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Utiliser un lecteur d’écran pour explorer et parcourir vos e-mails Outlook

Cet article s’applique aux personnes présentant des troubles visuels ou cognitifs qui utilisent un programme de lecture d’écran tel que le Narrateur Microsoft, JAWS ou NVDA avec des produitsMicrosoft 365 . Cet article fait partie de l’ensemble de contenu de la Prise en charge du lecteur d’écran Microsoft 365dans lequel vous trouverez plus d’informations sur l’accessibilité sur nos applications. Pour obtenir de l’aide générale, visitez la Page d’accueil du Support Microsofthttps://support.microsoft.com/.

Utilisez de nouvellesOutlook avec votre clavier et un lecteur d’écran pour explorer et parcourir les différents affichages dans Courrier et vous déplacer entre eux. Nous l’avons testé avec le narrateur, JAWS et NVDA, mais il est possible qu’il fonctionne avec d’autres lecteurs d’écran, à condition qu’ils respectent les techniques et normes d’accessibilité courantes.

Remarques : 

  • Les nouvelles fonctionnalités Microsoft 365 sont publiées progressivement pour les abonnés Microsoft 365. Il est donc possible qu’elles ne soient pas encore parvenues à votre application. Pour savoir comment bénéficier plus rapidement des nouvelles fonctionnalités, participez au programme Office Insider.

  • Pour en savoir plus sur les lecteurs d’écran, accédez à Fonctionnement des lecteurs d’écran avec Microsoft Office.

  • Pour une expérience utilisateur optimale, nous recommandons de désactiver le Volet de lecture et d’afficher les courriers sous la forme de Courriers et non de Conversations.

Contenu de cet article

Parcourir les éléments d’affichage et d’écran principaux

Lorsque vous ouvrez Courrier dans une nouvelleOutlook, l’affichage principal s’affiche. Le focus est placé sur la liste des messages. Pour parcourir et utiliser les éléments d’affichage et d’écran principaux, procédez comme suit :

  • Pour déplacer le focus dans les éléments de l’écran, appuyez sur Tab ou Maj+Tab.

  • Pour parcourir les régions principales de l’écran uniquement, appuyez sur F6 pour avancer et sur Maj+F6 pour reculer. Le focus se déplace dans les régions dans l’ordre suivant :

    • Onglets du ruban sous la barre de titre horizontale

    • Bannière verticale de l’application à gauche

    • Volet de navigation à droite de la bannière verticale de l’application

    • Liste des messages à droite du volet de navigation. Il contient la liste des messages et les boutons d’accès rapide pour basculer entre les boîtes de réception Prioritaire et Autres , ainsi que des boutons pour trier et filtrer vos messages.

  • Lorsque le focus se trouve sur un bouton ou un élément sélectionnable, appuyez sur Entrée pour effectuer l’action ou sélectionner l’élément.

Bannière de titre horizontale

La bannière de titre horizontale se trouve en haut de l’écran. Il contient le champ Rechercher et une sélection de boutons, par exemple ,OneNote flux et Ma journée. Vous pouvez également accéder à vos notifications et aux paramètres de l’application à partir de la bannière.

  • Pour déplacer le focus sur la bannière de titre, appuyez sur Tab ou Maj+Tab jusqu’à entendre avec le Narrateur : « Bannière, Recherche, modification ». Avec JAWS, vous entendez : « Rechercher, modifier ». Avec NVDA, vous entendez : « Rechercher un point de repère ».

  • Pour parcourir la bannière, appuyez sur la touche Tab ou sur Maj+Tab.

Régions principales

Onglets du ruban

Outlook Courrier s’ouvre avec l’onglet Accueil sélectionné. L’onglet Accueil comporte des boutons, par exemple, pour créer un courrier ou répondre, transférer et déplacer des messages.

  • Pour accéder à la ligne d’onglets du ruban, appuyez sur F6 ou Maj+F6 jusqu’à entendre « Onglets du ruban », suivi de l’onglet actuellement sélectionné.

  • Pour vous déplacer entre les onglets du ruban, appuyez sur la flèche gauche ou droite. Pour accéder aux options du ruban, effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Sous l’onglet Accueil , appuyez sur Tab jusqu’à entendre avec le Narrateur : « Déplacer et supprimer le groupe, Nouveau courrier, bouton ». Avec JAWS, vous entendez : « Accueil, déplacer et supprimer, bouton Nouveau courrier ». Avec NVDA, vous entendez : « Page de propriétés d’accueil, déplacer et supprimer le regroupement, bouton Nouveau menu courrier ».

    • Sous l’onglet Affichage , appuyez sur Tab jusqu’à entendre avec le Narrateur et JAWS : « Paramètres, paramètres d’affichage, bouton ». Avec NVDA, vous entendez : « Afficher la page de propriétés, regroupement de paramètres, bouton Afficher les paramètres ».

  • Pour naviguer à l’intérieur d’un onglet du ruban, appuyez sur la flèche gauche ou la flèche droite.

    Remarque : Avec JAWS, vous devrez peut-être d’abord désactiver le curseur du PC virtuel. 

Bannière d’application verticale

La bannière verticale de l’application se trouve à gauche de l’écran. Il contient des boutons d’accès rapide pour basculer entre les affichages Courrier, Calendrier, Personnes et To Do, ainsi que d’autres applications Microsoft 365 telles que Word et PowerPoint.

  • Pour déplacer le focus sur la bannière de l’application, appuyez sur F6 ou Maj+F6 jusqu’à ce qu’avec le Narrateur et NVDA, vous entendiez « Trace gauche de la navigation dans la barre », suivi de votre vue ou de votre application actuelle, par exemple, « Courrier, bouton bascule ». Avec JAWS, vous entendez « Gauche, tiret, rail, tiret, application », suivi de votre vue ou de votre application actuelle, par exemple, « Bouton bascule de messagerie ».

  • Pour naviguer dans la bannière de l’application, utilisez la flèche vers le bas ou le haut.

    Remarque : Avec NVDA, vous devrez peut-être d’abord passer en mode focus.

Volet de navigation

Le volet de navigation se trouve à gauche de l’écran, à droite de la bannière verticale de l’application. Il contient le bouton permettant de masquer et d’afficher le volet de navigation en haut, ainsi qu’une liste de dossiers et de groupes d’e-mails sous le bouton.

