Kui teil on OneDrive'ile juurdepääsuga probleeme, saate Microsoft Office'i võrguteenuste olekut vaadata teenuse seisundi portaalis.
NB!
Operatsioonisüsteemides Windows 7, 8 ja 8.1 ei toetata enam rakendust OneDrive'i sünkroonimisrakendus.
Lisateave.
OneDrive'i ühiskaustade otseteed, mis kuvatakse Interneti-otseteedena
Probleem
Mõned teie kaustas Minu Files asuvad OneDrive'i ühiskausta otseteed võidakse tegelike kaustade asemel kuvada URL-i Interneti-otseteedena.
Kui proovite avada kausta otseteed, avaneb see veebilehena (ja teil võidakse paluda sisse logida), mitte kaustana.
Olek
Kui teil on täielik juurdepääs kontole, mis on teiega ühiskaustad, saate lisada OneDrive'i teenusena , et oma arvutis Office'i faile hõlpsalt avada.
Ühiskausta sisule pääsete endiselt juurde, kuid see toimub OneDrive.com
Failide ühiskasutust ei saa peita, eemaldada ega peatada tõrkega "Sisestatud üksuse ID ei sobi taotletud draivi jaoks" [NEW]
Probleem
Mõned kasutajad ei saa vahekaardil OneDrive'i ühiskasutusega failid kuvatavaid faile peita, eemaldada ega lõpetada. Mõjutatud kasutajad ei saa ka teatada tundmatust ühisfailist rämpspostina.
Olek
Tegeleme probleemi lahendamisega ja loodame, et see probleem peagi lahendatakse.
Finderis kuvatakse OneDriveCloudTempi kaust [AJUTINE LAHENDUS]
Viimati värskendatud 4. veebruaril 2025
PROBLEEM
Mõni kasutaja võib kausta OneDriveCloudTemp kuvada Finderi vasakpoolsel navigeerimispaanil. See kaust on mõeldud failide ajutiseks talletamiseks OneDrive'i funktsiooni "Ava rakenduses" osana ja on eeldatavasti peidetud.
OLEK
Kausta peitmiseks valigeSuvandklõps+ ja seejärel käsk Eemalda külgribalt.
Failide ühiskasutust ei saa peita, eemaldada ega peatada tõrkega "Sisestatud üksuse ID ei sobi taotletud draivi jaoks" [NEW]
Probleem
Mõned kasutajad ei saa vahekaardil OneDrive'i ühiskasutusega failid kuvatavaid faile peita, eemaldada ega lõpetada. Mõjutatud kasutajad ei saa ka teatada tundmatust ühisfailist rämpspostina.
Olek
Tegeleme probleemi lahendamisega ja loodame, et see lahendatakse jaanuari lõpuks.
Slo-mo-videod laaditakse oneDrive'is iOS-i jaoks üles või esitatakse tavakiirusel [UURIMISEL]
PROBLEEM
Videoid, mis on salvestatud slo-mo ja üles laaditud kas automaatse filmilindi varukoopia kaudu või rakenduse käsitsi, ei esitata salvestamise ajal slo-mos. Selle asemel laaditakse need üles tavakiirusel.
AJUTINE LAHENDUS
OneDrive ei toeta video üleslaadimist slo-mona, kuid uurime selle uurimisel. Lahenduseks on jagada videot oma iOS-i galeriist OneDrive'i.
- Avage video ja puudutage valikut
- Seejärel valige ühiskasutussuvandiks OneDrive .
Slaid, et valida rakenduses OneDrive for iOS mittetöötav slaid
iOS 16 kasutajad ei pruugi saada oneDrive'is mitme faili valimiseks kasutada kahe sõrmega panožesti. Oleme probleemist teadlikud ja tegeleme lahenduse otsimisega.
Lahendus
Valige esmalt üks foto ja seejärel libistage kahe sõrmega, et valida mitu faili või fotot.
