Vianmääritysten suorittaminen Ohjeen hakeminen -kohdassa

Ohjeessa on vianmääritystoimintoja, joita voit suorittaa monissa yleisissä tilanteissa. Nämä usein auttavat ratkaisemaan ongelmia ilman, että sinun tarvitsee ottaa yhteyttä tukeen. Jos ongelman vianmääritys on käytettävissä, käynnistä vianmääritys valitsemalla Suorita.

Näytä vianmäärityksen tulokset

Kun olet suoritat vianmäärityksen, saat ohjeita mahdollisista korjaustoimenpiteistä ja mahdollisista korjaustoimenpiteistä. Jos jokin näistä ratkaisee ongelman, sulje sovellus ja jatka työskentelyä.

Yleiset vianmääritykset

Ohjeessa on vianmääritystoimintoja tai diagnostiikkatestejä, joiden avulla voit tarkistaa, onko järjestelmäkokoonpanossasi mitään, mikä voi aiheuttaa ongelmia laitteissasi.

Seuraavassa on muutamia yleisimpiä. Valitse mikä tahansa otsikko, niin se avautuu ja näyttää lisätietoja:

Hae ohjeita -kohdassa oleva äänen vianmääritys.

Käytä äänen vianmääritystä, jos tietokoneessasi on ääniongelmia.

Avaa Hae ohjeita -sovellus.
Kirjoita hakupalkkiin äänen vianmääritys.
Jos sinua pyydetään suostumaan diagnostiikan jatkamiseen, valitse Kyllä.
Odota hetki, että skannaus on valmis.
Noudata kehotteita tai ohjeita, kunnes ongelmat on ratkaistu.

Suorita äänen vianmääritys

Verkon ja Internetin vianmääritys ohjeaiheessa.

Käytä verkon ja Internetin vianmääritystä, jos sinulla on vaikeuksia muodostaa yhteys Internetiin tai muuhun verkkoon.

Avaa Hae ohjeita -sovellus.
Kirjoita hakupalkkiin verkon ja Internetin vianmääritys.
Valitse Käynnistä verkon vianmääritys.
Suorita kaikki vianmääritysvaiheet, kunnes voit muodostaa yhteyden onnistuneesti.

Suorita verkon vianmääritys

Tulostimen vianmääritys ohjeaiheessa.

Tulostimen vianmäärityksen avulla voit ratkaista ongelman, joka liittyy tulostimeen tai muihin tulostusongelmiin.

Avaa Hae ohjeita -sovellus.
Kirjoita hakupalkkiin tulostimen vianmääritys.
Tarkista tulostimet ja määritä määritysten vianmääritys noudattamalla kehotteita.