  • Pour déplacer le focus sur le volet de navigation, appuyez sur F6 ou Maj+F6 jusqu’à entendre : « Volet de navigation ».

  • Si le focus se trouve sur le bouton Afficher ou masquer le volet des dossiers , appuyez une fois sur Tab pour accéder à la liste des dossiers et des boutons.

  • Lorsque vous êtes dans la liste des dossiers, utilisez les touches de direction Bas et Haut pour parcourir la liste des dossiers et des groupes. Vous entendez les noms des dossiers à mesure que vous vous déplacez. Pour ouvrir un dossier, appuyez sur Entrée.

Affichage liste des messages

La liste des messages contient la liste des messages dans le dossier sélectionné. Il contient également les boutons d’accès rapide pour basculer entre les boîtes de réception Prioritaire et Autres , ainsi que des boutons pour trier et filtrer vos messages.

  • Pour déplacer le focus sur la liste des messages, appuyez sur F6 ou Maj+F6 jusqu’à entendre : « Liste des messages ».

  • Pour parcourir les boutons et les contrôles au-dessus de la liste des messages, appuyez sur Tab ou sur Maj+Tab.

  • Pour parcourir la liste des messages, appuyez sur flèche bas ou flèche haut. Vous entendez les détails du message actuellement actif.

Pour savoir comment lire et créer des e-mails, reportez-vous à Tâches de base à l’aide d’un lecteur d’écran avec e-mail dans Outlook.

Basculer entre les affichages

Vous pouvez passer de l’affichage Courrier à l’affichage Calendrier, Personnes ou To Do, ou même à une autre application Microsoft 365.

  1. Appuyez sur F6 ou Maj+F6 jusqu’à ce qu’avec le Narrateur et NVDA vous entendiez « Trace gauche de la navigation dans la barre », suivi de votre vue ou application actuelle, par exemple, « Courrier, bouton bascule ». Avec JAWS, vous entendez « Gauche, tiret, rail, tiret, application », suivi de votre vue ou de votre application actuelle, par exemple, « Bouton bascule de messagerie ».

  2. Appuyez sur flèche vers le bas jusqu’à entendre le nom de l’affichage ou de l’application de votre choix, puis appuyez sur Entrée.

    Remarque : Avec NVDA, vous devrez peut-être d’abord passer en mode focus.

Accéder aux paramètres de l’application

  1. Appuyez sur Tab ou Maj+Tab jusqu’à entendre « Paramètres, bouton », puis appuyez sur Entrée pour ouvrir le volet Paramètres .

  2. Appuyez une fois sur Tab pour accéder au volet Paramètres . Vous entendez : « Paramètres de Outlook de recherche ».

  3. Utilisez la flèche vers le bas pour parcourir les options disponibles dans le volet Paramètres .

  4. Pour passer en revue tous les paramètres Outlook, appuyez sur flèche vers le bas jusqu’à entendre « Afficher tous les paramètres Outlook, bouton », puis appuyez sur Entrée. La fenêtre Paramètres s’ouvre. Utilisez les touches Tab, Maj+Tab et Flèche haut et Bas pour naviguer dans la fenêtre.

Voir aussi

Utiliser un lecteur d’écran pour mettre en forme le texte de vos e-mails dans Outlook

Utiliser un lecteur d’écran pour insérer une image ou une image dans un e-mail dans Outlook

Raccourcis clavier pour Outlook

Tâches de base effectuées à l’aide d’un lecteur d’écran sur du courrier dans Outlook

Tâches de base effectuées à l’aide d’un lecteur d’écran sur le calendrier dans Outlook

Configurer votre appareil pour l’utiliser avec l’accessibilité dans Microsoft 365

Rendre votre e-mail Outlook accessible aux personnes atteintes d’un handicap

UtilisezMessagerie Outlook avec votre clavier et votre lecteur d’écran pour explorer et parcourir les différentes vues et passer de l’une à l’autre. Nous l’avons testé avec le narrateur, JAWS et NVDA, mais il est possible qu’il fonctionne avec d’autres lecteurs d’écran, à condition qu’ils respectent les techniques et normes d’accessibilité courantes.

Remarques : 

  • Les nouvelles fonctionnalités Microsoft 365 sont publiées progressivement pour les abonnés Microsoft 365. Il est donc possible qu’elles ne soient pas encore parvenues à votre application. Pour savoir comment bénéficier plus rapidement des nouvelles fonctionnalités, participez au programme Office Insider.

  • Pour en savoir plus sur les lecteurs d’écran, accédez à Fonctionnement des lecteurs d’écran avec Microsoft Office.

  • Pour une expérience utilisateur optimale, nous vous recommandons de désactiver le volet de lecture et d’afficher les e-mails sous forme de messages et non de conversations.

Contenu de cet article

Naviguer dans la vue principale

Parcourir les éléments de la vue principale

Appuyez sur F6 (avant) ou Maj+F6 (vers l’arrière) pour parcourir les éléments dans l’ordre suivant :

  • Liste des messages

  • Barre d’état en bas de l’écran

  • Ligne d’onglets du ruban en haut de l’écran

  • Barre de navigation sous le volet des dossiers

  • Volet dossier à gauche

Parcourir les onglets du ruban

La ligne d’onglets du ruban contient les principaux outils Outlook pour l’envoi et la réception de messages électroniques, l’étiquetage des messages et la gestion des dossiers de courrier électronique.

  • Pour déplacer le focus sur la ligne d’onglets du ruban, appuyez sur Alt. Vous entendez « Onglets du ruban », suivi de l’onglet actuellement sélectionné.

  • Pour vous déplacer entre les onglets du ruban, utilisez la flèche gauche ou droite, puis appuyez sur Entrée pour sélectionner un onglet. Le contenu de l’onglet du ruban sélectionné s’affiche sur le ruban sous les onglets du ruban.

  • Pour déplacer le focus sur le ruban, appuyez une fois sur Tab. Pour naviguer dans le ruban, utilisez la touche Tab, maj+tabulation ou flèche droite ou gauche.

Naviguer dans le volet des dossiers

Le volet dossier contient les dossiers d’e-mails disponibles. Les dossiers les plus couramment utilisés sont contenus dans le dossier Favoris . Chaque compte de messagerie a également ses propres sous-dossiers. Lorsque le focus est placé sur ce volet, votre lecteur d’écran lit le nom du dossier actif.

