Kas Surface’i värskenduste installimine ei õnnestu?

Siin on paar asja, mida proovida, kui värskendusi ei saa installida, saate veateate või kui Surface hangub värskendamise ajal.

Käivitage Windows Update'i tõrkeotsija

Kui teil on probleeme värskenduse installimisega, käivitage Windows Update’i automaatne tõrkeotsingutööriist, mis suudab parandada mõned levinumad värskendamise probleemid.

  1. Valige Start>Sätted>Süsteemi>tõrkeotsing või valige allolev nupp.

    Avage tõrkeotsing

  2. Valige Muud tõrkeotsijad . Valige Windows Update kõrval käsk Käivita.

Kontrollige kuupäeva- ja kellaajasätteid.

Kui teie kuupäeva- ja kellaajasätted ei ole õiged, võite värskendusi kontrollides näha Windows Update’i tõrget 80072F8F, või värskendused ei pruugita õigest installida.

Kuupäeva- ja kellaajasätete kontrollimiseks avage Menüü Start ja valige Sätted>Kellaaeg & keel .

Laadige akut

Märkus.

See punkt ei kehti Surface Studio korral (sellel ei ole akut).

Enne värskenduste installimist veenduge, et teie aku oleks laetud vähemalt 40 protsendini.

Kui näete Windows Update’i tõrget 8024004C või kui teie Surface’i aku ei lae üle 40 protsendi, eemaldage aku draiver ja installige uuesti. Selleks tehke järgmist.

  1. Ühendage Surface vooluvõrku.
  2. Valige tegumiribal Otsing, sisestage seadmehaldur ja valige otsingutulemite loendist Seadmehaldur.
  3. Valige kategooria Akud kõrval olev nool.
  4. Topeltklõpsake valikut Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery või Surface Battery ja valige vahekaardil Draiver käsk Desinstalli seade>OK.
  5. Valige Käivita>toiteta>taaskäivitamine . Taaskäivitamine installib draiveri uuesti.

Kui aku laeb pärast draiveri uuesti installimist üle 40 protsendi, proovige värskendusi uuesti installida.

Kui aku ei lae ikka üle 40 protsendi, võib teie Surface vajada hooldust. Lisateavet leiate artiklist Surface'i teenuse hankimine.

Märkus.

Lisateavet Surface'i akude ja toite kohta leiate teemast Surface'i laadimine.

Taaskäivitage Surface

Hoiatus

Pooleliolevate värskenduste katkestamine võib teie Surface’it kahjustada. Kui värskendus tundub olevat peatunud ja teie Surface ei taaskäivitu automaatselt, oodake vähemalt 20 minutit enne, kui oma Surface’i ise taaskäivitate.

Kui näete mistahes järgnevat tõrget, võib Surface’i taaskäivitamine probleemi kõrvaldada.

  • Värskendamise tõrge 80248007
  • Värskenduse installimine hangub rohkem kui 20-ks minutiks
  • Värskendus jääb kuvale „Seadmete ettevalmistamine“ kauemaks kui 20 minutit
  • Värskendus jääb kuvale „Palun oodake, kui me süsteemi värskenduse installime“ kauemaks kui 20 minutit
  • Värskenduste ajalugu kuvab teate „taaskäivitamise ootel“
  • Värskenduste ajalugu näitab, et värskendamine „nurjus“

Kui saate ühe neist tõrgetest, proovige kõiki allolevaid taaskäivitamise lahendusi esitatud järjekorras.

Lahendus 1. Taaskäivitage Surface

Valige Käivita>toite taaskäivitamine> (või Värskenda ja taaskäivita ).

Pärast Surface’i taaskäivitamist proovige värskendused uuesti installida. Kui teil on endiselt probleeme, proovige lahendust 2.

Lahendus 2: sundtaaskäivitus

Valige Käivita>toitesulgemine> ja oodake hetke, kuni Surface sulgub. Seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda 20 sekundit all. Kui mõne sekundi pärast kuvatakse logo kuva, hoidke seda 20 sekundit all, kuni näete uuesti logokuva. Lisateavet leiate teemast Surface'i sundsulgemine ja taaskäivitamine .

Pärast Surface’i taaskäivitamist proovige värskendused uuesti installida. Kui teil on värskenduste installimisega probleeme, peate värskendused võib-olla käsitsi installima.

Installige Surface'i värskendused käsitsi

Kui teil on endiselt probleeme Surface’i värskenduste installimisega, proovige värskenduse fail käsitsi alla laadida ja installida. Lisateavet leiate artiklist Surface’ile draiverite ja püsivara allalaadimine.

Märkus.

  • Värskenduste failid on ainult Surface’i riistvarale ja püsivarale. Windowsi värskendusi sel viisil installida ei saa.

Kui teil on endiselt probleeme värskenduste installimisega, on võimalik, et peate Surface'i lähtestama või taastama.