).

  4. Seleccione Automático.

Menú Color de fuente en Outlook.

Principio de página 

Crear listas accesibles

Para facilitar la lectura del correo electrónico a los lectores de pantalla, organice la información del correo electrónico en pequeños fragmentos, como listas numeradas o con viñetas.

Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo crear listas, vaya a Agregar una lista numerada o con viñetas a un mensaje.

Principio de página 

Ajustar el espacio entre oraciones y párrafos

Las personas con dislexia describen que ven el texto “cambiado” en una página (por ejemplo, ven una línea de texto en la línea inferior). A menudo ven el texto combinado o distorsionado. Para reducir la carga de lectura, puede aumentar el espacio en blanco entre oraciones y párrafos. 

  1. Seleccione el texto.

  2. Seleccione la pestaña Formato de texto.

  3. En el grupo Párrafo , en la esquina inferior derecha del grupo, seleccione el botón del selector de cuadro de diálogo para expandir el grupo. Se abre el cuadro de diálogo Párrafo, en el que se muestra la pestaña Sangría y espaciado.

    Grupo Párrafo en la cinta de Outlook.

  4. En Espaciado, seleccione las opciones de espaciado que desee y, a continuación , seleccione Aceptar.

Cuadro de diálogo Párrafo en Outlook.

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Solicitar correo electrónico accesible

Informe a las personas que le envían correos electrónicos de que prefiere recibir contenido accesible.

  1. Para ir a los detalles de tu cuenta en la web, en Outlook, selecciona Información de > archivo y, a continuación, en Configuración de cuenta, haz clic en el vínculo en Acceder a esta cuenta en la web. Outlook en la Web se abre en el explorador.

  2. En Outlook en la Web, para ir a la Configuración Accesibilidad, seleccione Icono de configuración > Ver todas las opciones de configuración de Outlook > Accesibilidadgeneral >.

  3. Para solicitar contenido accesible, active la casilla Pedir a los remitentes que envíen contenido accesible. A continuación, cierre la ventana Configuración.

Principio de página 

Probar la accesibilidad con Lector inmersivo

Pruebe a leer el correo electrónico con Lector inmersivo para comprobar su aspecto.

  1. En el mensaje de correo electrónico, seleccione Lector inmersivo> de mensajes.

  2. En la pestaña Lector inmersivo, seleccione Lectura en voz alta.

  3. Para salir de Lector inmersivo, selecciona Cerrar Lector inmersivo.

Principio de página 

Vea también

Vídeo: Mejorar la accesibilidad del correo electrónico

Mejorar la accesibilidad con el Comprobador de accesibilidad

Reglas del Comprobador de accesibilidad

Haga que los documentos de Word sean accesibles para personas con discapacidades.

Haga que los documentos de Excel sean accesibles para personas con discapacidades.

Cree presentaciones de PowerPoint accesibles para discapacitados:

Mac: Procedimientos recomendados para hacer que Outlook correo electrónico sea accesible

En la tabla siguiente se incluyen los principales procedimientos recomendados para crear Outlook correo electrónico accesible para personas con discapacidades.

Qué corregir

Por qué corregirlo

Cómo corregirlo

Incluya texto alternativo con los objetos visuales.

El contenido visual corresponde a las imágenes, los elementos gráficos SmartArt, las formas, los grupos, los gráficos, los objetos insertados, las entradas de lápiz y los vídeos.

El texto alternativo ayuda a que las personas que no pueden ver la pantalla entiendan las imágenes y otros objetos visuales.

Para ver dónde hace falta texto alternativo, use el Comprobador de accesibilidad.

Evite usar texto en las imágenes como método único para ofrecer información importante. Si una imagen debe incluir necesariamente texto, repita ese texto en el documento. En el texto alternativo, describa brevemente la imagen y mencione la existencia del texto y su finalidad.

