Utiliser un lecteur d’écran pour insérer une image ou une image dans un e-mail dans Outlook
Applies ToOutlook pour Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook.com Outlook pour iOS Outlook sur le web pour Exchange Server 2016

Cet article concerne les personnes présentant des troubles visuels ou cognitifs qui utilisent un programme de lecture d’écran tel que le narrateur Windows, JAWS ou NVDA avec des produits Microsoft 365. Cet article fait partie de l’ensemble de contenu de la Prise en charge du lecteur d’écran Microsoft 365dans lequel vous trouverez plus d’informations sur l’accessibilité sur nos applications. Pour obtenir une aide générale, visitez le site Microsoft Support.

Utilisez Outlook avec votre clavier et un lecteur d’écran pour insérer des images dans vos messages électroniques. Nous l’avons testé avec le narrateur, JAWS et NVDA, mais il est possible qu’il fonctionne avec d’autres lecteurs d’écran, à condition qu’ils respectent les techniques et normes d’accessibilité courantes. Vous allez apprendre à insérer des images incorporées dans le corps du message électronique à partir de votre ordinateur ou d’une source sur le web, comme Bing. Vous allez également apprendre à ajouter un texte de remplacement à une image.

Icône décorative Vous avez besoin d’instructions sur la façon d’insérer des images dans Outlook, mais pas d’utiliser un lecteur d’écran ? Voir Joindre des fichiers ou insérer des images dans les messages électroniques Outlook.

Remarques : 

Contenu de cet article

Insérer une image à partir de votre ordinateur

Pour insérer des images incorporées, votre message doit être mis en forme au format HTML ou texte enrichi. Pour obtenir des instructions sur la façon d’attacher des images à des e-mails, reportez-vous à la section Ouvrir ou ajouter des pièces jointes dans Tâches de base à l’aide d’un lecteur d’écran avec courrier électronique dans Outlook.

  1. Lors de l’écriture d’un e-mail, placez le focus sur l’emplacement où vous souhaitez insérer l’image.

  2. Appuyez sur Alt+N, P, 2, puis sur D. La boîte de dialogue Insérer une image s’ouvre et affiche le dossier par défaut des images sur votre ordinateur, par exemple, le dossier Images .

  3. Dans la boîte de dialogue Insérer une image , pour passer d’un dossier à l’autre, puis en sélectionner un, procédez comme suit jusqu’à ce que vous trouviez le dossier qui contient votre image :

    Conseil : Pour accéder rapidement au dossier parent du dossier actif, appuyez sur Alt+Flèche haut.

    1. Appuyez deux fois sur Maj+Tab pour déplacer le focus sur la liste des dossiers et fichiers.

    2. Pour vous déplacer entre les dossiers et les fichiers, utilisez les touches de direction.

    3. Lorsque vous entendez le nom d’un dossier que vous souhaitez ouvrir, appuyez sur Entrée.

  4. Pour insérer une image à partir du dossier actif, effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Utilisez les touches de direction pour déplacer le focus sur le fichier souhaité, puis appuyez sur Entrée.

    • Appuyez sur F6 jusqu’à entendre « Nom de fichier », puis commencez à taper le nom de fichier de l’image. Pour parcourir les résultats de la recherche, appuyez sur la flèche vers le bas. Pour insérer le résultat sélectionné, appuyez sur Entrée.

Le focus revient sur l’e-mail.

Insérer une image à partir d’une source en ligne

Remarque :  Bing filtres recherche d’images sont basés sur le très respecté système de licence Creative Commons . Pour mieux comprendre les options de licence, consultez Filtrer les images par type de licence. N’oubliez pas que vous devez respecter les droits de propriété de tiers, notamment les droits d’auteur.

  1. Dans un e-mail, placez le focus à l’emplacement où vous souhaitez insérer l’image.

  2. Appuyez sur Alt+N, P, 2, puis sur O. La boîte de dialogue Images en ligne s’ouvre. Le focus se trouve dans le champ de texte de recherche.

  3. Tapez un mot ou une expression qui décrit le type d’image souhaité. Avec le Narrateur ou NVDA, appuyez sur Entrée pour démarrer la recherche. Avec JAWS, appuyez sur Alt+Entrée. Vous entendez le nombre de résultats. Le focus est mis sur le premier résultat.

