Microsoft pakub mitmesuguseid lepinguid, mis aitavad teil saada just teile vajalikku abistatud tugiteenust – alustades ööpäev läbi saadaolevast tasulisest kasutajatoest ja lõpetades juhtumipõhiselt tasutavate variantidega. Kui teie organisatsioonil ei ole tasulist tugiteenuselepingut, valige lisateabe saamiseks mõni allpool toodud variant.

Microsofti koondtugiteenused

Microsofti koondtugiteenused muudavad ettevõtetele osutatavat tugiteenust põhjalikult, pakkudes organisatsiooniüleseid tugiteenuseid kõigi teie Microsofti toodete ja teenuste jaoks, mitmekülgseid uusi võimalusi IT-spetsialistidele ja arendajatele ning tulemusepõhist lähenemist, mis võimaldab ühes teie organisatsiooni kasvuga pakkuda ka aina rohkem tugiteenuseid. Lisateavet leiate koondtugiteenuste veebisaidilt.

Microsoft Professionali tugiteenus (juhtumipõhiselt makstav)

Kui teie ettevõttel on tehnilist tuge vaja viivitamatult, valige Professionali tugiteenus, mis on saadaval nii ühekordse juhtumipõhise (PPI) teenusena kui ka viie juhtumi paketina. Microsofti eksperdid aitavad teil teha konkreetsete probleemide, tõrketeadete või oodatud viisil mittetöötavate funktsioonide tõrkeotsingut. Lisateabe saamiseks ja juhtumipõhise tugiteenuse ostmiseks looge uus tugiteenusetaotlus.

Dynamics 365 tugi

Elementaarse tehnilise toe teenus on teie Microsoft Dynamics 365 tellimuse komplektis olemas. Tugiteenust saate taotleda Microsoft Dynamics 365 halduskeskuse kaudu. Kui soovite täiendavaid teenuseid või vajate kiiremat vastust, saate Microsoft Dynamics 365 tugiteenuselepinguid osta hulgilitsentsiprogrammide kaudu või otse Microsoftilt.

Office 365 tugi

Elementaarse tehnilise toe teenus on teie Microsoft Office 365 tellimuse komplekti kaasatud. Tugiteenust saate taotleda Microsoft Office 365 veebiportaali kaudu. Kui soovite täiendavaid teenuseid või vajate kiiremat vastust, saate Microsoft Office 365 tugiteenuselepinguid osta hulgilitsentsiprogrammide kaudu või otse Microsoftilt.

Azure'i tugi

Arvelduste ja tellimustega seotud tugi on teie Microsoft Azure'i tellimuse komplekti kaasatud. Tugiteenust saate taotleda Microsoft Azure'i haldusportaali kaudu. Tehnilise toe saamiseks saate osta Microsoft Azure'i tugiteenuselepinguid hulgilitsentsiprogrammide kaudu või otse Microsoftilt. 

Hõlbustusfunktsioonide tugi

Abi saate ka juhul, kui teil on hõlbustusfunktsioonidega seotud küsimusi või hõlbustustehnoloogiaga seotud probleeme või kui soovite saada lisateavet toodete nõuetele vastavuse kohta, kui see on seotud järgmiste määrustega: Section 508, WCAG 2.0 või EN 301 549. Lisateavet leiate suurettevõtete hõlbustusfunktsioonide toe veebisaidilt (saadaval USA-s).

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te keelekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie hinnangut?

Täname tagasiside eest!

×