Mitä "Suojaustietojen muutos odottaa edelleen" tarkoittaa?

Jos yritit kirjautua sisään Microsoft-tililläsi ja sait viestin, jossa luki:

"Suojaustietojen muutos odottaa edelleen" tai "Et voi käyttää tätä sivustoa juuri nyt"

Tämä johtuu siitä, että kaikki tiliisi aiemmin lisäämäsi suojaustiedot (kuten vaihtoehtoiset yhteydenottotavat) poistettiin ja korvattiin uusilla tietoilla. Sinun on odotettava 30 päivää, jotta muutokset tulevat voimaan.

Mitä voit ja mitä et voi tehdä odottavan pyynnön aikana

Kun kaikki suojaustiedot poistetaan Microsoft-tililtä, tili asetetaan rajoitettuun tilaan 30 päivän ajan.

Vaikka ymmärrämmekin, että tämä 30 päivän jakso voi olla turhauttava, tämä tehdään suojatakseen ja varoittaakseen sinua siltä varalta, että joku, jolla oli luvaton pääsy tiliisi, on poistanut suojaustiedot. 

Lähetämme 30 päivän aikana ilmoituksia alkuperäisiin suojaustietoihin, jotka voivat olla puhelinnumero tai sähköpostiosoite. Nämä ilmoitukset lähetetään ilmoittamaan, että suojaustietoihisi on tehty muutoksia.

Jos poistit tämän suojauksen, voit ehkä peruuttaa pyynnön. Katso alla.

Peruuta suojaustietojen poistopyyntö

Emme voi nopeuttaa 30 päivän prosessia, ellet peruuta pyyntöä.

Voit peruuttaa pyynnön, jos olet poistanut suojaustiedot itse. Jos et poistanut tietoja ja epäilet, että tämän on saattanut tehdä joku, jolla on luvaton käyttöoikeus, noudata ohjeita ja ilmoita siitä meille.

Sinä poistit suojaustiedot

Jos olet se henkilö, joka on poistanut kaikki Microsoft-tilisi suojauksen tarkistusmenetelmät, voit peruuttaa pyynnön Suojaustietojen muutos odottaa edelleen -ikkunassa.

1. Kirjaudu Sisään Microsoft-tilisi Suojaus-sivulle .
2. Valitse Suojaustietojen muutos odottaa edelleen -ikkunassa linkki, peruuta tämä pyyntö ja noudata kehotteita. Tarvitset käyttöoikeuden näihin suojaustodisteisiin peruutuspyynnön täyttämiseksi.
   

Et tehnyt suojaustietojen muutoksia tiliisi

Jos et ole henkilö, joka on tehnyt suojausmuutoksen ja epäilet tilisi vaarantuneen, toimi seuraavasti:

1. Kirjaudu Sisään Microsoft-tilisi Suojaus-sivulle .
2. Valitse Suojaustietojen muutos odottaa edelleen -ikkunassa linkki, kerro siitä ikkunan alareunaan ja noudata kehotteita.
   

Mitä voit tehdä 30 päivän odotusjakson aikana

Alla olevassa taulukossa on lueteltu, mitä voit tai et voi käyttää 30 päivän aikana.

Kun yrität käyttää sivua tai suorittaa tiettyä tehtävää, saatat nähdä viestin, jossa lukee "Et voi käyttää tätä sivustoa juuri nyt". Tämä sanoma ilmenee, koska nämä sivut sisältävät luottamuksellisia tietoja ja edellyttävät lisäsuojauksen tarkistamista. Jos haluat käyttää mitä tahansa kohtaa, jossa et ole alla, odota, että 30 päivän jakso päättyy, tai peruuta pyyntö.

Haluat...	Mitä voit ja mitä et voi tehdä
Access-palvelut	Voit: Voit käyttää useimpia Microsoft-palveluita, kuten xboxiin, skypeen, Outlook.com tai OneDriveen kirjautumista. Et tee: Voit käyttää OneDrive-säilöäsi.
Maksujen hallinta	Voit: Jatka Näytä tilaushistoria Oston tekeminen Microsoft Storesta Tilauksen hallinta Laskutus- tai postiosoitteen päivittäminen Et tee: Voit käyttää maksutapoja, kuten päivittää luottokorttitietojasi.
Suojauskoodia edellyttävien päivitysten tekeminen	Et tee: Pystyt Salasanan päivittäminen Käytönvalvonta Tilin aliasten päivittäminen

Suojauksen parhaat käytännöt

Voit välttää tämän odottavan tilan päätymisen uudelleen seuraavilla toiminnoilla.

• Todentajasovelluksen käyttäminen
• Vältä kaikkien suojaustietojen muuttamista kerralla.
• Aseta muistutukset tarkistamaan säännöllisesti kaikki suojaustietosi ja varmistamaan, että ne ovat edelleen kelvollisia.
• Varmista, että tililläsi on useampi kuin yksi suojausvaihtoehto.
• Jos puhelinnumero on yksi suojausvaihtoehdoistasi, varmista, että numero on edelleen kelvollinen ja että tämä numero voi vastaanottaa tekstiviestejä.

Katso myös

Hakkeroidun tai luvattomasti käytetyn Microsoft-tilin palauttaminen

Tarvitsetko lisätietoja?

Eikö sisäänkirjautuminen onnistu?

Jos et pysty kirjautumaan Microsoft-tilillesi, useimmat ongelmat voidaan tunnistaa kirjautumisaputyökalullamme.

Ota yhteyttä tukeen

Jos haluat teknistä tukea, siirry kohtaan Ota yhteyttä Microsoft-tukeen, kirjoita ongelmasi ja valitse Hae ohjeita. Jos tarvitset edelleen apua, valitse Ota yhteyttä tukeen, niin sinut ohjataan parhaaseen tukivaihtoehtoon.