Surface Headphonesi kõrvaklappide häälestamisega seotud probleemide lahendamine

Kui teil tekib kõrvaklappide Surface Headphones 2 häälestamise või ühendamisega probleeme, leiate siit mõned juhised, et asjad jälle toimima saada.

Kas teil on probleeme kõrvaklappide kasutamisega? Vaadake teemat Surface Headphonesi kõrvaklappide kasutamisega seotud probleemide lahendamine.

Probleemid Surface Headphonesi kõrvaklappide häälestamisega

Kui teil tekib probleeme Surface Headphonesi sidumisel telefoni või Windows 10-ga arvutiga, proovige järgmisi lahendusi. Need probleemid hõlmavad järgmist.

  • Surface Headphonesi kõrvaklapid on sidumisrežiimis, aga arvuti või telefon ei leia neid üles.

  • Arvuti või telefon leiab kõrvaklapid üles, aga Bluetoothi kaudu sidumisel tekib tõrge.

Mida proovida?

Bluetoothi sisselülitamine

  • Opsüsteemis Windows 10: avage tegevuskeskus ja veenduge, et Bluetoothi kiirtoimingud oleks sisse lülitatud.

  • iOS-is: avage Sätted, puudutage valikut Bluetooth ja veenduge, et Bluetooth oleks sisse lülitatud.

  • Androidis: avage Sätted ja veenduge, et Bluetooth oleks sisse lülitatud.

Kui Bluetooth oli juba sisse lülitatud, lülitage see välja, seejärel uuesti sisse ja kontrollige, kas see lahendas probleemi.

Kui teie arvuti või telefon ei leia kõrvaklappe, veenduge, et kõrvaklapid oleksid sidumisrežiimis, et need oleksid avastatavad.

Pange kõrvaklapid sidumisrežiimi

  1. Kui kõrvaklapid on sisse lülitatud, vajutage toitenuppu ja vabastage see, et kõrvaklapid välja lülitada.

  2. Vajutage kõrvaklappide uuesti sisselülitamiseks toitenuppu ja vabastage see. Peaksite kuulma, milline on aku täitumus.

  3. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda umbes 5 sekundit all, kuni kuulete teksti „Valmis siduma”.

  4. Üritage kõrvaklappe siduda.
    Lisateavet leiate teemast Surface Headphonesi häälestamine.

Kui kõrvaklapid olid varem seotud Windows 10 arvuti või telefoniga, lahutage need telefonist või arvutist ja üritage neid uuesti siduda.

Bluetooth-seadme eemaldamine

Operatsioonisüsteemis Windows 10:

  1. Valige nupp Start ja seejärel valige Sätted > Seadmed > Bluetooth-& seadmed .

  2. Kinnitamiseks valige suvandid Surface Headphones > Eemalda seade > Jah.

iOS-is:

  1. avage Sätted ja seejärel puudutage valikut Bluetooth.

  2. Puudutage ikooni i Surface Headphonesi kõrvaklappide kõrval ja seejärel valikut Unusta see seade.

Androidis:

  1. avage Bluetoothi sätted ja seejärel puudutage hammasratta ikooni Surface Headphonesi kõrvaklappide kõrval.

  2. Puudutage valikut Lõpeta ühendus.

Kui olete arvuti või telefoni taaskäivitanud, üritage uuesti siduda. Lisateavet leiate teemast Surface Earbudsi häälestamine.

Veenduge, et teie telefon või Windows 10 arvuti toetaks Bluetooth 4.0 või uuemat versiooni.

Surface Pro 3 ja uuemad Surface’i seadmed toetavad Bluetooth 4.0. Kui teil mõne muu tootja arvuti, kontrollige tootja veebisaidilt, kas teie arvuti toetab Bluetooth 4.0 või uuemat versiooni.

Lisateavet leiate teemast Surface Earbudsi häälestamine.

Lisateavet kõrvaklappide lähtestamise kohta vaadake teemast Surface Headphonesi lähtestamine. Kui olete kõrvaklapid lähtestanud, üritage neid uuesti siduda.