Agregar texto alternativo a los objetos visuales en Microsoft 365 para Mac

Agregar texto alternativo a objetos visuales en Office 2016 para Mac

Agregue texto de hipervínculo significativo e información en pantalla.

Las personas que usan lectores en pantalla a veces detectan una lista de vínculos. Los vínculos deben transmitir información clara y precisa sobre el destino. Por ejemplo, en lugar de crear un vínculo con el texto Haga clic aquí, escriba el título completo de la página de destino.

Sugerencia: También puede agregar información en pantalla que aparezca al desplazar el cursor sobre el texto o las imágenes que incluyen un hipervínculo.

Agregar texto del hipervínculo e información en pantalla

No use el color como único medio para transmitir información.

Las personas invidentes, con dificultades de visión o daltónicas pueden perderse el significado transmitido por determinados colores.

Por ejemplo, agregue un subrayado al texto de hipervínculo codificado por colores para que las personas daltónicas, pese a no ver el color, sepan que el texto está vinculado. En los títulos puede usar negrita o una fuente más grande.

Usar un color de fuente accesible

Aplique un contraste suficiente entre el texto y los colores de fondo.

El texto del correo electrónico debe poder leerse en modo de contraste alto para que todos los usuarios, incluidas las personas con discapacidades visuales, puedan verlo bien.

Por ejemplo, use colores brillantes o combinaciones de colores de contraste alto en extremos opuestos del espectro de colores. Las combinaciones de blanco y negro pueden ayudar a los usuarios con daltonismo a distinguir diferentes colores.

Para detectar contrastes de color insuficientes, use el Comprobador de accesibilidad.

Usar un formato de fuente accesible

Use un tamaño de fuente más grande (11 puntos o superior), fuentes sans serif y suficiente espacio en blanco.

Las personas con dislexia describen que ven el texto “cambiado” en una página (por ejemplo, ven una línea de texto en la línea inferior). A menudo ven el texto combinado o distorsionado.

Para las personas con dislexia o con dificultades de visión, reduzca la carga de lectura. Algo que podría beneficiarles es el empleo de fuentes sans serif, como Arial o Calibri. Evite usar todas las letras en mayúscula y no abuse de la cursiva o los subrayados. Incluya suficiente espacio en blanco entre oraciones y párrafos.

Usar un formato de fuente accesible

Ajustar el espacio entre oraciones y párrafos

Use títulos y listas integradas.

Para conservar el orden de tabulación y facilitar la lectura del correo electrónico a los lectores de pantalla, cree un orden lógico de títulos con las herramientas de formato integradas en Outlook.

Por ejemplo, organice la información del correo electrónico en pequeños fragmentos y agregue títulos encima de ellos. Lo ideal es que cada sección incluya solo algunos párrafos. Separe con una combinación de formato de fuente y listas con viñetas o ordenadas. 

Usar un formato de fuente accesible

Usar listas con viñetas 

Usar listas ordenadas

Use una estructura de tabla simple solo para datos y especifique información de encabezado de columna.

Los lectores de pantalla hacen el seguimiento de su ubicación en la tabla contando las celdas de tabla. Si una tabla está anidada con otra tabla, o si una celda está combinada o dividida, el lector de pantalla pierde la cuenta y no puede ofrecer información útil sobre la tabla a partir de ese momento. Las celdas en blanco también podrían hacer pensar al usuario de un lector de pantalla que no hay nada más en la tabla.

Para asegurarse de que las tablas no contienen celdas divididas, celdas combinadas ni tablas anidadas, use el Comprobador de accesibilidad.

Asimismo, los lectores de pantalla usan la información de encabezado para identificar las filas y columnas.

Usar encabezados de tabla

Agregar texto alternativo a los objetos visuales enMicrosoft 365 para Mac

El procedimiento siguiente describe cómo agregar texto alternativo a los objetos visuales en el correo electrónico de Outlook en Microsoft 365 para Mac.