Failide ühiskasutust ei saa peita, eemaldada ega peatada tõrkega "Sisestatud üksuse ID ei sobi taotletud draivi jaoks" [NEW]
Probleem
Mõned kasutajad ei saa vahekaardil OneDrive'i ühiskasutusega failid kuvatavaid faile peita, eemaldada ega lõpetada. Mõjutatud kasutajad ei saa ka teatada tundmatust ühisfailist rämpspostina.
Olek
Tegeleme probleemi lahendamisega ja loodame, et see lahendatakse jaanuari lõpuks.
Failide ühiskasutust ei saa peita, eemaldada ega peatada tõrkega "Sisestatud üksuse ID ei sobi taotletud draivi jaoks" [NEW]
Probleem
Mõned kasutajad ei saa vahekaardil OneDrive'i ühiskasutusega failid kuvatavaid faile peita, eemaldada ega lõpetada. Mõjutatud kasutajad ei saa ka teatada tundmatust ühisfailist rämpspostina.
Olek
Tegeleme probleemi lahendamisega ja loodame, et see lahendatakse jaanuari lõpuks.
Ühiskausta ei saa vaadata [AJUTINE LAHENDUS]
PROBLEEM
Mõned kliendid ei saa ühisfaili või -kausta lingi klõpsamisel õigesti sisse logida.
AJUTINE LAHENDUS
Enne ühiskasutuslingi klõpsamist logige onedrive.com sisse.
Erahoidlas kuvatakse vale keel [AJUTINE LAHENDUS]
PROBLEEM
Mõned kliendid võivad näha, et nende erahoidla kaust kuvab teksti vales keeles.
Selle põhjuseks on OneDrive'i keelesätete ja arvuti keelesätete erinevus.
SOOVITATAV TOIMING
Oleme alustanud paranduse juurutamist, kuid kohe on saadaval kaks lahendust.
Muutke Oma Microsofti konto profiili keelesätteid nii, et need vastaksid teie arvuti keelesätetele (Avakuva>sätete>kuvamiskeel).
Logige välja ja sulgege kõik brauseriaknad.
Erahoidla kausta ümbernimetamine:
-
OneDrive.com sisselogimine
-
Avage erahoidla kaust.
- Valige ülemisel menüüribal Käsk Nimeta ümber . See sünkroonib teie keelesätted.
OneDrive'i probleemid BT veebikaitsega [AJUTINE LAHENDUS]
PROBLEEMID
Kliendid, kes kasutavad ruuterit, kus BT veebikaitse on lubatud, ei pääse OneDrive'i. Kuna BT veebikaitse töötab võrgutasemel, rakendatakse seda BT ID-ga sisse logides kõikidele seadmetele, mis kasutavad teie kodu BT lairibaühendust või BT WiFi-ühendust.
OLEK: AJUTINE LAHENDUS
OneDrive'i juurdepääsu lubamiseks keelake BT veebikaitse.
Logige sisse oma BT kontole.
Avage leht Minu turbesätted .
Lülitage BT veebikaitse tumblerlüliti välja.
Märkus.
Kui kasutate ruuterit, mis ole BT oma, võib selle BT veebikaitsega ühilduvaks muutmiseks olla vaja muuta täiendavaid sätteid.
Ei saa sisse logida
PROBLEEM
Mõned kliendid ei saa PC- või Mac-arvuti, mobiilsideseadme või veebibrauseri kasutamisel OneDrive'i sisse logida.
LAHENDUSED
Kontrollige oma kasutajanime ja parooli õigsust, logides sisse oma Microsofti konto armatuurlauale. Kui te ei saa sisse logida, hankige abi siit.
Veenduge, et teil oleks OneDrive'i uusim versioon.
Kui te ikka Ei pääse OneDrive'ile juurde, võib probleem olla tulemüüris, VPN-i konfiguratsioonis või teie Interneti-teenuse pakkujas. Lisateavet leiate artiklist OneDrive'i nõutavad URL-id ja pordid .