  • Pour naviguer dans le volet des dossiers, appuyez sur flèche haut ou flèche bas. Vous entendez les noms des dossiers quand ils sont mis en surbrillance.

  • Pour les dossiers Favoris et compte, vous entendez également si le dossier est réduit ou développé. Pour réduire un dossier, appuyez sur la flèche gauche. Pour développer un dossier, appuyez sur la touche flèche droite.

  • Pour ouvrir un dossier en surbrillance, appuyez sur Entrée. Le contenu du dossier s’affiche dans la liste des messages.

  • Pour accéder à la liste des messages, appuyez sur Tab.

Parcourir la liste des messages

La liste des messages contient le contenu du dossier actuellement actif. Les messages sont regroupés par date. Lorsque le focus passe à la liste des messages, vous entendez le nom de l’expéditeur, l’objet, la date et un court aperçu du contenu du message actuellement sélectionné.

  • Pour parcourir la liste des messages, appuyez sur la flèche haut ou vers le bas. Vous entendez le nom de l’expéditeur, l’objet, la date et un court aperçu du contenu de chaque message à mesure que le focus se déplace dans la liste.

  • Pour ouvrir le message sélectionné, appuyez sur Entrée.

Naviguer dans la fenêtre de message

La fenêtre de message contient le texte intégral et d’autres informations pour un e-mail. La fenêtre de message a ses propres onglets de ruban et, en dessous, un volet contenant l’en-tête du message, les pièces jointes et le corps du message. Lorsque le focus passe à la fenêtre de message, vous entendez l’objet et le format du message. Le focus est placé au début du corps du message.

  • Pour parcourir les onglets du ruban, appuyez sur Alt. Vous entendez « Onglets du ruban », suivi de l’onglet actuellement sélectionné.

  • Pour vous déplacer entre les onglets du ruban, appuyez sur flèche gauche ou droite, puis appuyez sur Entrée pour sélectionner un onglet.

  • Pour lire les informations d’en-tête de message, appuyez sur Tab jusqu’à entendre le champ d’en-tête souhaité.

  • Pour accéder aux pièces jointes du message, appuyez sur Tab ou Maj+Tab jusqu’à entendre « Pièces jointes », suivi du nom de la pièce jointe souhaitée. Pour ouvrir le menu contextuel de la pièce jointe, appuyez sur Alt+Flèche bas. Appuyez sur flèche haut ou flèche bas pour parcourir le menu contextuel, puis appuyez sur Entrée pour sélectionner l’option.

  • Pour fermer la fenêtre de message et revenir à la liste des messages, appuyez sur Alt+F4 ou Échap.

Naviguer dans la barre d’état

La barre d’état contient des informations visuelles sur l’état actuel Outlook. Lorsque le focus passe à la barre d’état, vous entendez « Barre d’état », suivi de l’affichage Outlook actuellement actif.

  • Pour parcourir les options d’affichage, appuyez sur flèche haut ou flèche bas. Vous entendez l’option actuellement mise en surbrillance. Appuyez sur Entrée pour sélectionner l’option d’affichage.

Naviguer dans la barre de navigation 

La barre de navigation sous le volet des dossiers contient des boutons permettant de basculer entre les affichages Courrier, Calendrier, Personnes et Tâches, et d’afficher des boutons de navigation supplémentaires. Lorsque le focus se déplace vers la barre de navigation, vous entendez « Barre de navigation », suivi de l’affichage actuellement actif.

  • Pour naviguer dans la barre de navigation, appuyez sur la flèche droite ou gauche.

Utiliser la boîte de réception Prioritaire

Concentrez-vous sur les e-mails qui comptent le plus pour vous. Par défaut,Outlook crée une boîte de réception Prioritaire et une autre boîte de réception. Vos e-mails les plus importants sont triés dans la boîte de réception Prioritaire, tandis que le reste reste reste facilement accessible, mais à l’extérieur, dans la boîte de réception Autre

  1. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Pour passer de la boîte de réception Prioritaire à la boîte de réception Autre , placez le focus sur la liste des messages, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Autre, bouton, désactivé », puis appuyez sur Entrée.

    • Pour passer de la boîte de réception Autre à la boîte de réception Prioritaire , placez le focus sur la liste des messages, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Bouton Prioritaire, désactivé », puis appuyez sur Entrée.

Passer d’un mode d’affichage à l’autre

Naviguer dans le menu Fichier

Dans le menu Fichier , vous pouvez configurer de nouveaux comptes de messagerie ou des réponses automatiques, imprimer des messages ou accéder aux informations de votre compte Office. Pour savoir comment utiliser les raccourcis clavier dans le menu Fichier, reportez-vous à Raccourcis clavier pour le menu Fichier dans Microsoft 365 pour Windows.

  1. Appuyez sur Alt+F pour ouvrir le menu Fichier.

  2. Pour passer d’un onglet à l’autre, appuyez sur flèche haut ou flèche bas jusqu’à entendre celui souhaité, puis appuyez sur Tab pour parcourir les éléments de l’onglet.

  3. Pour fermer le menu Fichier et revenir à l’affichage principal, appuyez sur Échap.

Naviguer Outlook options

Dans la fenêtre options Outlook, vous pouvez modifier, par exemple, le format des messages, les alertes d’arrivée, l’enregistrement automatique et les options de suivi.

  1. Appuyez sur Alt+F, T pour ouvrir la fenêtre Options . Le focus se trouve sur le volet de catégorie d’options à gauche.

  2. Appuyez sur flèche haut ou flèche bas jusqu’à entendre la catégorie souhaitée. Le contenu de la catégorie prioritaire s’affiche dans le volet de contenu à droite.

  3. Appuyez sur Tab pour passer des différentes options d’une catégorie. Appuyez sur Espace pour activer ou remplir les cases à cocher de l’option actuellement mise en surbrillance. Appuyez sur flèche bas pour développer les menus, appuyez sur flèche haut ou flèche bas pour parcourir les menus, puis appuyez sur Entrée pour sélectionner l’option et .

  4. Pour fermer la fenêtre Options et revenir à la vue principale, effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Si vous avez apporté des modifications et que vous souhaitez les appliquer, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Bouton OK », puis appuyez sur Entrée.

    • Si vous n’avez pas apporté de modifications ou si vous ne souhaitez pas appliquer les modifications que vous avez apportées, appuyez sur Échap.

Basculer entre Messagerie Outlook et Calendrier Outlook

  • Pour accéder à Calendrier Outlook, appuyez sur Ctrl+2.