Notas: 

  • En contenidos de audio y vídeo, además de texto alternativo, incluya subtítulos para las personas sordas o con problemas auditivos.

  • Para habilitar el clic derecho en su Mac, asegúrese de que la opción Clic secundario esté seleccionada en Preferencias del sistema.

Sugerencia: Para escribir un buen texto alternativo, asegúrese de transmitir el contenido y el propósito de la imagen de manera concisa y sin ambigüedades. El texto alternativo debe contener solo una oración corta o dos; la mayoría de las veces se podrá expresar el mensaje con unas cuantas palabras cuidadosamente seleccionadas. No repita el contenido textual circundante como texto alternativo ni use frases que hagan referencia a las imágenes como “un gráfico de” o “una imagen de”.

Agregar texto alternativo a las imágenes

  1. Haga clic con el botón derecho en la imagen del correo electrónico.

  2. Seleccione Editar texto alternativo....

    Outlook para Mac menú contextual Editar texto alternativo

    El panel Texto alternativo se abrirá en el lado derecho del cuerpo del documento.

  3. Escriba una o dos frases para describir la imagen y su contexto.

    Panel para agregar texto alternativo a una imagen en Outlook

Sugerencia: Para revisar la ortografía y corregir una palabra que escribió, simplemente haga clic con el botón derecho en la palabra y seleccione una de las alternativas sugeridas.

Agregar texto alternativo a los objetos visuales en Office 2016 para Mac

Agregue texto alternativo a imágenes tales como fotos y capturas de pantalla. De este modo, los lectores de pantalla podrán leer el texto para describir la imagen a los usuarios que no pueden verla.

Sugerencia: Para escribir un buen texto alternativo, asegúrese de transmitir el contenido y el propósito de la imagen de manera concisa y sin ambigüedades. El texto alternativo debe contener solo una oración corta o dos; la mayoría de las veces se podrá expresar el mensaje con unas cuantas palabras cuidadosamente seleccionadas. No repita el contenido textual circundante como texto alternativo ni use frases que hagan referencia a las imágenes como “un gráfico de” o “una imagen de”.

Nota: En contenidos de audio y vídeo, además de texto alternativo, incluya subtítulos para las personas sordas o con problemas auditivos.

  1. Haga clic con el botón derecho en una imagen.

  2. Seleccione Formato de imagen > Diseño y propiedades.

  3. Seleccione Texto alternativo.

  4. Escriba una descripción y un título.

    Sugerencia: Escriba la información más importante en la primera línea y sea lo más conciso posible.

Captura de pantalla del área de texto alternativo del panel Dar formato a la imagen que describe la imagen seleccionada

Crear hipervínculos, texto y tablas accesibles

Los procedimientos siguientes describen cómo lograr que los hipervínculos, el texto y las tablas del correo electrónico de Outlook sean accesibles.

Agregar texto del hipervínculo e información en pantalla

  1. Seleccione el texto al que desea agregar el hipervínculo, haga clic con el botón derecho en el texto y, a continuación, seleccione Hipervínculo. El texto que ha seleccionado aparece en el cuadro Texto para mostrar. Este es el texto de hipervínculo.

  2. Si es necesario, cambie el texto del hipervínculo.

  3. En el cuadro Dirección, escriba la URL de destino.

  4. Seleccione el botón Información en pantalla y escriba la información en el cuadro Información en pantalla.

Sugerencia: Si el título de la página de destino de hipervínculo refleja de manera precisa el contenido de la página, puede usarlo para el texto de hipervínculo. Por ejemplo, este texto de hipervínculo coincide con el título de la página de destino: Plantillas y temas de Office Online.

Captura de pantalla del diálogo Insertar hipervínculo

Usar un formato de fuente accesible

  1. Seleccione el texto.

  2. Seleccione la pestaña Mensaje.

  3. En el grupo Fuente, en el que se proporcionan opciones para el tipo, tamaño, estilo y color de la fuente, seleccione las opciones de formato.

