Microsoft Teamsin virtuaalityöpöytäkokemustani ei ole optimoitu

Artikkelin sisältö: 

Virtuaalityöpöydän käyttökokemuksen optimointi 

Muita vianmääritysohjeita 

Salli Teamsin käyttää mikrofonia ja kaiutinta

Lisätietoja Teamsin virtuaalityöpöydästä

Virtuaalityöpöydän käyttökokemuksen optimointi 

Jos Teams ei voi muodostaa yhteyttä fyysiseen laitteeseesi virtuaalityöpöydän käytön aikana, oikeassa yläkulmassa lukee Ei optimoitu . Tässä tilassa ääni ja video saattavat kuulostaa katkonaisilta tai robottimaisilta.

Avaa valikko valitsemalla viesti. Optimoi valitsemalla Käynnistä Tiimit uudelleen.

Jos et ole vieläkään optimoitu uudelleenkäynnistyksen jälkeen, pidä hiiren osoitinta Ei optimoidun bannerin päällä. Näet seuraavanlaisen viestin:

Anna virhekoodi IT-tukipalveluun koodin ja tämän taulukon perusteella.

Eikö se ole vieläkään optimoitu? Kokeile seuraavia toimia:

Jotkin virheet johtuvat fyysisen laitteesi puuttuvasta ohjelmistosta.  Jos näkyviin tulee virhekoodi 2000, laitteesta puuttuu laajennus.

Noudata seuraavia ohjeita Citrix-pohjaisten virtuaalityöpöytien kohdalla:

1. Sulje Teams ja katkaise yhteys Citrix-virtuaalityöpöytään

2. Asenna laajennus fyysiseen laitteeseen (ei virtuaalityöpöydälle) tämän linkin avulla.

3. Käynnistä virtuaalityöpöytä uudelleen ja avaa Teams. Odota 30 sekuntia ja käynnistä Teams uudelleen.

Noudata seuraavia ohjeita Azuren virtuaalityöpöydissä tai Windows 365:

• Varmista, että Etätyöpöytä - tai Windows-sovellussovellus on ajan tasalla.

Salli Teamsin käyttää mikrofonia ja kaiutinta 

Kun olet optimoinut ja valmis liittymään kokoukseen tai tapahtumaan, saatat nähdä ilmoituksen, jossa sinua pyydetään myöntämään Teamsille lupa käyttää mikrofoniasi ja/tai puhujaasi. 

Voit korjata ongelman seuraavasti: 

1. Siirry Windows-laitteessa (ei virtuaalityöpöydällä) kohtaan Asetukset > Tietosuoja ja suojaus > Mikrofoni.

2. Etsi Microsoft Teams VDI ja ota sen vieressä oleva vaihtopainike käyttöön, jotta Teams voi käyttää mikrofoniasi.

3. Jos haluat sallia kameran käytön, siirry Kohtaan Asetukset > Tietosuoja ja suojaus > Kamera Windows-laitteessa ja noudata yllä olevia ohjeita.

Lisätietoja Teamsin virtuaalityöpöydästä

Microsoft Teamsin virtuaalityöpöydät tuo HD-videon, äänen, sisällön jakamisen ja monipuoliset teams-yhteistyökokemukset työpöydän tai sovelluksen virtualisointiratkaisuun (Azuren virtuaalityöpöydät tai Windows 365, Citrix ja Omnissa) ohjaamalla sen fyysiseen laitteeseesi. 

Seuraavassa on joitakin asioita, jotka löydät uudelleenohjattuina Teamsissa:

• Fyysiseen laitteeseen liitetyt kamerat, mikrofonit ja kaiuttimet toimivat virtuaalityöpöydällä.

• Kun jaat näytön, yksi tai useampi ulkoinen näyttö on käytettävissä. Voit valita jaettavan. 

• Fyysinen sijaintisi voidaan välittää Teamsiin (jos Hallinta määrittänyt tämän). Tämä tarkoittaa sitä, että vaikka virtuaalityöpöytäsi saattaa olla käynnissä eri puolilla maailmaa, Teams voi ymmärtää todellisen sijaintisi.

Kaikkia näitä uudelleenohjausta kutsutaan optimoinniksi. Teamsin tilailmaisin näyttää optimointitilasi.

Kun Teams toimii oikein, teams-ikkunan vasemmassa yläkulmassa näkyy sana Optimoitu . Näin tiedät, että kaikki laitteesi ja oheislaitteesi ovat käytettävissä Teamsissa ja että videossasi on teräväpiirtokäyttökokemus.

Jos pidät hiiren osoitinta Optimoitu-sanan päällä, näet lisätietoja Teamsin käyttämästä teknologiasta: joko AVD-media optimoitu (vanha tekniikkamme) tai AVD SlimCore -media optimoitu, mikä on ajan tasalla oleva tila, jossa on laajimmat ominaisuudet.