  • Pour accéder à Messagerie Outlook, appuyez sur Ctrl+1.

Voir aussi

Utiliser un lecteur d’écran pour mettre en forme le texte de vos e-mails dans Outlook 2016

Raccourcis clavier pour Outlook

Tâches de base effectuées à l’aide d’un lecteur d’écran sur du courrier dans Outlook

Tâches de base effectuées à l’aide d’un lecteur d’écran sur le calendrier dans Outlook

Configurer votre appareil pour l’utiliser avec l’accessibilité dans Microsoft 365

Rendre votre e-mail Outlook accessible aux personnes atteintes d’un handicap

Utilisez Courrier dansOutlook pour Mac avec votre clavier et VoiceOver, le lecteur d’écran intégré de macOS, pour explorer et parcourir les différentes vues et passer de l’une à l’autre.

Remarques : 

  • Les nouvelles fonctionnalités Microsoft 365 sont publiées progressivement pour les abonnés Microsoft 365. Il est donc possible qu’elles ne soient pas encore parvenues à votre application. Pour savoir comment bénéficier plus rapidement des nouvelles fonctionnalités, participez au programme Office Insider.

  • Cette rubrique part du principe que vous utilisez le lecteur d’écran intégré à macOS (VoiceOver). Pour en savoir plus sur VoiceOver, consultez le guide de démarrage de VoiceOver.

  • Les instructions ont été documentées avec le volet de lecture désactivé.

Contenu de cet article

Parcourir les éléments d’affichage et d’écran principaux

Lorsque vous ouvrez l’affichage Courrier dansOutlook pour Mac, la vue principale affiche la liste des messages avec les e-mails les plus récents dans le dossier Boîte de réception . Pour naviguer dans les affichages principaux et les éléments d’écran :

  • Appuyez sur Tab pour déplacer le focus sur les éléments de l’écran.

  • Pour parcourir les régions principales de l’écran uniquement, appuyez sur F6. Le focus se déplace dans les régions dans l’ordre suivant :

    • Volet dossier à gauche

    • Barre d’outils au-dessus de la liste des messages

    • Liste des messages

    • Barre d’outils Accès rapide sous le volet dossiers

    • Bannière supérieure en haut de l’écran

Volet dossier

Le volet dossier contient une liste de vos dossiers de courrier. En bas du volet, vous trouverez la barre d’outils Accès rapide avec des boutons permettant de basculer entre Courrier, Calendrier, Personnes, To-Do et Notes.

  • Pour déplacer le focus vers le volet des dossiers, appuyez sur F6 jusqu’à entendre « Table, Boîte de réception », suivi du nombre de messages non lus.

  • Pour parcourir la liste des dossiers, appuyez sur Ctrl+Option+Maj+Flèche bas, puis appuyez sur flèche bas ou Flèche haut. VoiceOver lit le nom de chaque dossier et, dans le cas de la boîte de réception, le nombre de messages non lus. Le contenu de l’affichage liste des messages change pour afficher les messages dans le dossier sélectionné à mesure que vous vous déplacez entre les dossiers.

  • Pour quitter le volet des dossiers, appuyez sur Ctrl+Option+Maj+Flèche haut.

Barre d’outils

La barre d’outils au-dessus de la liste des messages contient des boutons pour les actions fréquemment utilisées. Il inclut, par exemple, le bouton Masquer la barre latérale pour réduire et développer le volet des dossiers, le bouton Nouveau message pour créer un e-mail et des boutons pour supprimer, déplacer et marquer des messages, ainsi que l’affichage ou le masquage du volet Office.

  • Pour déplacer le focus sur la barre d’outils, appuyez sur F6 jusqu’à entendre « Masquer le bouton de barre latérale » ou « Supprimer ».

  • Pour naviguer dans la barre d’outils, appuyez sur Tab ou Maj+Tab.

Affichage liste des messages

L’affichage liste des messages contient une liste des e-mails dans le dossier actuellement sélectionné, avec le plus récent en haut. Vous pouvez ouvrir des messages à partir de l’affichage liste des messages. 

L’affichage liste des messages contient également un en-tête juste au-dessus de la liste des messages. À partir de l’en-tête, vous pouvez basculer entre Prioritaire et Autres boîtes de réception et filtrer ou trier vos messages.

  • Pour déplacer le focus sur la liste des messages, appuyez sur F6 jusqu’à entendre « Liste des messages, tableau » et les détails du premier message de la liste.

  • Pour parcourir les messages, appuyez sur Ctrl+Option+Maj+Flèche bas, puis appuyez sur flèche bas ou Flèche haut. VoiceOver lit les détails de chaque e-mail. Appuyez sur Retour pour ouvrir l’e-mail actuellement actif. L’e-mail s’ouvre dans une fenêtre distincte.

  • Pour déplacer le focus vers l’en-tête, appuyez sur Tab jusqu’à entendre la boîte de réception sélectionnée, par exemple, « Boîte de réception Prioritaire sélectionnée ».

  • Pour naviguer dans l’en-tête, appuyez sur Ctrl+Option+Flèche droite ou Flèche gauche.

Pour savoir comment lire, répondre et créer des e-mails, reportez-vous à Tâches de base à l’aide d’un lecteur d’écran avec courrier électronique dans Outlook. Pour obtenir des instructions sur la façon de basculer entre les boîtes de réception Prioritaires et Autres boîtes de réception, consultez Basculer entre les boîtes de réception Prioritaires et Autres.

Barre d’outils Accès rapide

La barre d’outils Accès rapide contient des boutons permettant de basculer entre les Outlook affichages Courrier, Calendrier et Personnes et les applications To-Do et Notes.

  • Pour déplacer le focus vers la barre d’outils Accès rapide, appuyez sur F6 jusqu’à entendre : « Courrier, bouton ».

  • Pour vous déplacer dans la barre d’outils, appuyez sur Ctrl+Option+Flèche droite ou Flèche gauche. Pour effectuer une sélection, appuyez sur Ctrl+Option+Espace.

Pour savoir comment utiliser les raccourcis clavier pour basculer entre les vues, reportez-vous à Basculer entre les vues.

La bannière supérieure

La bannière en haut de l’écran contient le champ Rechercher , le bouton Nouveautés et le commutateur pour basculer entre le nouveau et l’ancien Outlook.