Captura de pantalla de la pestaña Formato de texto

Usar un color de fuente accesible

Para asegurarse de que el texto se muestra correctamente en el modo de contraste alto, utilice la configuración automática para los colores de fuente.

  1. Seleccione el texto.

  2. Seleccione Mensaje > Color de fuente.

  3. Seleccione Automático.

Captura de pantalla de la configuración de color automática para fuentes

Usar estilos de listas con viñetas

Cree listas con viñetas con el botón Viñetas.

  1. Coloque el cursor en cualquier lugar del correo electrónico.

  2. Seleccione la pestaña Mensaje.

  3. En el grupo Párrafo, seleccione el botón Viñetas.

  4. En la lista con viñetas, escriba cada elemento de viñeta.

Captura de pantalla de opciones de estilo de viñeta disponibles

Usar listas ordenadas

Cree una secuencia de pasos con el botón Numeración.

  1. Coloque el cursor en cualquier lugar del correo electrónico.

  2. Seleccione la pestaña Mensaje.

  3. En el grupo Párrafo, seleccione el botón Numeración.

  4. Escriba cada paso secuencial en la lista ordenada.

Captura de pantalla de las opciones de estilo de numeración disponibles

Ajustar el espacio entre oraciones y párrafos

Incremente o reduzca el espacio en blanco entre oraciones y párrafos.

  1. Seleccione el texto, haga clic con el botón derecho sobre ese texto y después seleccione Párrafo.

    Se abre el cuadro de diálogo Párrafo, en el que se muestra la pestaña Sangría y espaciado.

  2. En Espaciado, seleccione las opciones de espaciado que desee.

Captura de pantalla del diálogo Párrafo

Usar encabezados de tabla

Especifique una fila de encabezado en una tabla.

  1. Coloque el cursor en cualquier lugar de una tabla.

  2. En la pestaña Diseño de tabla , seleccione la casilla Fila de encabezado .

  3. Escriba los encabezados de columna.

Captura de pantalla de la casilla de verificación Fila de encabezado

Vea también

Mejorar la accesibilidad con el Comprobador de accesibilidad

Reglas del Comprobador de accesibilidad

Haga que los documentos de Word sean accesibles para personas con discapacidades.

Haga que los documentos de Excel sean accesibles para personas con discapacidades.

Cree presentaciones de PowerPoint accesibles para discapacitados:

Aplicación de iOS: Procedimientos recomendados para hacer que el correo electrónico de Outlook sea accesible

En la tabla siguiente se incluyen los principales procedimientos recomendados para crear un mensaje de correo electrónico de Outlook para iOS accesible para personas con discapacidades.

Qué corregir

Por qué corregirlo

Cómo corregirlo

Incluya texto alternativo en las imágenes.

El texto alternativo ayuda a que las personas que no pueden ver la pantalla entiendan las imágenes y otros objetos visuales.

Evite usar texto en las imágenes como método único para ofrecer información importante. Si una imagen debe incluir necesariamente texto, repita ese texto en el documento. En texto alternativo, describa brevemente la imagen y mencione la existencia del texto y su finalidad.

Agregar texto alternativo a imágenes

Agregue texto de hipervínculo que sea significativo.

Las personas que usan lectores en pantalla a veces detectan una lista de vínculos. Los vínculos deben transmitir información clara y precisa sobre el destino. Por ejemplo, en lugar de crear un vínculo con el texto Haga clic aquí, escriba el título completo de la página de destino.

Agregar texto de hipervínculo

Agregar texto alternativo a las imágenes

Agregue texto alternativo a imágenes tales como fotos y capturas de pantalla. De este modo, los lectores de pantalla podrán leer el texto para describir la imagen a los lectores que no pueden verla.