Kui kasutate Windows 10 arvutit, käivitage Bluetoothi tõrkeotsija ja vaadake, kas see lahendab probleemi. Selleks valige arvutis nupp Start ja seejärel valige Sätted > Update & Security > Troubleshoot > Bluetooth > Run the troubleshooter. Kui teil on Windows 10 arvutis üldiseid probleeme Bluetoothiga, vaadake teemat Bluetoothiga seotud probleemide lahendamine opsüsteemis Windows 10.

Kui teil on teine arvuti, telefon või muu toetatud seade, proovige siduda Surface Headphonesi kõrvaklappe selle seadmega. See võib aidata tuvastada, kas kõrvaklappe ei saa siduda ühe konkreetse seadmega või mitte ühegi seadmega.

Ei saa ühendust Surface Headphonesi kõrvaklappidega

Kui kõrvaklapid on Bluetoothi kaudu juba seotud, aga need ei saa ühendust telefoni või Windows 10 arvutiga, proovige järgmist.

Mida proovida?

Bluetoothi sisselülitamine

  • Opsüsteemis Windows 10: avage tegevuskeskus ja veenduge, et Bluetoothi kiirtoiming oleks sisse lülitatud.

  • iOS-is: avage Sätted, puudutage valikut Bluetooth ja veenduge, et Bluetooth oleks sisse lülitatud.

  • Androidis: avage Sätted ja veenduge, et Bluetooth oleks sisse lülitatud.

Kui Bluetooth oli juba sisse lülitatud, lülitage see välja, seejärel uuesti sisse ja kontrollige, kas see lahendas probleemi.

Lülitage kõrvaklapid välja ja seejärel uuesti sisse. Selleks vajutage toitenuppu kõrvaklappide väljalülitamiseks ja seejärel vajutage uuesti toitenuppu kõrvaklappide sisselülitamiseks.

Avage telefonis või arvutis Bluetoothi sätted ja kontrollige, kas saate kõrvaklapid ühendada sealt.

Ühenduse loomine Bluetoothi sätetes

Opsüsteemis Windows 10 tehke järgmist.

  1. Valige nupp Start ja seejärel valige Sätted > Seadmed > Bluetooth-& seadmed .

  2. Valige jaotises Heli suvandid Surface Headphones > Ühenda.

iOS-is:

  1. avage Sätted ja seejärel puudutage valikut Bluetooth.

  2. Ühendamiseks puudutage valikut Surface Headphones.

Androidis:

  1. Avage Bluetoothi sätted.

  2. Ühendamiseks puudutage valikut Surface Headphones.

Surface Headphonesi kõrvaklappe saab siduda kuni kaheksa seadmega. Kuid neid saab ühe korraga siduda ainult kahe seadmega. Kui lülitate kõrvaklapid sisse, ütlevad need teile, millised seadmed on ühendatud. Rakenduse Surface Audio abil saate seadme ühenduse katkestada. Seadme ühenduse katkestamiseks avage seadmes Bluetoothi sätted ja valige seejärel Surface Headphones.

Surface Headphonesi eemaldamine rakenduse Surface Audio abil

Opsüsteemis Windows 10 tehke järgmist.

  1. Valige nupp Start ja seejärel valige rakenduseloendis Surface Audio.

  2. Valige jaotises Devices (Seadmed) esmalt Surface Headphones ja seejärel Device details (Seadme üksikasjad).

  3. Valige jaotises Seotud seadmed Katkesta ühendus selle seadme kohta, mille ühenduse soovite katkestada.

iOS-i või Androidi seadmes:

  1. Avage rakendus Surface Audio.

  2. Puudutage valiku Surface Headphones kõrval nuppu Sätted ja seejärel valikut Seotud seadmed.

  3. Klõpsake jaotises Ühendatud seadme kõrval olevat tumblernuppu, et ühendus katkestada.

Seotud teema

Kui teil tekib Surface Headphonesi kõrvaklappide häälestamise või ühendamisega probleeme, leiate siit mõned juhised, et asjad jälle toimima saada.