  • Pour déplacer le focus sur la bannière supérieure, appuyez sur F6 jusqu’à entendre : « Champ de texte de recherche ».

  • Pour naviguer à l’intérieur de la bannière supérieure, appuyez sur Ctrl+Option+Flèche droite ou Gauche, sur Tab ou sur Maj+Tab.

Naviguer dans le menu de l’application

Le menu de l’application est le menu principal dans Outlook pour Mac. Il est divisé en plusieurs onglets, tels que Fichier, Accueil, Modifier, Format et Outils.

  • Pour déplacer le focus sur le menu de l’application, appuyez sur Ctrl+Option+M. Vous entendez : « Barre de menus, Apple ».

  • Pour naviguer entre les onglets du menu, appuyez sur Cmd+Option+Flèche droite ou Flèche gauche. Pour développer l’onglet actuellement actif, appuyez sur Cmd+Option+Espace.

  • Après avoir développé un onglet, utilisez la flèche vers le bas ou le haut pour parcourir ses options, puis appuyez sur Cmd+Option+Espace pour sélectionner une option.

Basculer entre les affichages

Pour passer rapidement de Courrier à Calendrier, Personnes, To-Do ou Notes et revenir à Courrier, utilisez les raccourcis clavier suivants :

  • Appuyez sur Cmd+1 pour accéder à l’affichage Courrier .

  • Appuyez sur Cmd+2 pour accéder à l’affichage Calendrier .

  • Appuyez sur Cmd+3 pour accéder à la vue Personnes.

  • Appuyez sur Cmd+4 pour accéder à l’To-Do  app.

  • Appuyez sur Cmd+1 pour accéder à l’application Notes .

Basculer entre prioritaire et autres boîtes de réception

Concentrez-vous sur les e-mails qui comptent le plus pour vous. Par défaut,Outlook crée une boîte de réception Prioritaire et une autre boîte de réception. Vos e-mails les plus importants sont triés dans la boîte de réception Prioritaire, tandis que le reste reste reste facilement accessible, mais à l’extérieur, dans la boîte de réception Autre.

  1. Appuyez sur F6 jusqu’à entendre : « Liste des messages, table ».

  2. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre la boîte de réception actuellement sélectionnée, par exemple, « Boîte de réception Prioritaire sélectionnée ».

  3. Pour basculer entre les boîtes de réception, appuyez sur Ctrl+Option+Espace.

Parcourir les préférencesOutlook

  1. Appuyez sur Cmd+Virgule (,). La boîte de dialogue PréférencesOutlook s’ouvre.

  2. Pour parcourir les catégories de préférence dans la boîte de dialogue, appuyez sur Tab pour avancer ou Maj+Tab pour reculer, puis appuyez sur Ctrl+Option+Espace pour sélectionner et ouvrir une catégorie de préférence.

  3. Pour naviguer dans une catégorie de préférence, appuyez sur Tab ou Maj+Tab. Pour revenir à la boîte de dialogue principaleOutlook Préférences, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Afficher tout », puis appuyez sur Ctrl+Option+Espace.

  4. Pour fermer la boîte de dialogue PréférencesOutlook , appuyez sur Cmd+W.

Voir aussi

Utiliser un lecteur d’écran pour mettre en forme le texte de vos e-mails dans Outlook 2016

Raccourcis clavier pour Outlook

Tâches de base effectuées à l’aide d’un lecteur d’écran sur du courrier dans Outlook

Tâches de base effectuées à l’aide d’un lecteur d’écran sur le calendrier dans Outlook

Configurer votre appareil pour l’utiliser avec l’accessibilité dans Microsoft 365

Rendre votre e-mail Outlook accessible aux personnes atteintes d’un handicap

Utilisez Courrier dansOutlook pour iOS avec VoiceOver, le lecteur d’écran intégré d’iOS, pour explorer et parcourir les différentes vues et passer de l’une à l’autre.

Remarques : 

  • Les nouvelles fonctionnalités Microsoft 365 sont publiées progressivement pour les abonnés Microsoft 365. Il est donc possible qu’elles ne soient pas encore parvenues à votre application. Pour savoir comment bénéficier plus rapidement des nouvelles fonctionnalités, participez au programme Office Insider.

  • Cette rubrique part du principe que vous utilisez le lecteur d’écran intégré à iOS (VoiceOver). Pour en savoir plus sur l’utilisation de VoiceOver, visitez le site Accessibilité Apple.

Contenu de cet article

Naviguer dans la vue principale

Lorsque vous ouvrezOutlook pour iOS, la vue principale affiche la boîte de réception. La vue principale contient les éléments suivants :

  • La barre d’outils en haut à droite, qui contient le bouton Afficher le volet de navigation pour accéder aux dossiers et les paramètres d’application et de compte dans le coin supérieur gauche. Le coin supérieur droit contient le bouton Composer pour créer un message. Le basculement entre les boîtes de réception Prioritaire et Autres boîtes de réception se trouve sous le bouton Afficher le volet de navigation , suivi du bouton Filtrer pour filtrer le contenu de la boîte de réception sous le bouton Composer .

  • Sous la barre d’outils, la liste des messages affiche d’abord le message le plus récent.

  • Sous la liste des messages, la barre d’onglets contient les boutons Email, Rechercher et Calendrier pour basculer entre les affichages Outlook principaux.

Pour explorer la vue principale, faites glisser un doigt sur l’écran ou balayez vers la gauche ou la droite avec un doigt. VoiceOver annonce les éléments tandis que vous les parcourez.

Conseil : Vous pouvez également naviguer dans la vue principale à l’aide du rotor VoiceOver. Par exemple, pour vous déplacer entre les titres, tournez le rotor jusqu’à entendre « Titres », puis balayez vers le haut ou vers le bas pour vous déplacer entre les titres.

Parcourir la liste des messages

  1. Pour parcourir la liste des messages, balayez vers la droite. VoiceOver lit le nom de l’expéditeur du message, l’objet, la date et un court aperçu du contenu du message.

  2. Appuyez deux fois sur l’écran pour ouvrir le message actuellement sélectionné dans une fenêtre distincte.

Utiliser la boîte de réception Prioritaire

  1. Lors de l’affichage de la boîte de réception dans l’affichage principal, la boîte de réception Prioritaire est active par défaut. Pour basculer vers la boîte de réception Autre , balayez vers la gauche ou la droite jusqu’à entendre « Autre boîte de réception », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  2. Pour revenir à la boîte de réception Prioritaire , balayez vers la gauche ou la droite jusqu’à entendre « Boîte de réception Prioritaire », puis appuyez deux fois sur l’écran.

