OneDrive’i mobiilirakenduse probleemide tõrkeotsing

Meil on kahju, et teil on OneDrive'i mobiilirakendusega probleeme. Proovime selle probleemi lahendada nii kiiresti kui võimalik.

Kõigi OneDrive’i mobiilirakenduse sünkroonimise, ühiskasutuse ja üleslaadimisega seotud probleemide korral veenduge esmalt, et saate luua Interneti-ühenduse. Olenevalt teie seadmesätetest või mobiilse andmeside lepingust on võimalik, et teatud rakendused ja funktsioonid töötavad üksnes Wi-Fi-ühenduse korral.

Funktsiooni Filmilint probleemid

Kui automaatne üleslaadimine kaamerast ei tööta või kõiki pilte ei laadita üles, tehke järgmist.

1. Kontrollige Wi-Fi-ühendust.
2. Kui teil pole Wi-Fi-ühendust, veenduge, et teie OneDrive’i mobiilirakenduse kaamerast üleslaadimise sätted mahupõhise ühenduse korral poleks välja lülitatud.
3. Mõni foto on võib-olla üles laaditud > filmilindiaastakuu alamkaustadesse.
4. iOS-i kasutajad: Apple soovitab klientidel Jätta OneDrive'i rakendus taustal tööle. Automaatne üleslaadimine ei tööta, kui rakendus on olnud Sunnitud suletud (topeltpuudutage menüüd Avaleht ja nipsake üles ja eemal).

Kaamerast üleslaadimine võtab liiga palju aega

Kui kaamerast üleslaadimisel kulub fotode leidmiseks või üleslaadimiseks liiga palju aega, ent tõrketeateid ei kuvata, võib probleem olla selles, et teie filmilint sisaldab liiga palju fotosid.

Märkus. See viivitus võib olla pikem, kui fotodel on näotuvastus- ja asukohaandmed. Samuti võib üleslaadimine olla aeglane juhul, kui teie Interneti-ühendus eelistab allalaadimisi üleslaadimistele.

Lahendus

1. Jätke filmilindile vähem fotosid. Näiteks võite osa fotosid teisaldada mõnda teise kausta.

2. Lülitage iOS-i fotode ja piltide sätetes välja salvestusruumi optimeerimise säte.

3. Jätke OneDrive ööseks lahti, et üleslaadimine jõuaks lõpule. Kui teil on väga suur hulk andmeid ja lisaks ka iCloudiga ühendus loodud, võib üleslaadimine võtta palju aega ning rakendusest väljalogimine või selle uuesti installimine põhjustab lihtsalt kogu protsessi alustamise otsast peale.

   • Sünkroonimise jõustamiseks peate oma seadmes avama OneDrive'i rakenduse.
   • Vaadake jaotist Sätted>Aku akukasutus>>OneDrive'i>käivitamine (suvandid). Kuvatakse suvand Halda automaatselt ja suvand Halda käsitsi . Valige Halda käsitsi ja seejärel lubage käsk Käivita taustal.

OneDrive'i rakenduse probleemid – Android

Kui sünkroonimine ei tööta, OneDrive ei käivitu või OneDrive jookseb kokku, proovige OneDrive uuesti installida.

1. Avage Sätted.
2. Valige Rakendused.
3. Puudutage nuppu Halda rakendusi.
4. Otsige üles OneDrive ja puudutage seda.
5. Puudutage käsku Jõusta stopp ja seejärel käsku Tühjenda andmed ja Tühjenda vahemälu.
6. Kui see on valmis, desinstallige rakendus.
7. Installige rakendus Google Playst uuesti.

OneDrive'i rakenduse probleemid – iOS

Kui sünkroonimine ei tööta, OneDrive ei käivitu või OneDrive jookseb kokku, proovige OneDrive uuesti installida.

