Microsoft 365 tellimuse jagamise tõrkeotsing

Microsoft 365 ühiskasutuskutset ei saadud

Kui isik, keda kutsusite oma tellimust jagama, ei saanud kutset:

• Kontrollige, kas kasutasite eelistatud meiliaadressi.

• Paluge neil kontrollida, kas rämpspostikaustas on sõnum, mille teemas on "Microsoft 365".

Microsoft 365 ühiskasutus pole saadaval

Tellimust saate jagada ainult järgmistel juhtudel.

1. Olete aktiivseMicrosoft 365 Family võiMicrosoft 365 Premium tellimuse tellimuse omanik. Kui te ei näe Microsofti konto armatuurlaua lehel Tellimused Share tellimust, pole teil Microsoft 365 Family tellimust. Siit saate teada, kuidas minna üle mõnele muule Microsoft 365 tellimusele.

2. Teil on veel mõned tellimuse jagamisjagamised. Teie tellimust saab jagada kuni viie muu kasutajaga.

3. Isik, kellega olete kontot jaganud, on aktsepteerinud teie Microsofti kontopere rühmaga liitumise kutse. Ainult siis, kui nad on valinud "Liitu kohe" ja liitunud teie pererühmaga, värskendab teie Microsoft 365 Family tellimuse armatuurlaual teadet "Alusta jagamist".

4. Isik, kellega olete oma kontot jaganud, kuulub juba teise ühistellimusse. Te ei saa nendega jagada, kuna neil on juba kõik eelised, mida proovite jagada.

Microsoft 365 tellimus pole enam saadaval

Kui lahkute pererühmast, kaotavad juurdepääsu kõik, kellega olete tellimust jaganud.
Kui teie Microsoft 365 Family võiMicrosoft 365 Premium tellimus aegub, peate võib-olla eemaldama ja seejärel uuesti pererühmaga jagama.

Microsoft 365 tootevõtit on juba kasutatud

Tootevõtmeid ei tohiks kasutada tellimuse jagamiseks. Selle asemel kasutage artiklis Microsoft 365 tellimuse jagamine toodud juhiseid, et saata meilisõnum või link igale inimesele, kellega soovite jagada.

OneDrive'i salvestusruumi ei värskendata

Mõnikord võivad kasutajad isegi pärast kutse aktsepteerimist avastada, et nende OneDrive'i salvestusruum jääb oodatud 1 TB asemel 5 GB-le. Sellistel juhtudel:

• Veenduge, et kasutaja oleks kutselingi aktsepteerinud.

• Pärast aktsepteerimist peab ta võib-olla ootama 2 tundi, enne kui salvestusruumi seanss muutub. Avage Halda salvestusruumi, Värskendage lehte ja kontrollige, kas täiendav salvestusruum on nähtav.

Igal kontol on oma salvestuslimpiir. Kui soovite faile ja kaustu ühiskasutusse anda, lugege artiklit OneDrive'i failide ja kaustade ühiskasutus

Lisateave

Microsoft 365 tellimuse jagamine

Lisateave Microsoft 365 tellimuse jagamise kohta

Microsofti kontopere rühma rollid, õigused ja andmete jagamine