¿Por qué no puedo activar Windows?
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Windows 10 Windows 7 Windows 8.1La activación ayuda a comprobar que tu copia de Windows sea original y no se haya usado en más dispositivos que los permitidos conforme a los Términos de licencia del software de Microsoft. Cuando recibas un mensaje que indica que Windows no se puede activar, hay varias razones posibles.
Selecciona cualquiera de los temas siguientes para ver algunos de los motivos habituales de las dificultades de activación, además de posibles formas de volver a intentarlo.
La activación de Windows requiere una clave de producto de Windows de 25 caracteres o una licencia digital de Windows.
Descubre qué método de activación usa tu dispositivo y dónde encontrarlo.
Si tu PC se ha reparado o recompilado, es posible que tenga instalada una versión de Windows diferente. O bien, si se ha usado una clave de producto distinta en el PC durante la reparación, dicha clave podría haberse usado en más equipos de los permitidos por los Términos de licencia del software de Microsoft.
Si Windows estaba activado antes de que el PC se reparara o reconstruyera, reinstala la versión original de Windows y vuelve a introducir la clave de producto incluida con el PC o con la copia original de Windows.
Si tienes una copia de Windows y la instalas en más de un PC, puede que la activación no funcione. La clave de producto ya se ha usado en más PC de los permitidos por los Términos de licencia del software de Microsoft.
Para activar nuevos PC adicionales, deberás comprar una nueva clave de producto o copia de Windows para cada uno.
La activación funciona con copias originales de Windows. Una falsificación es una copia no publicada ni licenciada por Microsoft.
El sitio web Microsoft How to Tell puede ayudarte a determinar si tu copia de Windows es auténtica o falsificada. Si es falsificada, deberás comprar una nueva copia de Windows.
Si has comprado un PC con Windows ya instalado, es posible que el vendedor haya utilizado la clave de producto en más PC de los permitidos por los Términos de licencia del software de Microsoft.
Pide al vendedor el DVD de Windows y la clave de producto originales. Si no dispone del DVD ni de la clave de producto, o si los has probado y sigues sin poder activar el PC, deberás comprar una nueva clave de producto u otra copia de Windows.
Si realizas cambios de hardware importantes en tu PC, como reemplazar el disco duro o la placa base, es posible que ya no puedas activar Windows. Para Windows 10 y 11, puedes agregar tu cuenta de Microsoft para ayudarte a reactivar Windows después de realizar un cambio de hardware.
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