Selon la façon dont vous avez obtenu votre copie de Windows 10, son activation nécessitera une clé de produit de 25 caractères ou une licence numérique. Sans l’un de ces deux éléments, vous ne pourrez pas activer votre appareil. La clé de produit ou la licence numérique ne peut pas être remplacée par une autre.
- Une licence numérique (appelée « droit numérique » dans Windows 10, version 1511) est une méthode d’activation dans Windows 10 qui évite d’avoir à saisir une clé de produit. Si vous avez effectué la mise à niveau gratuite vers Windows 10 à partir d’une copie activée de Windows 7 ou Windows 8.1, vous devriez disposer d’une licence numérique au lieu d’une clé de produit.
- Une clé de produit (Product Key) Windows est un code à 25 caractères, qui sert à activer Windows. Il se présente comme suit :
CLÉ DE PRODUIT : XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Remarques
- Microsoft ne conserve aucune trace des clés logicielles des produits achetés.
- Si vous réinstallez Windows 10, vous n’aurez peut-être pas besoin d’une clé de produit Windows. Pour plus d’informations, consultez Activation dans Windows 10.
- Si vous réinstallez Windows 10 en raison d’un problème de carte mère ou un autre problème de matériel, voir Réactivation de Windows 10 après un changement de configuration matérielle.
- Pour savoir comment déterminer si votre copie de Windows est un logiciel original Microsoft, consultez la page Comment reconnaître l’authenticité d’un logiciel Microsoft.
- Une fois que vous disposez de votre clé de produit, si vous souhaitez créer votre propre support d’installation à l’aide d’une clé USB ou d’un DVD, consultez Créer un support d’installation pour Windows pour connaître la marche à suivre.
- Pour plus d’informations sur le téléchargement de Windows 10, consultez Télécharger Windows 10.
L’emplacement de votre clé de produit dépend du type d’achat de votre copie de Windows :
- Auprès d’un revendeur agréé. La clé de produit se trouve sur une étiquette ou une carte à l’intérieur du coffret dans lequel Windows est présenté. Pour plus d’informations, contactez le fabricant de votre matériel.
- Nouveau PC exécutant Windows. La clé de produit est préinstallée sur votre PC, incluse dans l’emballage du PC ou figure sur le certificat d’authenticité (COA) apposé sur ce dernier. Pour plus d’informations, contactez le fabricant de votre matériel.
- Copie numérique provenant du site web Microsoft. La clé de produit figure dans l’e-mail de confirmation reçu après l’achat de votre copie numérique de Windows. Si vous avez acheté Windows 10, vous recevrez une licence numérique au lieu d’une clé de produit. Vous pouvez utiliser la licence numérique pour l’activation. Pour en savoir plus, consultez Activation dans Windows 10 ou contactez le support Microsoft.
- Mise à niveau gratuite vers Windows 10. Si vous avez effectué la mise à niveau gratuite vers Windows 10 depuis Windows 7 ou Windows 8.1, vous devez disposer d’une licence numérique au lieu d’une clé de produit. Pour plus d’informations sur les licences numériques dans Windows 10, consultez Activation dans Windows 10 ou contactez le support Microsoft.