Anna palautetta ohjeiden hankkimisesta
Tärkeää: Huomaa, että tämä palautekanava koskee erityisesti Tukipyyntö-sovellusta, etkä voi käyttää sitä minkään muun tuotteen, palvelun tai tilin tuen hankkimiseen.
Kerro meille käyttökokemuksestasi Hae ohjeita -toiminnolla ja auta parantamaan sitä.
Palautteen antaminen
Toimi seuraavasti:
-
Valitse missä tahansa Hae ohje -sovelluksen näytössä Anna palautetta -painike oikeassa yläkulmassa.
-
Valitse palautteen tyyppi, jonka haluat antaa.
Palautetyypit
Haluamme kuulla, onko tukipyyntökokemus positiivinen vai ei. Voit antaa kolmenlaista palautetta:
-
Anna täydennys: Oliko sinulla hyvä käyttökokemus ohjeen saamiseen? Onnistuitko ratkaisemaan ongelmasi nopeasti? Kerro meille, jotta voimme auttaa muita löytämään saman ratkaisun.
-
Ilmoita ongelmasta: Löysit ongelman Hae ohje -sovelluksesta? Ilmoita ohjeesta, jotta saat apua tukipyyntökokemuksen parantamiseen. Mitä yksityiskohtaisempia tietoja voit antaa meille ongelmasta, sitä enemmän se auttaa meitä löytämään ratkaisun.
Huomautus: Lähetä palautetta tukipyyntöihin liittyvistä ongelmista. Jos sinulla on ongelmia Microsoft Office -sovellusten kanssa, ota yhteyttä tukeen.
-
Tee ehdotus: Haluatko tehdä Ohjeen hankkimisesta entistä hyödyllisempää tai parempaa? Kuulemme sen mielellämme! Kero meille.
Kaiken palautteen perusteella haluamme tietää, voidaanko sinuun ottaa yhteyttä, jos meillä on lisäkysymyksiä tai haluatko, että otamme sinuun yhteyttä ongelman ratkaisemiseksi, joten valitse Kyllä tai Ei, jos otamme sinuun yhteyttä palautteestasi?, ja jos valitset Kyllä, anna meille sähköpostiosoite, johon voimme ottaa sinuun yhteyttä.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Tietoja ohjeiden hankkimisesta
Ohjeita Henkilökohtaisen Microsoft-tilin käyttäjille
Ohjeita Microsoftin työpaikan tai oppilaitoksen tilin käyttäjille
Tarvitsetko lisäohjeita?
Haluatko lisää vaihtoehtoja?
Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.
Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.
