Surface'i doki või Surface'i dokkimisjaama tõrkeotsing
Kui teil on probleeme Surface'i doki või Surface'i dokkimisjaama surface'iga töötamisega, on abiks siin.
Enne tõrkeotsingu alustamist
Surface’i korraliku töö tagamiseks hankige kõigepealt uusimad värskendused. Lisateavet leiate artiklist Surface’i ja Windowsi värskenduste installimine.
Surface’i doki tõrkeotsing
Valige esinev probleem.
Surface’i dokk ei loo ühendust välise kuvariga
Kui kuvar ei projitseeri teisele ekraanile, kontrollige ekraani adapterit ja kaableid. Lisateavet välise kuvari tõrkeotsingu kohta leiate teemast Probleem teise kuvariga ühendamisel.
Surface'i doki laadimisega seotud probleemid
Surface'i laadimisega seotud probleemide korral tehke järgmist.
-
Kui kasutate Surface'i dokki, tehke järgmist. Kui Surface'i seadme aku on tühi, laadige seda esmalt mõne minuti jooksul seadmega kaasas olnud toiteadapteri abil, enne kui proovite Surface'i doki uuesti laadida.
Kui see ei lahenda teie probleemi, vaadake täiendavate lahenduste leidmiseks teemat Surface'i akut ei lae või Surface ei tööta akuga .
Ühendatud tarvikute laadimisega seotud probleemide korral tehke järgmist.
-
Kui teil on tarvikud, mis juhivad toidet Surface’i dokist või Surface’ist, eemaldage need ja vaadake, kas teie Surface hakkas laadima.
Märkus.: Kui kasutate Surface Book või Surface Laptop Studio jõudlusmudeleid, eemaldage kõik tarvikud ja veenduge, et Teie Surface'i dokk oleks ühendatud Surface'i dokiga kaasas oleva originaalseadme toiteadapteriga.
Heliga seotud probleemid Surface’i dokiga ühenduse loomisel
Märkus.: Mõnel juhul, kui 3,5 mm pistikupessa on ühendatud heliseade (nt peakomplekt või kõlar), ei pruugita heliseadet kohe tuvastada. Lahutage Surface Connecti kaabel ja seejärel ühendage see heliseadmete uuesti tuvastamiseks uuesti.
Kontrollige heliühendusi
-
Lahutage helikaablid ja ühendage need uuesti ning veenduge, et need oleksid kindlalt ühendatud.
-
Lahutage Surface'i doki ühenduskaabel ja ühendage see uuesti.
-
Veenduge, et kõlarid oleksid vooluvõrku ühendatud ja sisse lülitatud.
Muude heliprobleemide kohta leiate teavet teemast Surface'i heli ja helitarvikute tõrkeotsing.
Surface'i doki võrguprobleemid
Teie Surface'i dokil on standardne gigabitine Etherneti port. Surface'i doki võrguprobleemide tõrkeotsingu kohta leiate teavet artiklist Etherneti-ühenduse probleemide lahendamine Windowsis.
Surface'i doki lähtestamine
Kui teil on endiselt Probleeme Surface'i dokiga, saate selle lähtestada, tehes järgmist.
-
Eemaldage Surface'i dokk doki tagaküljel asuvast toitepistikust.
-
Lähtestage doki PSU, eemaldades selle pistikupesast ja oodates 5 sekundit.
-
Ühendage toitepistik uuesti dokiga ja seejärel ühendage doki PSU pistikupessa.
Kas vajate veel abi?
Kas soovite rohkem valikuvariante?
Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.
Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.
Leidke lahendused levinud probleemidele või võtke ühendust klienditeenindajaga.