Kas teil on probleeme kõrvaklappide kasutamisega? Vaadake teemat Surface Headphonesi kõrvaklappide kasutamisega seotud probleemide lahendamine.

Probleemid Surface Headphonesi kõrvaklappide häälestamisega

Kui teil tekib probleeme Surface Headphonesi sidumisel telefoni või Windows 10-ga arvutiga, proovige järgmisi lahendusi. Need probleemid hõlmavad järgmist.

  • Surface Headphonesi kõrvaklapid on sidumisrežiimis, aga arvuti või telefon ei leia neid üles.

  • Arvuti või telefon leiab kõrvaklapid üles, aga Bluetoothi kaudu sidumisel tekib tõrge.

Mida proovida?

Bluetoothi sisselülitamine

  • Opsüsteemis Windows 10: avage tegevuskeskus ja veenduge, et Bluetoothi kiirtoimingud oleks sisse lülitatud.

  • iOS-is: avage Sätted, puudutage valikut Bluetooth ja veenduge, et Bluetooth oleks sisse lülitatud.

  • Androidis: avage Sätted ja veenduge, et Bluetooth oleks sisse lülitatud.

Kui Bluetooth oli juba sisse lülitatud, lülitage see välja, seejärel uuesti sisse ja kontrollige, kas see lahendas probleemi.

Kui teie arvuti või telefon ei leia kõrvaklappe, veenduge, et kõrvaklapid oleksid sidumisrežiimis, et need oleksid avastatavad.

Pange kõrvaklapid sidumisrežiimi

  1. Kui kõrvaklapid on sisse lülitatud, vajutage toitenuppu ja vabastage see, et kõrvaklapid välja lülitada.

  2. Vajutage kõrvaklappide uuesti sisselülitamiseks toitenuppu ja vabastage see. Peaksite kuulma, milline on aku täitumus.

  3. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda umbes 5 sekundit all, kuni kuulete teksti „Valmis siduma”.

  4. Üritage kõrvaklappe siduda.
    Lisateavet leiate teemast Surface Headphonesi häälestamine.

Kui kõrvaklapid olid varem seotud Windows 10 arvuti või telefoniga, lahutage need telefonist või arvutist ja üritage neid uuesti siduda.

Bluetooth-seadme eemaldamine

Operatsioonisüsteemis Windows 10:

  1. Valige nupp Start ja seejärel valige Sätted > Seadmed > Bluetooth-& seadmed .

  2. Kinnitamiseks valige suvandid Surface Headphones > Eemalda seade > Jah.

iOS-is:

  1. avage Sätted ja seejärel puudutage valikut Bluetooth.

  2. Puudutage ikooni i Surface Headphonesi kõrvaklappide kõrval ja seejärel valikut Unusta see seade.

Androidis:

  1. avage Bluetoothi sätted ja seejärel puudutage hammasratta ikooni Surface Headphonesi kõrvaklappide kõrval.

  2. Puudutage valikut Lõpeta ühendus.

Kui olete arvuti või telefoni taaskäivitanud, üritage uuesti siduda. Lisateavet leiate teemast Surface Headphonesi häälestamine.

Veenduge, et teie telefon või Windows 10 arvuti toetaks Bluetooth 4.0 või uuemat versiooni.

Surface Pro 3 ja uuemad Surface’i seadmed toetavad Bluetooth 4.0. Kui teil mõne muu tootja arvuti, kontrollige tootja veebisaidilt, kas teie arvuti toetab Bluetooth 4.0 või uuemat versiooni.

Lisateavet leiate teemast Surface Headphonesi häälestamine.

Lisateavet kõrvaklappide lähtestamise kohta vaadake teemast Surface Headphonesi lähtestamine. Kui olete kõrvaklapid lähtestanud, üritage neid uuesti siduda.