  4. Utilisez les touches de direction pour parcourir les résultats. Vous entendrez une description de chaque image que vous sélectionnez.

    Conseil : Pour taper un autre mot ou une autre expression, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Effacer la recherche », appuyez sur Entrée, puis tapez de nouveaux mots de recherche.

  5. Lorsque vous trouvez une image que vous souhaitez télécharger et insérer, appuyez sur Espace pour sélectionner l’image, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Insérer », suivi du nombre d’images sélectionnées, puis appuyez sur Entrée. Le focus revient à votre message et Outlook commence à télécharger l’image.

Ajouter un texte de remplacement à une image

Écrivez un texte de remplacement pour les images que vous avez insérées afin de rendre votre e-mail accessible à tous les destinataires. Pour savoir comment écrire un texte de remplacement, reportez-vous à Tout ce que vous devez savoir pour écrire un texte de remplacement effectif.

  1. Lors de l’écriture d’un e-mail, accédez à l’image à laquelle vous souhaitez ajouter un texte de remplacement. Lorsque le focus est sur une image, vous entendez « Objet groupé » ou une description de l’image, suivi de « Image » ou « Graphique », et de la disposition de l’image, par exemple, « Inline with text ».

  2. Avec le focus sur l’image, appuyez une fois sur Maj+Flèche droite pour sélectionner l’image.

  3. Pour ouvrir le menu contextuel, appuyez sur Maj+F10.

  4. Dans le menu contextuel, appuyez sur A. Le volet Texte de remplacement s’ouvre et le focus se trouve dans la zone de texte description du texte de remplacement.

  5. Tapez le texte de remplacement pour l’image.

  6. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur Échap pour rétablir le focus sur le message.

Voir aussi

Utiliser un lecteur d’écran pour enregistrer une image ou une pièce jointe à partir d’un e-mail dans Outlook

Utiliser un lecteur d’écran pour mettre en forme le texte de vos e-mails dans Outlook

Utiliser un lecteur d’écran pour ajouter une signature dans Outlook

Modifier la photo de votre profil

Réduire la taille d’images et de pièces jointes dans les messages e-mail Outlook

Raccourcis clavier pour Outlook

Tâches de base effectuées à l’aide d’un lecteur d’écran sur du courrier dans Outlook

Configurer votre appareil pour l’utiliser avec l’accessibilité dans Microsoft 365

Utiliser un lecteur d’écran pour explorer et parcourir le courrier Outlook

Utilisez Outlook pour iOS avec votre clavier et VoiceOver, le lecteur d’écran intégré pour iOS, pour insérer des images et des images incorporées dans le corps du message électronique. Vous allez apprendre à insérer des images à partir de votre iPhone ou à télécharger des images à partir d’Internet à ajouter à votre courrier électronique.

Pour savoir comment joindre des images à un e-mail, reportez-vous à la section « Ouvrir ou ajouter des pièces jointes » dans Tâches de base à l’aide d’un lecteur d’écran avec e-mail dans Outlook.

Remarques : 

  • Les nouvelles fonctionnalités Microsoft 365 sont publiées progressivement pour les abonnés Microsoft 365. Il est donc possible qu’elles ne soient pas encore parvenues à votre application. Pour savoir comment bénéficier plus rapidement des nouvelles fonctionnalités, participez au programme Office Insider.

  • Cette rubrique part du principe que vous utilisez le lecteur d’écran intégré à iOS (VoiceOver). Pour en savoir plus sur l’utilisation de VoiceOver, visitez le site Accessibilité Apple.

Contenu de cet article

Insérer une image à partir de votre iPhone

Remarque : Veillez à autoriser Outlook pour iOS à accéder à votre application Photos dans les paramètres de votre iPhone.

  1. Dans le corps du message électronique, placez le focus sur l’emplacement où vous souhaitez insérer l’image.

  2. Balayez vers la droite jusqu’à entendre « Bouton Joindre un fichier ou une photo », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  3. Pour insérer une image stockée sur votre téléphone, balayez vers la droite jusqu’à entendre « Bouton Choisir une photo dans la bibliothèque », puis appuyez deux fois sur l’écran. L’application Photos s’ouvre.

  4. Si vous souhaitez parcourir vos photos dans l’affichage Albums , balayez vers la droite jusqu’à entendre « Bouton Albums », puis appuyez deux fois sur l’écran. Balayez vers la droite ou la gauche jusqu’à trouver l’album souhaité, puis appuyez deux fois sur l’écran pour l’ouvrir.