Passer d’un mode d’affichage à l’autre

Accéder aux dossiers d’e-mail

Le volet de navigation contient la liste de tous les comptes de messagerie ajoutés à Outlook. Dans le volet de navigation, vous pouvez également ajouter un nouveau compte de messagerie et accéder aux paramètres.

  1. Pour ouvrir le volet de navigation, appuyez en haut de l’écran avec quatre doigts. Vous entendez votre « Menu », suivi de votre nom d’utilisateur et de « Afficher le volet de navigation ». Appuyez deux fois sur l’écran.

  2. Si vous avez ajouté plusieurs comptes, balayez vers la droite jusqu’à entendre le bon et appuyez deux fois sur l’écran pour le sélectionner.

  3. Balayez vers la droite jusqu’à entendre le dossier souhaité, puis appuyez deux fois sur l’écran pour fermer le volet de navigation et ouvrir le dossier sélectionné dans l’affichage principal.

Accédez aux paramètres Outlook et à l’intérieur de celui-ci

  1. Pour ouvrir le volet de navigation, appuyez en haut de l’écran avec quatre doigts. Vous entendez votre « Menu », suivi de votre nom d’utilisateur et de « Afficher le volet de navigation ». Appuyez deux fois sur l’écran.

  2. Balayez vers la droite jusqu’à entendre « Bouton Paramètres », puis appuyez deux fois sur l’écran pour ouvrir la fenêtre Paramètres .

  3. Pour vous déplacer entre les différents paramètres, balayez vers la gauche et la droite jusqu’à entendre celui de votre choix, puis appuyez deux fois sur l’écran pour le sélectionner. Certains paramètres s’ouvrent dans une fenêtre distincte. Si c’est le cas, pour revenir à la fenêtre Paramètres , balayez vers la gauche jusqu’à entendre « Bouton Précédent », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  4. Pour fermer la fenêtre Paramètres et revenir à l’affichage principal, balayez vers la gauche jusqu’à entendre « Bouton Fermer », puis appuyez deux fois sur l’écran.

Basculer entre Outlook Courrier, Calendrier et Recherche

  • Pour basculer vers votre calendrier, appuyez sur le bas de l’écran avec quatre doigts. Vous entendez : « Barre d’onglets, Calendrier, onglet ». Appuyez deux fois sur l’écran.

  • Pour basculer vers votre e-mail, appuyez sur le bas de l’écran avec quatre doigts, balayez vers la gauche jusqu’à entendre « Email onglet », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  • Pour accéder à la recherche, appuyez en bas de l’écran avec quatre doigts, balayez vers la gauche jusqu’à entendre « Onglet Recherche », puis appuyez deux fois sur l’écran.

Voir aussi

Utiliser un lecteur d’écran pour mettre en forme le texte de vos e-mails dans Outlook

Tâches de base effectuées à l’aide d’un lecteur d’écran sur du courrier dans Outlook

Tâches de base effectuées à l’aide d’un lecteur d’écran sur le calendrier dans Outlook

Configurer votre appareil pour l’utiliser avec l’accessibilité dans Microsoft 365

Rendre votre e-mail Outlook accessible aux personnes atteintes d’un handicap

Utilisez Courrier dansOWA pour Android avec TalkBack, le lecteur d’écran android intégré, pour explorer et parcourir les différentes vues et passer de l’une à l’autre.

Remarques : 

  • Les nouvelles fonctionnalités Microsoft 365 sont publiées progressivement pour les abonnés Microsoft 365. Il est donc possible qu’elles ne soient pas encore parvenues à votre application. Pour savoir comment bénéficier plus rapidement des nouvelles fonctionnalités, participez au programme Office Insider.

  • Cette rubrique part du principe que vous utilisez le lecteur d’écran Android intégré (TalkBack). Pour en savoir plus sur l’utilisation de TalkBack, visitez le site Accessibilité Android.

Contenu de cet article

Parcourir les éléments d’affichage et d’écran principaux

Lorsque vous ouvrezOWA pour Android, la vue principale affiche la boîte de réception. La vue principale contient les éléments suivants :

  • Barre d’outils en haut à droite, qui contient le bouton Ouvrir le tiroir de navigation pour accéder aux dossiers et aux paramètres d’application et de compte dans le coin supérieur gauche. Le commutateur permettant de changer entre les boîtes de réception Prioritaire et Autres boîtes de réception se trouve sous le bouton Ouvrir le tiroir de navigation , suivi du bouton Filtrer pour filtrer le contenu de la boîte de réception.

  • Sous la barre d’outils, la liste des messages affiche d’abord le message le plus récent.

  • Le bouton Composer qui permet de créer un e-mail est flottant en haut de la liste des messages dans le coin inférieur droit de l’écran.

  • Sous la liste des messages et le bouton Composer, la barre d’onglets contient les boutons Email, Recherche et Calendrier pour basculer entre les affichages Outlook principaux.

Pour explorer la vue principale, faites glisser un doigt sur l’écran ou balayez vers la gauche ou la droite avec un doigt. TalkBack annonce les éléments à mesure que vous vous déplacez.

Pour parcourir rapidement les contrôles principaux de l’écran uniquement, balayez vers le haut puis vers le bas à plusieurs reprises jusqu’à entendre : « Contrôles ». Balayez ensuite vers le haut ou le bas pour parcourir les contrôles dans l’ordre suivant :

  • Bouton Ouvrir le tiroir de navigation

  • Bouton Composer

  • Toute boîte de dialogue contextuelle qui peut être ouverte, telle qu’une boîte de dialogue de connexion de compte.

Se déplacer entre les boîtes de réception Prioritaires et Autres

  1. Pour passer de la boîte de réception Prioritaire à la boîte de réception Autre , balayez vers la droite ou la gauche jusqu’à entendre « Basculer vers autre courrier, basculer », puis appuyez deux fois sur l’écran. Vous entendez : « La boîte de réception prioritaire est désactivée, affichant Autres messages ».

  2. Lorsque vous souhaitez revenir à la boîte de réception Prioritaire , balayez vers la droite ou la gauche jusqu’à entendre « Basculer vers la boîte de réception Prioritaire, basculer », puis appuyez deux fois sur l’écran.