  1. En el correo electrónico que está redactando, pulse dos veces sobre una imagen para abrir el menú contextual.

  2. En el menú contextual, pulse el botón Texto alternativo .

  3. Escriba una descripción.

    Sugerencia: Escriba la información más importante en la primera línea y sea lo más conciso posible.

  4. Para agregar el texto y salir del cuadro de diálogo, pulse Aceptar.

Menú de texto alternativo para imagen de Outlook para iOS

Agregar texto de hipervínculo

Agregue un texto de hipervínculo significativo para ayudar a los usuarios del lector de pantalla a buscar fácilmente vínculos en el correo electrónico.

  1. En el correo electrónico que está redactando, seleccione el texto al que quiere agregar el hipervínculo.

  2. Para abrir el menú contextual, pulse el texto seleccionado.

  3. Si es necesario, al final del menú, pulse Botón Más hasta que se muestre el botón Agregar vínculo. Pulse el botón Agregar vínculo.

  4. Si es necesario, cambie el texto de hipervínculo en el campo Texto.

  5. En el campo Vínculo, escriba la URL de destino.

  6. Para insertar el hipervínculo, pulse Botón Listo.

Sugerencia: Si el título de la página de destino del hipervínculo refleja de manera precisa el contenido de la página, puede usarlo para el texto de hipervínculo. Por ejemplo, este texto de hipervínculo coincide con el título de la página de destino: Plantillas y temas de Office Online.

Cuadro de diálogo Agregar vínculo en Outlook para iOS.

Vea también

Reglas del Comprobador de accesibilidad

Haga que los documentos de Word sean accesibles para personas con discapacidades.

Haga que los documentos de Excel sean accesibles para personas con discapacidades.

Cree presentaciones de PowerPoint accesibles para discapacitados:

Aplicación de Android: Procedimientos recomendados para hacer que Outlook correo electrónico sea accesible

En la tabla siguiente se incluye el procedimiento recomendado principal para crear un mensaje de correo electrónico de Outlook para Android accesible para personas con discapacidades.

Qué corregir

Por qué corregirlo

Cómo corregirlo

Incluya texto alternativo en las imágenes.

El texto alternativo ayuda a que las personas que no pueden ver la pantalla entiendan las imágenes y otros objetos visuales.

Evite usar texto en las imágenes como método único para ofrecer información importante. Si una imagen debe incluir necesariamente texto, repita ese texto en el documento. En texto alternativo, describa brevemente la imagen y mencione la existencia del texto y su finalidad.

Agregar texto alternativo a imágenes

Agregue texto de hipervínculo que sea significativo.

Las personas que usan lectores en pantalla a veces detectan una lista de vínculos. Los vínculos deben transmitir información clara y precisa sobre el destino. Por ejemplo, en lugar de crear un vínculo con el texto Haga clic aquí, escriba el título completo de la página de destino.

Agregar texto de hipervínculo

Agregar texto alternativo a las imágenes

Agregue texto alternativo a imágenes tales como fotos y capturas de pantalla. De este modo, los lectores de pantalla podrán leer el texto para describir la imagen a los lectores que no pueden verla.

  1. En el correo electrónico que está redactando, mantenga pulsada una imagen para abrir el menú contextual.

  2. En el menú contextual, pulse el botón Texto alternativo.

  3. Escriba una descripción.

    Sugerencia: Escriba la información más importante en la primera línea y sea lo más conciso posible.

  4. Para agregar el texto y salir del cuadro de diálogo, pulse GUARDAR.

Outlook para el cuadro de diálogo de texto alternativo de Android.

Agregar texto de hipervínculo

Agregue un texto de hipervínculo significativo para ayudar a los usuarios del lector de pantalla a buscar fácilmente vínculos en el correo electrónico.

  1. En el correo electrónico que está redactando, seleccione el texto al que quiere agregar el hipervínculo. Se abrirá el menú contextual.