  5. Balayez vers la droite ou faites glisser un doigt sur l’écran jusqu’à entendre le nom et les détails de la photo souhaitée. Pour sélectionner la photo, appuyez deux fois sur l’écran.

  6. Pour insérer la photo sélectionnée, appuyez en haut de l’écran avec quatre doigts, balayez vers la droite jusqu’à entendre « Bouton Ajouter », puis appuyez deux fois sur l’écran. L’image est insérée et le focus se déplace sur le corps du message électronique.

    Conseil : Si vous êtes invité à choisir de réduire ou de conserver la taille d’image d’origine, balayez vers la droite jusqu’à entendre l’option souhaitée, puis appuyez deux fois sur l’écran.

Insérer une image à partir d’une source en ligne

La recherche et l’insertion d’images en ligne directement à partir de Outlook pour iOS n’est pas prise en charge actuellement. Toutefois, vous pouvez toujours rechercher une image en ligne, enregistrer une copie locale, puis insérer la copie locale dans un e-mail.

Remarque :  Bing filtres recherche d’images sont basés sur le très respecté système de licence Creative Commons . Pour mieux comprendre les options de licence, consultez Filtrer les images par type de licence. N’oubliez pas que vous devez respecter les droits de propriété de tiers, notamment les droits d’auteur.

  1. Utilisez votre application de navigateur web pour accéder à www.bing.com.

  2. Balayez vers la droite jusqu’à entendre « Entrez vos termes de recherche », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  3. Utilisez le clavier visuel pour taper un mot clé de recherche pour le type d’image que vous recherchez. La liste des résultats de la recherche est mise à jour au cours de la frappe. Appuyez près du haut de l’écran avec quatre doigts, balayez vers la droite jusqu’à entendre le résultat de recherche souhaité, puis appuyez deux fois sur l’écran. La page Bing résultats de la recherche s’ouvre.

  4. Pour filtrer les résultats de la recherche sur des images uniquement, dans leBing résultats de recherche, balayez vers la droite jusqu’à entendre « Lien Images », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  5. Pour accéder aux résultats de la recherche d’images, balayez vers la droite. VoiceOver annonce les images en tant que « Résultats de l’image pour », suivi des mots clés de recherche et de « Lier l’image ».

  6. Lorsque vous entendez les détails d’une image que vous souhaitez télécharger, appuyez deux fois sur l’écran pour ouvrir l’image complète.

  7. Balayez vers la gauche jusqu’à entendre : « Appuyez pour activer ou quitter le plein écran, image ». Le focus est maintenant sur l’image.

  8. Appuyez deux fois et maintenez un doigt sur l’écran jusqu’à entendre un signal audio. Balayez vers la droite jusqu’à entendre « Ajouter aux photos », puis appuyez deux fois sur l’écran pour enregistrer. Vous entendez : « Bouton Ignorer le menu contextuel ». L’image est enregistrée dans Toutes les photos dans l’application Photos .

  9. Vous êtes maintenant prêt à insérer l’image que vous venez d’enregistrer dans un e-mail. Pour obtenir des instructions, consultez Insérer une image à partir de votre iPhone.

Voir aussi

Utiliser un lecteur d’écran pour enregistrer une image ou une pièce jointe à partir d’un e-mail dans Outlook

Utiliser un lecteur d’écran pour mettre en forme le texte de vos e-mails dans Outlook

Utiliser un lecteur d’écran pour ajouter une signature dans Outlook

Tâches de base effectuées à l’aide d’un lecteur d’écran sur le calendrier dans Outlook

Tâches de base effectuées à l’aide d’un lecteur d’écran sur du courrier dans Outlook

Configurer votre appareil pour l’utiliser avec l’accessibilité dans Microsoft 365

Utiliser un lecteur d’écran pour explorer et parcourir le courrier Outlook

Utilisez OWA pour Android avec TalkBack, le lecteur d’écran android intégré, pour insérer des images et des images incorporées dans le corps du message électronique. Vous allez apprendre à insérer des images à partir de votre téléphone ou à télécharger des images à partir d’Internet à ajouter à votre courrier électronique.

Pour savoir comment joindre des images à un e-mail, reportez-vous à la section « Ouvrir ou ajouter des pièces jointes » dans Tâches de base à l’aide d’un lecteur d’écran avec e-mail dans Outlook.

