Kui teie kontole on sisse häkitud, kasutage allolevat sisselogimisabilistööriista, et aidata teil leida õigeid lahendusi.
Tööriist küsib teie meiliaadressi või telefoninumbrit ja kuvab kas asjakohase eneseabi või pakub võimalust agendiga vestelda.
1. toiming: enne parooli muutmist kustutage arvuti viirustest või ründevarast
Veenduge, et teie viirusetõrjeprogramm töötaks ja oleks ajakohane, ning seejärel kontrollige süsteemi täielikult. Kui teie arvutisse pole viirusetõrjerakendust installitud, lugege, kuidas Microsoft Defender
Ründevaratõrje sisselülitamiseks tehke järgmist.
Vahekaardi Viiruse- ja ohutõrje avamiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid
Valige Kontrollisuvandid>Täielik kontroll>kohe.
NB!
Olenemata viirusetõrjerakendusest, mille otsustate installida, teostage arvutis täielik kontrollenne parooli vahetamist. Samuti peaksite viirusetõrjerakenduse häälestama automaatselt värskendusi hankima ja arvutit regulaarselt kontrollima.
2. toiming: parooli muutmine või lähtestamine
Pärast viirusetõrjerakenduse käivitamist logige oma kontole sisse ja muutke parooli. Looge kindlasti keerukas parool.
Kui te ei saa sisse logida, lähtestage parool.
3. toiming: kontosätete kontrollimine
Kuna kellelgi teisel oli juurdepääs teie kontole, lähtestasime mõned teie kontosätted. Kontosätete kontrollimiseks ja muutmiseks avage ühendatud kontod, edasisaatmine ja automaatvastused.
Kas vajate rohkem abi?
Siit saate teada, kuidas eemaldada Windowsi arvutist viiruseid või ründevara