  2. Pulse el botón Agregar vínculo.

  3. Si es necesario, cambie el texto de hipervínculo en el campo Texto para mostrar.

  4. En el campo Vínculo, escriba la URL de destino.

  5. Para insertar el hipervínculo, pulse el botón GUARDAR.

Sugerencia: Si el título de la página de destino del hipervínculo refleja de manera precisa el contenido de la página, puede usarlo para el texto de hipervínculo. Por ejemplo, este texto de hipervínculo coincide con el título de la página de destino: Plantillas y temas de Office Online.

cuadro de diálogo vínculo de edición de Outlook para Android.

Vea también

Reglas del Comprobador de accesibilidad

Haga que los documentos de Word sean accesibles para personas con discapacidades.

Haga que los documentos de Excel sean accesibles para personas con discapacidades.

Cree presentaciones de PowerPoint accesibles para discapacitados:

Web: Procedimientos recomendados para hacer que Outlook correo electrónico sea accesible

En la tabla siguiente se incluyen los principales procedimientos recomendados para crear Outlook en la Web correo electrónico accesible para personas con discapacidades.

Nota: Estamos actualizando Outlook.office.com (Outlook en la Web ). Algunos usuarios ya usan la nueva Outlook y, para otros, la versión clásica será la experiencia predeterminada hasta que se complete la actualización. Para obtener más información, consulte Obtener ayuda con la nueva versión de Outlook en la Web. Dado que las instrucciones de este tema se aplican a la nueva experiencia, le recomendamos que cambie de la experiencia clásica a la nueva Outlook. Para cambiar a la nueva Outlook, cambie el conmutador de la esquina superior derecha a Probar la nueva Outlook.

Qué corregir

Por qué corregirlo

Cómo corregirlo

Incluya texto alternativo con los objetos visuales.

El texto alternativo ayuda a que las personas que no pueden ver la pantalla entiendan las imágenes y otros objetos visuales.

Para ver dónde hace falta texto alternativo, use el Comprobador de accesibilidad.

Evite usar texto en las imágenes como método único para ofrecer información importante. Si una imagen debe incluir necesariamente texto, repita ese texto en el documento. En texto alternativo, describa brevemente la imagen y mencione la existencia del texto y su finalidad.

Agregar texto alternativo a las imágenes

Agregue texto de hipervínculo que sea significativo.

Las personas que usan lectores en pantalla a veces detectan una lista de vínculos. Los vínculos deben transmitir información clara y precisa sobre el destino. Por ejemplo, en lugar de crear un vínculo con el texto Haga clic aquí, escriba el título completo de la página de destino.

Crear hipervínculos y texto accesibles

No use el color como único medio para transmitir información.

Las personas invidentes, con dificultades de visión o daltónicas pueden perderse el significado transmitido por determinados colores.

Por ejemplo, agregue un subrayado al texto de hipervínculo codificado por colores para que las personas daltónicas, pese a no ver el color, sepan que el texto está vinculado. En los títulos puede usar negrita o una fuente más grande.

Usar un formato de fuente accesible

Usar un color de fuente accesible

Aplique un contraste suficiente entre el texto y los colores de fondo.

El texto del correo electrónico debe poder leerse en modo de contraste alto para que todos los usuarios, incluidas las personas con discapacidades visuales, puedan verlo bien.

Para detectar contrastes de color insuficientes, use el Comprobador de accesibilidad.

Por ejemplo, use colores brillantes o combinaciones de colores de contraste alto en extremos opuestos del espectro de colores. Las personas daltónicas distinguen mejor el texto y las formas si se usa una combinación de blanco y negro.

Usar un formato de fuente accesible

Use un tamaño de fuente más grande (11 puntos o superior), fuentes sans serif y suficiente espacio en blanco.

Las personas con dislexia describen que ven el texto “cambiado” en una página (por ejemplo, ven una línea de texto en la línea inferior). A menudo ven el texto combinado o distorsionado.