Remarques : 

  • Les nouvelles fonctionnalités Microsoft 365 sont publiées progressivement pour les abonnés Microsoft 365. Il est donc possible qu’elles ne soient pas encore parvenues à votre application. Pour savoir comment bénéficier plus rapidement des nouvelles fonctionnalités, participez au programme Office Insider.

  • Cette rubrique part du principe que vous utilisez le lecteur d’écran Android intégré (TalkBack). Pour en savoir plus sur l’utilisation de TalkBack, visitez le site Accessibilité Android.

Contenu de cet article

Insérer une image à partir de votre smartphone

Remarque : Veillez à autoriser OWA pour Android à accéder à vos photos, médias et fichiers sur votre téléphone dans la section Autorisation de l’application dans Paramètres.

  1. Dans un nouvel e-mail, balayez vers la droite jusqu’à entendre « Joindre des fichiers », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  2. Balayez vers la droite jusqu’à entendre « Choisir dans la bibliothèque de photos », puis appuyez deux fois sur l’écran. La bibliothèque de photos s’ouvre avec vos photos les plus récentes.

  3. Effectuez l’une des actions suivantes, ou les deux :

    1. Pour parcourir vos photos récentes, balayez vers la droite jusqu’à entendre les détails de la photo souhaitée, puis appuyez deux fois sur l’écran. 

    2. Pour rechercher des images plus anciennes sur votre téléphone, balayez vers la gauche jusqu’à entendre « Afficher la racine », puis appuyez deux fois sur l’écran. Balayez vers la droite jusqu’à entendre « Photos », puis appuyez deux fois sur l’écran. Balayez vers la droite jusqu’à entendre le nom du dossier souhaité, puis appuyez deux fois sur l’écran. Balayez vers la droite jusqu’à trouver la photo souhaitée, puis appuyez deux fois sur l’écran. Balayez vers la gauche jusqu’à entendre « Terminé », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  4. Si vous êtes invité à choisir de réduire ou de conserver la taille d’image d’origine, balayez vers la droite jusqu’à entendre l’option souhaitée, puis appuyez deux fois sur l’écran. L’image est insérée, et le focus se positionne sur votre e-mail.

Insérer une image à partir d’une source en ligne

La recherche et l’insertion d’images en ligne directement à partir de OWA pour Android n’est pas prise en charge actuellement. Toutefois, vous pouvez toujours rechercher une image en ligne, enregistrer une copie locale, puis insérer la copie locale dans l’e-mail. 

Remarques : 

  • Veillez à autoriser l’application de navigateur web à accéder à vos photos, médias et fichiers sur votre téléphone dans la section Autorisation de l’application dans Paramètres.

  • Bing filtres recherche d’images sont basés sur le très respecté système de licence Creative Commons . Pour mieux comprendre les options de licence, consultez Filtrer les images par type de licence. N’oubliez pas que vous devez respecter les droits de propriété de tiers, notamment les droits d’auteur.

  1. Utilisez votre application de navigateur pour accéder à www.bing.com. Le focus se trouve dans le champ de texte Bing Rechercher.

  2. Appuyez deux fois sur l’écran, puis utilisez le clavier visuel pour taper un mot clé de recherche pour le type d’image que vous recherchez. La liste des résultats de la recherche est mise à jour au cours de la frappe. Pour fermer le clavier visuel, balayez vers le bas puis vers la gauche.

  3. Balayez vers la droite jusqu’à entendre le résultat de recherche souhaité, puis appuyez deux fois sur l’écran. La page Bing résultats de la recherche s’ouvre.

  4. Pour filtrer les résultats de la recherche sur des images uniquement, dans leBing résultats de recherche, balayez vers la droite jusqu’à entendre « Lien Images », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  5. Pour accéder aux résultats de la recherche d’images, balayez vers la droite. TalkBack annonce les images comme « Résultat de l’image pour », suivi des mots clés de recherche.

  6. Lorsque vous entendez les détails d’une image que vous souhaitez télécharger, appuyez deux fois sur l’écran pour ouvrir l’image complète.

  7. Balayez vers la droite jusqu’à entendre : « Appuyez pour activer ou quitter le plein écran, graphique ». Le focus est maintenant sur l’image.

