Firstline Workersi kollektiivsete teadmiste rakmedus
Firstline Workersi sõrmega on teie ettevõtte pulss. Klientide lähedus annab neile väärtusliku perspektiivi, kuid tegelike otsuste langetanud inimeste vahel on sageli lünk suhtlemisel. Peate lihtsal viisil koguma Firstline Workersi mõtteid ja arvamusi ning lubama neil esitada küsimusi ja saada asjatundjatelt teavet ning seejärel tegutseda.
Üksikasjad
Yammeri abil saavad firstline'i töötajad pakkuda kogu ettevõttele väärtuslikke vaatenurki. Need võivad anda ülevaateid, mis põhinevad kogemustel( nt kuidas täiustada väljaregistreerimisprotsessi või suunata toote sihtdemograafilisele alusele). Seda sisendit saab jagada kogu ettevõttes.
Firstline Workers saab yammerit kasutada ka mitmesuguste ekspertide klientidega seotud küsimuste uurimiseks ja neile vastamiseks kogu ettevõttes.
Yammer mitte ainult ei aita Firstline'i töötajatel klienditeenindust täiustada, see annab neile ettevõtte tulevikus hääle ja annab otsustajatele ülevaate, mida nad vajavad uuenduste edendamiseks. Juhtkond saab Yammeris jagada juhiseid ja ettevõtte nihkeid, et tagada tagasisideringi lõpule viimine.
esiletõstud,
-
Spark vestlused töötajate vahel kõigil tasemetel.
-
Innovatsiooni soodustamiseks tuleb ideid kogu ettevõttest välja pakkuda.
-
Aidake firstline Workers'il leida vastused kliendi küsimustele.
Lisateave
Kas vajate veel abi?
Kas soovite rohkem valikuvariante?
Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.
Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.