Para las personas con dislexia o con dificultades de visión, reduzca la carga de lectura. Algo que podría beneficiarles es el empleo de fuentes sans serif, como Arial o Calibri. Evite usar todas las letras en mayúscula y no abuse de la cursiva o los subrayados. Incluya suficiente espacio en blanco entre oraciones y párrafos.

Usar un formato de fuente accesible

Use los títulos y estilos integrados.

Para conservar el orden de tabulación y facilitar la lectura del correo electrónico a los lectores de pantalla, use un orden lógico de títulos y las herramientas de formato integradas en Outlook.

Por ejemplo, organice los títulos en el orden lógico preestablecido. Use título 1, título 2 y después título 3, en lugar de título 3, título 1 y después título 2. Asimismo, organice la información de su correo electrónico en pequeños fragmentos. Lo ideal es que cada título incluya solo algunos párrafos.

Usar un formato de fuente accesible

Usar listas con viñetas

Usar listas ordenadas

Usar una estructura de tabla simple solo para datos y especificar información de encabezado de columna

Los lectores de pantalla hacen el seguimiento de su ubicación en la tabla contando las celdas de tabla. Si una tabla está anidada con otra tabla, o si una celda está combinada o dividida, el lector de pantalla pierde la cuenta y no puede ofrecer información útil sobre la tabla a partir de ese momento. Las celdas en blanco también podrían hacer pensar al usuario de un lector de pantalla que no hay nada más en la tabla.

Para asegurarse de que las tablas no contienen celdas divididas, celdas combinadas ni tablas anidadas, use el Comprobador de accesibilidad.

Insertar una tabla simple

Agregar texto alternativo a las imágenes

Agregue texto alternativo a imágenes tales como fotos y capturas de pantalla. De este modo, los lectores de pantalla podrán leer el texto para describir la imagen a los usuarios que no pueden verla.

  1. Cuando redacte un correo electrónico, seleccione una imagen en el cuerpo del mensaje.

  2. Para mostrar la barra de herramientas de formato, seleccione Botón Mostrar opciones de formato en Outlook en la Web. (Mostrar opciones de formato), si es necesario.

  3. En la barra de herramientas, seleccione Botón Agregar texto alternativo en la barra de herramientas de formato en Outlook en la Web. (Agregar texto alternativo a la imagen).

  4. Escriba una descripción para la imagen y haga clic en Aceptar.

Agregue texto alternativo a las imágenes en Outlook.

Crear hipervínculos y texto accesibles

Los procedimientos siguientes describen cómo lograr que los hipervínculos, el texto y las tablas del correo electrónico de Outlook sean accesibles.

Agregar un texto de hipervínculo que sea significativo

En lugar de mostrar la dirección URL como texto del vínculo, escriba un texto de hipervínculo significativo.

  1. Cuando redacte un correo electrónico, escriba un texto de vínculo significativo en el cuerpo del mensaje.

  2. Seleccione el texto de vínculo y, después, presione Ctrl+K. Se abrirá el cuadro de diálogo Insertar vínculo.

  3. En el campo de texto Dirección web (URL ), escribe la dirección URL de destino y selecciona Aceptar.

    Insertar un vínculo en Outlook.

Usar vista previa de vínculo

Al agregar una dirección URL a un correo electrónico en Outlook.com o Outlook en la Web, o cuando recibe un correo electrónico con una dirección URL en el cuerpo, verá una vista previa enriquecida que incluye un título del vínculo, una imagen en miniatura y una descripción del vínculo. Esto se denomina vista previa de vínculo y está activado de forma predeterminada.

Para desactivar la vista previa del vínculo:

  1. En la parte superior de la página, seleccione ConfiguraciónConfiguración> Ver todas las opciones de configuración de Outlook.

  2. En el panel Configuración, elija Correo > Redactar y responder.

  3. En Vista previa del vínculo, desactive la casilla Vista previa de vínculos en el correo electrónico para desactivar la vista previa del vínculo.