  8. Appuyez deux fois et maintenez un doigt sur l’écran jusqu’à entendre votre mot de recherche, suivi de « Appuyez pour activer ou quitter le plein écran ». Balayez vers la droite jusqu’à entendre « Télécharger l’image », puis appuyez deux fois sur l’écran pour enregistrer. L’image est enregistrée dans le dossier Télécharger de l’application galerie, par exemple Photos ou Galerie.

  9. Vous êtes maintenant prêt à insérer l’image que vous venez d’enregistrer dans un e-mail. Pour obtenir des instructions, consultez Insérer une image à partir de votre téléphone.

Voir aussi

Utiliser un lecteur d’écran pour enregistrer une image ou une pièce jointe à partir d’un e-mail dans Outlook

Utiliser un lecteur d’écran pour mettre en forme le texte de vos e-mails dans Outlook

Utiliser un lecteur d’écran pour ajouter une signature dans Outlook

Utiliser un lecteur d’écran pour configurer votre compte dans Outlook

Tâches de base effectuées à l’aide d’un lecteur d’écran sur du courrier dans Outlook

Configurer votre appareil pour l’utiliser avec l’accessibilité dans Microsoft 365

Utiliser un lecteur d’écran pour explorer et parcourir le courrier Outlook

Utilisez Outlook sur le web avec votre clavier et un lecteur d’écran pour insérer des images et des images incorporées dans un e-mail. Nous l’avons testé avec le Narrateur dans Microsoft Edge et JAWS et NVDA dans Chrome, mais il peut fonctionner avec d’autres lecteurs d’écran et navigateurs web tant qu’ils suivent les normes et techniques d’accessibilité courantes. Vous allez apprendre à insérer des images à partir de votre ordinateur ou d’un emplacement en ligne.

Remarques : 

  • Les nouvelles fonctionnalités Microsoft 365 sont publiées progressivement pour les abonnés Microsoft 365. Il est donc possible qu’elles ne soient pas encore parvenues à votre application. Pour savoir comment bénéficier plus rapidement des nouvelles fonctionnalités, participez au programme Office Insider.

  • Pour en savoir plus sur les lecteurs d’écran, accédez à Fonctionnement des lecteurs d’écran avec Microsoft 365.

  • Cette rubrique part du principe que le Volet de lecture est désactivé.

  • Lorsque vous utilisez Outlook sur le web, nous vous recommandons d’utiliser Microsoft Edge en tant que navigateur web. Outlook sur le web s’exécutant dans votre navigateur web, les raccourcis clavier diffèrent de ceux utilisés dans le programme de bureau. Par exemple, vous devez utiliser Ctrl+F6 à la place de F6 pour accéder aux commandes. Par ailleurs, les raccourcis tels que F1 (Aide) et Ctrl + O (Ouvrir) s'appliquent au navigateur web, et non à Outlook sur le web.

  • Nous procédons actuellement à la mise à jour d’Outlook.office.com (Outlook sur le web). Certaines personnes utilisent déjà la nouvelle version d’Outlook. La version classique reste l’expérience par défaut des autres utilisateurs tant que nous n’avons pas terminé la mise à jour. Pour plus d’informations, reportez-vous à Obtenir de l’aide sur la nouvelle version d’Outlook sur le web. Étant donné que les instructions décrites dans cette rubrique s’appliquent à la nouvelle expérience, nous vous recommandons de passer de l’expérience classique à la nouvelle version d’Outlook. Pour basculer vers la nouvelle version d’Outlook, appuyez sur Ctrl+F6 jusqu'à ce que vous entendiez « Commande, Essayer la nouvelle version d’Outlook », puis appuyez sur Entrée. Si vous entendez « Barre d’outils Commande » au lieu de « Commande, Essayer la nouvelle version d’Outlook », vous utilisez déjà la nouvelle version d’Outlook.

Contenu de cet article

Insérer une image à partir de votre appareil

Améliorez vos e-mails et ajoutez une image à partir du stockage local de votre appareil.

  1. Dans l’e-mail que vous composez, placez le focus sur l’emplacement où vous souhaitez insérer l’image.

  2. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Bouton Ignorer », appuyez sur flèche droite ou flèche bas jusqu’à entendre « Bouton Insérer des images inline », puis appuyez sur Entrée. La boîte de dialogue Ouvrir s’ouvre.

