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Remarque : Nous avons changé le nom de l’application Votre Téléphone en Téléphone Microsoft Lien. De plus, l’application compagne Votre Téléphone pour Android s’appelle désormais Lien avec Windows. Pour plus d'informations, afficher Présentation de Lien avec Téléphone Microsoft et Lien avec Windows

Je ne reçois aucune notification

Vous ne verrez aucune notification si :

Pour certains appareils android, les paramètres d’optimisation de votre batterie peuvent interrompre votre connexion. Nous vous recommandons de le désactiver dans l’application Lien avec Windows sur votre appareil Android.

Ouvrez Paramètres Android > Applications et notifications > Informations sur l’application > Lien avec Windows > Avancé > Batterie > Gérer l’utilisation de la batterie > Optimisation de la batterie. Faites défiler jusqu’à Lien avec Windows, puis sélectionnez Ne pas optimiser.

Sur certains appareils Android, les étapes peuvent être les suivantes :

Ouvrez Paramètres Android > Applications > Lien avec Windows> Batterie > Optimiser l’utilisation de la batterie. Sélectionnez Tous dans la liste déroulante, faites défiler la liste jusqu’à trouver Lien avec Windows, puis désactivez le bouton bascule.

Remarque : Si vous disposez d’un appareil Samsung et que vous utilisez des dossiers sécurisés, les applications et les fichiers enregistrés n’affichent pas de notifications dans l’application Mobile connecté. Elles n’apparaîtront que sur votre appareil Android.

Mes notifications ont cessé de se synchroniser

Les notifications fonctionnent indépendamment d’autres Mobile connectéfonctionnalités telles que la messagerie et les photos. Lorsqu’elles cessent de fonctionner, la réinitialisation des autorisations de notification devrait redémarrer le processus de synchronisation.

Sur votre appareil Android :

  1. Accédez à Paramètres et recherchez « Accès aux notifications ».

  2. Recherchez Lien avec Windows dans la liste et désactivez-la, puis réactivez-la. 

  3. Une fenêtre contextuelle s’affiche. Sélectionnez Autoriser lorsque vous y êtes invité.

Sur votre PC :

  1. Ouvrez l’application Mobile connecté et choisissez Notifications.

  2. Attendez que vos notifications soient actualisées : elles doivent maintenant se synchroniser normalement.

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