OneDrive’i sünkroonimisprobleemide lahendamine

Meil on kahju, et teil on probleeme oma OneDrive’i sünkroonimisega. Sünkroonimise uuesti alustamiseks järgige alltoodud juhiseid arvuti OneDrive’iga linkimise tühistamiseks ja uuesti linkimiseks.

Märkus.

  • Kui ületate Microsofti salvestusruumi, ei saa te uusi faile (nt filmilinti) Oma OneDrive'i üles laadida, redigeerida ega sünkroonida. Lisateave.
  • OneDrive’i linkimise tühistamise ja uuesti linkimise korral ei lähe andmed kaotsi. Teie kohalike kaustade ühendus pilvega katkeb mõneks ajaks. Kui uuesti linkimine on lõpule viidud, sünkroonitakse kõik linkimise tühistamise ajal tehtud muudatused.
  1. OneDrive’i hüpikakna kuvamiseks valige olekualal OneDrive’i pilv.
    Sinised ja valged OneDrive’i ikoonid
  2. Valige OneDrive'i spikri- ja säteteikoon Sätted ja seejärel valige Sätted.
  3. Avage vahekaart Konto .
    Kuvatõmmis, mis kujutab OneDrive’i sätete vahekaarti Konto.
  4. Valige Tühista selle arvuti linkimine ja seejärel valige Tühista konto linkimine.

2. OneDrive'i sisselogimisteabe kustutamine seadmest

  1. Dialoogiboksi "Käivita" avamiseks vajutage Windowsi klahvi WindowsLogo + R .
  2. Sisestage tee %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings ja valige OK.
  3. Kustutage fail PreSignInSettingsConfig.json.

  1. Vajutage Windowsi klahvi WindowsLogo ja tippige OneDrive.

  2. Valige OneDrive’i rakendus ja küsimise korral logige sisse.

  3. Sisselogimisel teatab OneDrive, et kaust on juba olemas. Valige Kasuta seda kausta.

    Näpunäide.

    Kui soovite teisaldada oma OneDrive’i kausta uude asukohta, valige Vali uus kaust.

  4. OneDrive sünkroonib nüüd teie failid ja kaustad uuesti teie arvutiga. OneDrive ei laadi alla kõiki teie faile (ruumi säästmiseks ainult nende kohatäited, lisateave), kuid see võtab siiski veidi aega.

  5. Kui teie failid on uuesti sünkroonitud, saate puhastada arvuti kaustavaate ja valida, milliseid kaustu arvutiga sünkroonida.

Kas probleemid pole ikka veel lahenenud?

Kasutage meie juhendatud toe tõrkeotsingutööriista või järgige alltoodud jaotistes toodud juhiseid.

Käivita

Kontrollige, kas pääsete oma OneDrive’i kontole võrgus juurde

  1. Valige tegumiriba parempoolses servas olekualal valge või sinine OneDrive pilveikoon.
    OneDrive’i SyncClient sinise pilve ja valge pilve ikoonidega

    Märkus.

    Võimalik, et peate OneDrive'i ikooni kuvamiseks klõpsama olekuala kõrval olevat noolenuppu Kuva peidetud ikoonid. Kui ikooni olekualal ei kuvata, ei pruugi OneDrive töötada. Valige Start, tippige otsinguväljale OneDrive ja seejärel valige otsingutulemites OneDrive.

  2. Valige Kuva võrgus.

    Märkus.

    Kui teil on probleeme OneDrive.com võrgus sisselogimisel, vaadake Microsoft Office'i võrguteenuste olekut teenuse seisundi portaalis.

Võtke kasutusele OneDrive'i uusim versioon

OneDrive’i ja Windowsi värskendatakse pidevalt ning arvuti ajakohasena hoidmine võib aidata vältida sünkroonimisprobleeme.

  1. Laadige alla uusimad Windowsi värskendused , et kasutada OneDrive'i võimalikult palju.

  2. Laadige alla OneDrive'i uusim versioon ja installige see.

    Märkus.

    Kui teil juba on uusim versioon, lõpetab installer häälestamise automaatselt. Uusima versiooni kohta lisateabe saamiseks lugege versioonimärkmeid.

  3. Vajutage Windowsi klahvi WindowsLogo ja tippige OneDrive

  4. Avage OneDrive’i rakendus.

  5. Kui OneDrive’i häälestamine algab, sisestage konto häälestamiseks oma Microsofti konto meiliaadress ja valige Logi sisse.

Sünkroonitavast kaustast failide teisaldamine

Kui näete sünkroonimisikooni pikka aega, võib mõne faili sünkroonimiskaustast välja teisaldamine aidata kõik sünkroonimisprobleemid lahendada.

  1. Avage OneDrive'i sätted (valige olekualal OneDrive'i pilveikoon ja seejärel valige Ikoon OneDrive'i spikker ja sätted Sätted )
  2. Valige Peata sünkroonimine.
  3. Valige, kui kauaks soovite OneDrive’i peatada.

Pärast kellaaja valimist tehke järgmist.

  1. Valige sünkroonimiskaustast fail ja teisaldage see mõnda teise kausta, mis ei kuulu OneDrive'i.
  2. Valige uuesti OneDrive'i ikoon Spikker ja sätted ning valige Jätka sünkroonimist...
  3. Kui sünkroonimine on lõpule viidud teisaldage fail tagasi.

OneDrive’i lähtestamine

OneDrive'i lähtestamine võib mõnikord lahendada sünkroonimisprobleeme. Pärast lähtestamist teeb OneDrive täissünkroonimise.

Märkus.

  • OneDrive'i lähtestamisel katkestatakse kõik olemasolevad sünkroonimisühendused (sh isiklik OneDrive ja OneDrive töö või kooli jaoks, kui see on häälestatud).
  • OneDrive’i oma arvutis lähtestamise korral ei kaota te faile ega andmeid.

Lugege, kuidas OneDrive'i lähtestada.

Lisateave

OneDrive'i ei saa sisse logida

Mida OneDrive’i ikoonid tähendavad?

Mida OneDrive’i tõrkekoodid tähendavad?

OneDrive’is sünkroonimise tühistamine või peatamine

Veel lahendusi OneDrive’iga seotud viimatistele probleemidele

Kas vajate rohkem abi?

Ikoon Võta ühendust kasutajatoega Tootetoe poole pöördumine
Microsofti konto ja tellimustega seotud abi saamiseks külastage lehte Konto & Arveldusspikker.
Tehnilise toe saamiseks avage Microsofti toe poole pöördumine, sisestage probleem ja valige Kasutajaabi. Kui vajate endiselt abi, valige juhiste saamiseks ja parima suvandini jõudmiseks Võtke ühendust kasutajatoega.
Töö- või koolimärk Administraatorid
Administraatorid peaksid vaatama OneDrive'i administraatorite võiOneDrive'i tehnikakogukonna spikrit või võtma ühendust Microsoft 365 ettevõtteversiooni toega.