Microsoftin takuun tarkistaminen ja palvelutilausten luominen

Microsoft-laitteen rekisteröiminen

Ennen kuin voit tarkistaa takuun tai hankkia huoltoa, sinun on ehkä rekisteröitävä Surface tai Xbox tiliisi. Lisätietoja Surfacen tai Xboxin rekisteröinnistä on ohjeaiheessa Microsoft-tilin kanssa käytettyjen laitteiden hallinta tai Xbox-laitteen huolto.

Tarkista Microsoftin takuu

Kun olet rekisteröinyt laitteesi, tarkista Surfacen takuu Microsoft-tilisi avulla tai tarkista Xbox-takuusi. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Kirjaudu sisään account.microsoft.com/devices tililläsi.

2. Etsi laite, jonka takuun haluat tarkistaa, ja valitse sitten Tiedot & tuki.

3. Laitteen kattavuudessa näet, millainen takuu laitteessasi on ja kuinka paljon aikaa on jäljellä.

Microsoft-laitteen palvelun hankkiminen

Account.microsoft.com/devices voit käyttää Surfacea, Surface-lisälaitetta, Xboxia tai Xbox-lisälaitetta. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Kirjaudu sisään account.microsoft.com/devices/select-device-for-repair.

2. Valitse laite, joka tarvitsee huoltoa, valitse Seuraava ja noudata sitten ohjeita palvelupyynnön täyttämiseksi.

Lisätietoja huoltoprosessista on ohjeaiheessa Surfacen huoltopalvelun hankkiminen tai Xbox-laitteen huolto.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

• Surfacen takuutiedot

• Surfacen valmisteleminen huoltoa varten

• Kaikkien Microsoft-tilisi kanssa käytettyjen laitteiden hallitseminen

• Takuun päivittäminen ostotodistuksella