Accéder aux dossiers et aux comptes de messagerie

  1. Pour ouvrir le tiroir de navigation, balayez vers la droite ou la gauche jusqu’à entendre « Ouvrir le tiroir de navigation, bouton », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  2. Balayez vers la droite ou la gauche pour vous déplacer entre vos comptes de messagerie et vos dossiers dans chaque compte. Pour sélectionner cette option, appuyez deux fois sur l’écran.

  3. Pour fermer le tiroir de navigation et revenir à la boîte de réception, balayez vers le bas puis vers la gauche.

Accéder aux paramètres de l’application

  1. Pour ouvrir le menu Paramètres , balayez vers la droite ou la gauche jusqu’à entendre « Ouvrir le tiroir de navigation, bouton », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  2. Balayez vers la droite jusqu’à entendre « Paramètres », puis appuyez deux fois sur l’écran. 

  3. Pour fermer le menu Paramètres et revenir à la boîte de réception, balayez vers le bas puis vers la gauche.

Parcourir la liste des messages

La liste des messages contient vos e-mails.

  • Pour parcourir les messages actuellement affichés dans la liste, balayez vers la droite ou la gauche.

  • Pour faire défiler la liste des messages afin d’afficher d’autres messages, balayez vers le haut ou vers le bas avec deux doigts.

Pour savoir comment lire et créer des e-mails, reportez-vous à Tâches de base à l’aide d’un lecteur d’écran avec e-mail dans Outlook.

Basculer entre Outlook Courrier, Calendrier et Recherche

  • Pour basculer vers votre calendrier, appuyez sur le bas de l’écran avec quatre doigts. Vous entendez : « Barre d’onglets, Calendrier, onglet ». Appuyez deux fois sur l’écran.

  • Pour basculer vers votre e-mail, appuyez sur le bas de l’écran avec quatre doigts, balayez vers la gauche jusqu’à entendre « Email onglet », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  • Pour accéder à la recherche, appuyez en bas de l’écran avec quatre doigts, balayez vers la gauche jusqu’à entendre « Onglet Recherche », puis appuyez deux fois sur l’écran.

Voir aussi

Utiliser un lecteur d’écran pour mettre en forme le texte de vos e-mails dans Outlook

Tâches de base effectuées à l’aide d’un lecteur d’écran sur du courrier dans Outlook

Tâches de base effectuées à l’aide d’un lecteur d’écran sur le calendrier dans Outlook

Configurer votre appareil pour l’utiliser avec l’accessibilité dans Microsoft 365

Rendre votre e-mail Outlook accessible aux personnes atteintes d’un handicap

Utilisez Courrier dansOutlook sur le web avec votre clavier et un lecteur d’écran pour explorer et parcourir les différentes vues et passer de l’une à l’autre. Nous l’avons testé avec le Narrateur dans Microsoft Edge et JAWS et NVDA dans Chrome, mais il peut fonctionner avec d’autres lecteurs d’écran et navigateurs web tant qu’ils respectent les normes et techniques d’accessibilité courantes.

Remarques : 

  • Les nouvelles fonctionnalités Microsoft 365 sont publiées progressivement pour les abonnés Microsoft 365. Il est donc possible qu’elles ne soient pas encore parvenues à votre application. Pour savoir comment bénéficier plus rapidement des nouvelles fonctionnalités, participez au programme Office Insider.

  • Pour en savoir plus sur les lecteurs d’écran, accédez à Fonctionnement des lecteurs d’écran avec Microsoft Office.

  • Lorsque vous utilisez Outlook sur le web, nous vous recommandons d’utiliser Microsoft Edge en tant que navigateur web. Outlook sur le web s’exécutant dans votre navigateur web, les raccourcis clavier diffèrent de ceux utilisés dans le programme de bureau. Par exemple, vous devez utiliser Ctrl+F6 à la place de F6 pour accéder aux commandes. Par ailleurs, les raccourcis tels que F1 (Aide) et Ctrl + O (Ouvrir) s'appliquent au navigateur web, et non à Outlook sur le web.

  • La disposition de Outlook sur le web est conforme aux instructions internationales récentes sur la navigation accessible au clavier. Si vous utilisez certains raccourcis clavier spécifiques à votre lecteur d’écran, vous pouvez tirer parti des marques ARIA qui apparaissent sur la page.

  • Pour une expérience utilisateur optimale, nous recommandons de désactiver le Volet de lecture et d’afficher les courriers sous la forme de Courriers et non de Conversations.

  • Nous procédons actuellement à la mise à jour d’Outlook.office.com (Outlook sur le web). Certaines personnes utilisent déjà la nouvelle version d’Outlook. La version classique reste l’expérience par défaut des autres utilisateurs tant que nous n’avons pas terminé la mise à jour. Pour plus d’informations, reportez-vous à Obtenir de l’aide sur la nouvelle version d’Outlook sur le web. Étant donné que les instructions décrites dans cette rubrique s’appliquent à la nouvelle expérience, nous vous recommandons de passer de l’expérience classique à la nouvelle version d’Outlook. Pour basculer vers la nouvelle version d’Outlook, appuyez sur Ctrl+F6 jusqu'à ce que vous entendiez « Commande, Essayer la nouvelle version d’Outlook », puis appuyez sur Entrée. Si vous entendez « Barre d’outils Commande » au lieu de « Commande, Essayer la nouvelle version d’Outlook », vous utilisez déjà la nouvelle version d’Outlook.

Contenu de cet article

Parcourir les éléments d’affichage et d’écran principaux

Lorsque vous ouvrez Courrier dans Outlook sur le web, l’affichage principal s’affiche. Le focus est placé sur la liste des messages. Pour naviguer dans et à l’intérieur des éléments d’affichage principal et d’écran :

  • Appuyez sur Tab pour déplacer le focus sur les éléments de l’écran.

  • Pour parcourir les régions principales de l’écran uniquement, appuyez sur Ctrl+F6 pour avancer et sur Maj+Ctrl+F6 pour reculer. Le focus se déplace dans les régions dans l’ordre suivant :

    • Bannière de titre horizontal du champ de recherche en haut de l’écran

    • Volet de navigation à gauche

    • Barre d’outils de commandes en haut de la liste des messages

    • Liste des messages à gauche du volet de navigation. Il contient la liste des messages et les boutons d’accès rapide pour basculer entre les boîtes de réception Prioritaire et Autres , et pour filtrer vos messages

Bannière de titre horizontale

La bannière de titre horizontale se trouve en haut de l’écran sous le champ d’adresse URL. Il contient le lanceur d’applications, le champ Rechercher et une sélection de boutons, par exemple, Répondre maintenant, Chat et Ma journée. Vous pouvez également accéder à vos notifications, informations de compte et paramètres d’application à partir de la bannière.

