Savoir quel modèle de Surface vous possédez

S’applique à
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Remarque

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Il existe plusieurs moyens simples d’identifier le Surface Pro, le Surface Laptop ou un autre appareil Surface que vous possédez, soit directement sur l’appareil, soit en ligne après avoir enregistré votre numéro de série.

Utiliser votre compte Microsoft en ligne

Avec un numéro de série enregistré, vous pouvez afficher les informations de l’appareil en ligne.

  1. Se connecter au compte Microsoft | des appareils avec votre compte.

  2. Localisez l’appareil, puis sélectionnez Informations & support.

    Consultez les informations de votre modèle d’appareil Surface dans votre compte Microsoft.

  3. Si votre appareil Surface n’est pas répertorié, sélectionnez Enregistrer l’appareil et suivez les étapes pour enregistrer votre numéro de série.

    Conseil

    Si vous avez besoin d’aide pour trouver le numéro de série, consultez Trouver le numéro de série de votre appareil Surface et de ses accessoires ou des accessoires Microsoft

Vérifiez sur votre appareil Surface

Vous pouvez trouver les informations de modèle de votre appareil à l’aide de l’une de ces méthodes : Application Surface ou Informations système.

Regarder dans l’application Surface

Le moyen le plus simple de trouver le modèle Surface que vous possédez est d’utiliser l’application Surface. Il affiche les informations du modèle de votre appareil Surface. 

Dans l’application Surface, développez Informations sur l’appareil et regardez la valeur à côté de Modèle Surface.

Trouver le nom du modèle de votre appareil Surface dans l'application Surface.

Remarque

Si l’application Surface n’est pas installée, vous pouvez la télécharger à partir du Microsoft Store. Une fois le téléchargement terminé, sélectionnez l’icône de logo Démarrer pour Windows, recherchez Surface, puis sélectionnez l’application dans la liste des résultats.

Rechercher dans les informations système

  1. Sélectionnez l’icône de logo Démarrerpour l’icône de Windows , tapez système dans la zone de recherche, puis sélectionnez Informations système dans la liste des résultats.
  2. Recherchez Modèle système ou SKU système dans le volet à droite.
    Affiche les informations du modèle système dans le volet de droite.

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?

Support technique

Icône montrant l’icône de l’application Surface.

Pour obtenir un support technique, ouvrez l’application Surface, décrivez votre problème et sélectionnez Obtenir de l’aide.

Support de la communauté

Icône montrant l’arrière-plan des communautés.

Les communautés peuvent vous permettre de poser des questions et de bénéficier de l’avis d’experts aux connaissances approfondies. Demandez à la communauté.

Autres options de support

Icône montrant l’icône de l’application Aide.

Si vous ne pouvez pas utiliser votre Surface ou si vous avez une question sur un autre sujet, ouvrez Aide pour obtenir une autre assistance en ligne.

Besoin d’aide supplémentaire sur l’entretoise de grille.