  3. Dans la boîte de dialogue Ouvrir , accédez à l’image que vous souhaitez insérer, puis appuyez sur Alt+O ou Entrée. L’image est insérée dans l’e-mail.

Insérer une image à partir d’une source en ligne

La recherche et l’insertion d’images en ligne directement à partir de Outlook sur le web n’est pas prise en charge actuellement. Toutefois, vous pouvez toujours rechercher une image en ligne, enregistrer une copie locale, puis insérer la copie locale dans un e-mail.

Remarque :  Bing filtres recherche d’images sont basés sur le très respecté système de licence Creative Commons . Pour mieux comprendre les options de licence disponibles, voir Filtrer les images par type de licence. N’oubliez pas que vous devez respecter les droits de propriété de tiers, notamment les droits d’auteur.

  1. Utilisez votre navigateur web pour accéder à www.bing.com. Le focus se déplace vers la zone de rechercheBing.

  2. Dans la zone Rechercher , tapez un mot clé pour le type d’image que vous recherchez. La liste des résultats de la recherche est mise à jour au cours de la frappe. Appuyez sur flèche bas jusqu’à entendre le résultat souhaité, puis appuyez sur Entrée. La page Bing résultats de la recherche s’ouvre.

  3. Pour filtrer les résultats de la recherche uniquement sur des images, dans votre Bing résultats de recherche, appuyez sur Tab ou Maj+Tab jusqu’à entendre « Lien, Images », puis appuyez sur Entrée.

  4. Appuyez sur Tab jusqu’à trouver l’image que vous souhaitez insérer. Les images sont annoncées comme « Lien, Résultat de l’image pour », suivies de votre terme de recherche.

  5. Pour ouvrir l’image en taille réelle, appuyez sur Entrée.

  6. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre : « Voir l’image source ». Le focus est maintenant sur l’image.

  7. Appuyez sur Maj+F10. Le menu contextuel s’ouvre.

  8. Appuyez sur flèche bas jusqu’à entendre « Enregistrer l’image sous », puis appuyez sur Entrée. La boîte de dialogue Enregistrer sous s’ouvre . Le focus est positionné sur le champ Nom de fichier.

  9. Pour sélectionner un emplacement, appuyez sur Tab et les touches de direction jusqu’à entendre le nom de l’emplacement souhaité. Pour sélectionner cette option, appuyez sur Entrée. Pour enregistrer l’image, appuyez sur Alt+S.

  10. Vous êtes maintenant prêt à insérer l’image que vous venez d’enregistrer dans un e-mail. Pour obtenir des instructions, consultez Insérer une image à partir de votre appareil.

Voir aussi

Utiliser un lecteur d’écran pour enregistrer une image ou une pièce jointe à partir d’un e-mail dans Outlook

Utiliser un lecteur d’écran pour mettre en forme le texte de vos e-mails dans Outlook

Utiliser un lecteur d’écran pour ajouter une signature dans Outlook

Raccourcis clavier pour Outlook

Tâches de base effectuées à l’aide d’un lecteur d’écran sur du courrier dans Outlook

Utiliser un lecteur d’écran pour explorer et parcourir le courrier Outlook

Support technique pour les clients souffrant de handicaps

L’objectif de Microsoft est d’offrir la meilleure expérience possible à tous ses clients. Si vous souffrez d’un handicap ou si vous avez des questions liées à l’accessibilité, veuillez contacter Microsoft Answer Desk Accessibilité pour obtenir une assistance technique. Les membres de l’équipe du support Answer Desk Accessibilité sont formés à l’utilisation des technologies d’assistance les plus répandues et peuvent vous offrir une aide en anglais, en espagnol, en français et en langue des signes américaine. Accédez au site Microsoft Answer Desk Accessibilité pour connaître les informations de contact pour votre pays ou région.

Si vous êtes un utilisateur au sein d’un organisme gouvernemental, d’une PME ou d’une grande entreprise, veuillez contacter Answer Desk Accessibilité pour les entreprises.

Besoin d’aide ?

Vous voulez plus d’options ?

Explorez les avantages de l’abonnement, parcourez les cours de formation, découvrez comment sécuriser votre appareil, etc.

Les communautés vous permettent de poser des questions et d'y répondre, de donner vos commentaires et de bénéficier de l'avis d'experts aux connaissances approfondies.

Trouvez des solutions aux problèmes courants ou obtenez de l’aide auprès d’un agent de support.