Usar un formato de fuente accesible

Use un tipo de fuente conocido y un tamaño de fuente lo suficientemente grande para ayudar a las personas que tienen dislexia o deficiencias visuales a leer su correo electrónico con mayor facilidad.

  1. Seleccione el texto.

  2. Para mostrar la barra de herramientas de formato, seleccione Botón Mostrar opciones de formato en Outlook en la Web. (Mostrar opciones de formato), si es necesario.

  3. Para cambiar el tipo de fuente, seleccione Botón Fuente en Outlook en la Web. (Fuente).

  4. En el menú Fuente, seleccione el tipo de fuente que desee.

    Menú Fuente abierto en Outlook en la Web.
  5. Para cambiar el tamaño de fuente, seleccione Botón Tamaño de fuente en Outlook en la Web. (Tamaño de fuente).

  6. En el menú Tamaño de fuente, seleccione el tamaño que desee.

    Menú Tamaño de fuente abierto en Outlook en la Web.

Usar un color de fuente accesible

Para asegurarse de que el texto se muestra correctamente en el modo de contraste alto, use el color de fuente negro.

  1. Seleccione el texto.

  2. Para mostrar la barra de herramientas de formato, seleccione Botón Mostrar opciones de formato en Outlook en la Web. (Mostrar opciones de formato), si es necesario.

  3. En la barra de herramientas, seleccione Botón Color de fuente en Outlook en la Web. (color de fuente).

  4. En el menú Color de fuente, seleccione el color que quiera.

    Menú Color de fuente abierto en Outlook en la Web.

Usar listas con viñetas

Cree listas con viñetas para agregar una estructura al texto.

  1. Coloque el cursor en cualquier lugar del correo electrónico.

  2. Para mostrar la barra de herramientas de formato, seleccione Botón Mostrar opciones de formato en Outlook en la Web. (Mostrar opciones de formato), si es necesario.

  3. En la barra de herramientas, seleccione Botón Lista con viñetas en la barra de herramientas de formato de Outlook en la Web. (Viñetas).

  4. En la lista con viñetas, escriba cada elemento de viñeta.

Usar listas ordenadas

Cree listas ordenadas para organizar el texto en una secuencia de pasos.

  1. Coloque el cursor en cualquier lugar del correo electrónico.

  2. Para mostrar la barra de herramientas de formato, seleccione Botón Mostrar opciones de formato en Outlook en la Web. (Mostrar opciones de formato), si es necesario.

  3. En la barra de herramientas, seleccione Botón Lista ordenada en Outlook en la Web. (Numeración).

  4. Escriba todos los elementos numerados de la lista.

Insertar una tabla simple

Agregar tablas dentro de tablas o dejar celdas vacías puede hacer que sus correos electrónicos sean difíciles de leer con un lector de pantalla. Le recomendamos que use tablas simples que faciliten que los lectores de pantalla identifiquen la tabla, las filas y las columnas.

  1. Coloque el cursor en cualquier lugar del correo electrónico.

  2. Para mostrar la barra de herramientas de formato, seleccione Botón Mostrar opciones de formato en Outlook en la Web. (Mostrar opciones de formato), si es necesario.

  3. En la barra de herramientas, seleccione Botón Agregar tabla en Outlook en la Web. (Insertar tabla). Es posible que esta opción solo se vuelva visible después de seleccionar Botón Más opciones de formato en Outlook. (Más opciones de formato).

  4. En la cuadrícula Insertar tabla , seleccione el área de filas y columnas que desea agregar.

Cuadrícula de tabla en Outlook en la Web.

Vea también

Mejorar la accesibilidad con el Comprobador de accesibilidad

Reglas del Comprobador de accesibilidad

Haga que los documentos de Word sean accesibles para personas con discapacidades.

Haga que los documentos de Excel sean accesibles para personas con discapacidades.

Cree presentaciones de PowerPoint accesibles para discapacitados:

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