  • Pour déplacer le focus sur la bannière de titre, appuyez sur Maj+Ctrl+F6 jusqu’à entendre : « Bannière, Recherche, repère ».

  • Pour parcourir la bannière, appuyez sur la touche Tab ou sur Maj+Tab.

Volet de navigation

Le volet de navigation à gauche de l’écran contient le bouton Nouveau message permettant de créer un e-mail et le bouton de masquage et d’affichage du volet de navigation en haut, ainsi qu’une liste de dossiers et de groupes de courrier électronique en dessous.

  • Pour déplacer le focus sur le volet de navigation, appuyez sur Tab ou Maj+Tab jusqu’à entendre : « Volet de navigation, repère de région ».

  • Pour vous déplacer entre les boutons en haut du volet de navigation, appuyez sur Tab ou sur Maj+Tab.

  • Pour parcourir la liste des dossiers et des groupes, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Favoris », puis utilisez la flèche vers le bas ou le haut.

Bannière d’application verticale

À droite du volet de navigation, vous trouverez la bannière verticale de l’application. Il contient des boutons d’accès rapide permettant de basculer entre les affichages Courrier, Calendrier, Personnes et Fichiers, ainsi que les To-Do et autres applications Microsoft 365 telles que Word pour le web et PowerPoint pour le web.

  • Pour déplacer le focus sur la bannière de l’application, appuyez sur Tab ou Maj+Tab jusqu’à entendre : « Volet de navigation, repère de région », puis appuyez une fois sur Maj+Tab. Vous entendez : « Courrier, bouton ».

  • Pour naviguer dans la bannière de l’application, utilisez la flèche vers le bas ou le haut.

Barre d’outils de commandes 

La barre d’outils de commandes affiche les options relatives à l’élément sélectionné dans le volet de navigation ou dans la liste des messages.

  • Pour déplacer le focus sur la barre d’outils, appuyez sur Ctrl+F6 ou Maj+Ctrl+F6 jusqu’à entendre : « Barre d’outils commandes, repère de région ».

  • Pour naviguer dans la barre d’outils, appuyez une fois sur Tab, puis utilisez la flèche droite, gauche, haut ou bas.

Affichage liste des messages

La liste des messages contient la liste des messages dans le dossier sélectionné. Il contient également les boutons d’accès rapide pour basculer entre les boîtes de réception Prioritaire et Autres , et pour filtrer vos messages.

  • Pour déplacer le focus sur la liste des messages, appuyez sur Ctrl+F6 ou Maj+Ctrl+F6 jusqu’à entendre : « Liste des messages, repère de région ».

  • Pour parcourir les boutons et les contrôles au-dessus de la liste des messages, appuyez sur La touche Tab ou sur Maj+Tab.

  • Pour parcourir la liste des messages, appuyez sur Tab jusqu’à entendre les détails du message actuellement actif. Ensuite, avec JAWS et NVDA, utilisez les touches de direction Bas et Haut. Avec le Narrateur, utilisez la touche SR +flèche gauche et flèche droite.

Pour savoir comment lire et créer des e-mails, reportez-vous à Tâches de base à l’aide d’un lecteur d’écran avec e-mail dans Outlook.

Basculer entre les affichages

Vous pouvez passer de l’affichage Courrier à l’affichage Calendrier, Personnes ou Fichiers, à l’application To-Do ou même à une autre application Microsoft 365.

  1. Appuyez sur Tab ou Maj+Tab jusqu’à entendre : « Volet de navigation, repère de région », puis appuyez une fois sur Maj+Tab. Vous entendez : « Courrier, bouton ».

  2. Appuyez sur flèche vers le bas jusqu’à entendre le nom de l’affichage ou de l’application de votre choix, puis appuyez sur Entrée.

Accéder aux paramètres de l’application

  1. Pour ouvrir le volet Paramètres , appuyez sur Ctrl+F6 ou Maj+Ctrl+F6 jusqu’à entendre « Bannière, Recherche, repère », appuyez sur la touche Tab jusqu’à entendre « Bouton Paramètres », puis appuyez sur Entrée.

  2. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Gratuit, Rechercher Outlook paramètres, puis utilisez la flèche vers le bas pour parcourir les options disponibles dans le volet Paramètres .

  3. Pour passer en revue tous les paramètres Outlook, appuyez sur flèche vers le bas jusqu’à entendre « Afficher tous les paramètres Outlook bouton », puis appuyez sur Entrée. La fenêtre Paramètres s’ouvre. Utilisez la touche Tab, Maj+Tab et les flèches haut ou Bas pour naviguer dans la fenêtre.

Voir aussi

Utiliser un lecteur d’écran pour mettre en forme le texte de vos e-mails dans Outlook

Utiliser un lecteur d’écran pour insérer une image ou une image dans un e-mail dans Outlook

Raccourcis clavier pour Outlook

Tâches de base effectuées à l’aide d’un lecteur d’écran sur du courrier dans Outlook

Tâches de base effectuées à l’aide d’un lecteur d’écran sur le calendrier dans Outlook

Rendre votre e-mail Outlook accessible aux personnes atteintes d’un handicap

Support technique pour les clients atteints de handicaps

L’objectif de Microsoft est d’offrir la meilleure expérience possible à tous ses clients. Si vous souffrez d’un handicap ou si vous avez des questions liées à l’accessibilité, veuillez contacter Microsoft Answer Desk Accessibilité pour obtenir une assistance technique. Les membres de l’équipe du support Answer Desk Accessibilité sont formés à l’utilisation des technologies d’assistance les plus répandues et peuvent vous offrir une aide en anglais, en espagnol, en français et en langue des signes américaine. Accédez au site Microsoft Answer Desk Accessibilité pour connaître les informations de contact pour votre pays ou région.

Si vous êtes un utilisateur au sein d’un organisme gouvernemental, d’une PME ou d’une grande entreprise, veuillez contacter Answer Desk Accessibilité pour les entreprises.

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