1. Desinstallige OneDrive’i rakendus: puudutage pikalt OneDrive’i rakenduse ikooni. Puudutage nurgas nuppu X ja aktsepteerige kustutamise kinnitamist küsiv teade.
2. Lubage oma seadme asukohateenused. Asukohamuudatusi kasutatakse tausttegevuse käivitamiseks ja Apple soovitab seda. Lisateabe saamiseks külastage Apple'i tugiteenust.
3. Tehke "pehme lähtestamine", hoides korraga vähemalt 10 sekundit all nii Unerežiimi/äratuse kui ka avalehe nuppe, kuni kuvatakse Apple'i logo. Pärast Apple'i logo kuvamist saate mõlemad nupud lahti lasta.
4. Installige OneDrive'i rakendus uuesti App Store.
5. Veenduge, et OneDrive oleks OneDrive'i jaoks ajakohane, lubades selle oma seadme sätete>üldises>taustal värskendamise rakenduses.

OneDrive'i rakenduse probleemid – Windows Phone 8.1

Kui sünkroonimine ei tööta, OneDrive ei käivitu või OneDrive jookseb kokku, proovige uuesti lähtestada.

1. Kui telefon on sisse lülitatud, vajutage pikalt helitugevuse vähendamise + toitenuppe , kuni telefon väriseb ja taaskäivitub.

Pange tähele, et te ei tohiks protsessi ajal seadme ekraani puudutada (isegi mitte siis, kui kuvatakse viip "Libistage alla väljalülitamiseks").

Kui see ei aita, võite proovida ka püsilähtestamise funktsiooni.

1. Varundage oma andmed.
2. Lähtestage telefon tugevalt .

OneDrive'i rakenduse probleemid – Windows Phone 10

Kui sünkroonimine ei tööta, OneDrive ei käivitu või OneDrive jookseb kokku, proovige rakendus lähtestada.

1. Avage rakendus ja klõpsake .
2. Klõpsake nuppu .
3. Klõpsake valikut Teave OneDrive'i kohta.
4. Klõpsake nuppu Lähtesta rakendus ja kinnitage toiming.

Teise võimalusena avage rakenduste loendist Sätted>Rakendused Rakendused>& Funktsioonid>OneDrive'i>täpsemad suvandid>Lähtesta

Kui teil on Wi-Fi-võrguga ühenduse loomisega probleeme ja Interneti-ühendus puudub, proovige Windows 10 Mobile lahendada Wi-Fi-ühenduse probleeme.

Kui see ei aita, võite proovida ka püsilähtestamise funktsiooni.

1. Varundage oma andmed.
2. Lähtestage telefon tugevalt .

Sellise nimega fail on juba olemas

Nimetage üleslaaditav fail ümber.

Faili nimi sisaldab keelatud märke

Faili nimi sisaldab märke, mis pole lubatud. Muutke nime nii, et see ei algaks ega lõpeks tühikuga, ei lõpeks punktiga ega sisaldaks ühtegi neist märkidest / \ <> : * " ? |

Järgmised faili- ja kaustanimed ei ole lubatud: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Salvestusruumi pole piisavalt

Faili ei saa üles laadida, kui teil pole selle jaoks piisavalt vaba OneDrive’i salvestusruumi. Allesjäänud salvestusruumi vaatamiseks või salvestusruumi juurde toomiseks minge lehele Salvestusruum.

OneDrive ei saa seda faili sellesse kohta üles laadida

Failinimi (sh tee) on liiga pikk. Failinimi ja -tee peavad kokku sisaldama vähem kui 442 märki. Lühendage faili või OneDrive’is olevate alamkaustade nime või valige alamkaust, mis on ülataseme kaustale lähemal, ja proovige uuesti faili üles laadida.

OneDrive ei leia seda faili

Võimalik, et fail on enne üleslaadimist teisaldatud, ümber nimetatud või kustutatud. Otsige fail üles ja proovige seda siis uuesti üles laadida.

Märkus. See teade võidakse kuvada juhul, kui olete faili pärast automaatset üleslaadimist arvutis teisaldanud.

OneDrive ei pääse failile juurde

Fail võib mõnes teises rakenduses avatud olla. Salvestage failis tehtud muudatused, sulgege rakendus ja proovige siis uuesti faili üles laadida.

Lisateave

• Kadunud või puuduvate failide otsimine OneDrive’is
• OneDrive’i veebisaidile failide üleslaadimisega seotud probleemide lahendamine
• Veel lahendusi OneDrive’i viimatiste versioonide probleemidele