Kui kasutate Windows 10 arvutit, käivitage Bluetoothi tõrkeotsija ja vaadake, kas see lahendab probleemi. Selleks valige arvutis nupp Start ja seejärel valige Sätted > Update & Security > Troubleshoot > Bluetooth > Run the troubleshooter. Kui teil on Windows 10 arvutis üldiseid probleeme Bluetoothiga, vaadake teemat Bluetoothiga seotud probleemide lahendamine opsüsteemis Windows 10.

Kui teil on teine arvuti, telefon või muu toetatud seade, proovige siduda Surface Headphonesi kõrvaklappe selle seadmega. See võib aidata tuvastada, kas kõrvaklappe ei saa siduda ühe konkreetse seadmega või mitte ühegi seadmega.

Ei saa ühendust Surface Headphonesi kõrvaklappidega

Kui kõrvaklapid on Bluetoothi kaudu juba seotud, aga need ei saa ühendust telefoni või Windows 10 arvutiga, proovige järgmist.

Mida proovida?

Bluetoothi sisselülitamine

  • Opsüsteemis Windows 10: avage tegevuskeskus ja veenduge, et Bluetoothi kiirtoiming oleks sisse lülitatud.

  • iOS-is: avage Sätted, puudutage valikut Bluetooth ja veenduge, et Bluetooth oleks sisse lülitatud.

  • Androidis: avage Sätted ja veenduge, et Bluetooth oleks sisse lülitatud.

Kui Bluetooth oli juba sisse lülitatud, lülitage see välja, seejärel uuesti sisse ja kontrollige, kas see lahendas probleemi.

Lülitage kõrvaklapid välja ja seejärel uuesti sisse. Selleks vajutage toitenuppu kõrvaklappide väljalülitamiseks ja seejärel vajutage uuesti toitenuppu kõrvaklappide sisselülitamiseks.

Avage telefonis või arvutis Bluetoothi sätted ja kontrollige, kas saate kõrvaklapid ühendada sealt.

Ühenduse loomine Bluetoothi sätetes

Opsüsteemis Windows 10 tehke järgmist.

  1. Valige nupp Start ja seejärel valige Sätted > Seadmed > Bluetooth-& seadmed .

  2. Valige jaotises Heli suvandid Surface Headphones > Ühenda.

iOS-is:

  1. avage Sätted ja seejärel puudutage valikut Bluetooth.

  2. Ühendamiseks puudutage valikut Surface Headphones.

Androidis:

  1. Avage Bluetoothi sätted.

  2. Ühendamiseks puudutage valikut Surface Headphones.

Surface Headphonesi kõrvaklappe saab siduda kuni kaheksa seadmega. Kuid neid saab ühe korraga siduda ainult kahe seadmega. Kui lülitate kõrvaklapid sisse, ütlevad need teile, millised seadmed on ühendatud. Rakenduse Surface Audio abil saate seadme ühenduse katkestada. Seadme ühenduse katkestamiseks avage seadmes Bluetoothi sätted ja valige seejärel Surface Headphones.

Surface Headphonesi eemaldamine rakenduse Surface Audio abil

Opsüsteemis Windows 10 tehke järgmist.

  1. Avage rakendus Surface Audio.

  2. Valige Seadme üksikasjad ja siis käsk Katkesta ühendus.

iOS-i või Androidi seadmes:

  1. Avage Surface Audio rakendus ja seejärel puudutage suvandi Surface Headphones kõrval nuppu Sätted.

  2. Puudutage suvandit Seotud seadmed.

  3. Telefoniga ühendamiseks või ühenduse katkestamiseks lülitage ümberlülitusklahv sisse või välja.

Seotud teema

Kas vajate veel abi?

Liituge aruteluga
Küsige kogukonnalt
Kasutajatugi
Kontaktteave

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te tõlkekvaliteediga olete?

Mis mõjutas teie kasutuskogemust?

Kas soovite jagada veel tagasisidet? (Valikuline)

Täname tagasiside eest!

×