Résolution des problèmes liés à votre Stylet Surface

S’applique à : Surface DevicesSurface

Voici quelques opérations que vous pouvez tenter dans un premier temps si votre stylet Surface n’écrit pas, n’ouvre pas les applications ou ne se connecte pas au Bluetooth.

Testez votre stylet pour l’entrée manuscrite, l’écriture ou l’effacement dans OneNote, Pense-Bêtes ou Fresh Paint. Si votre stylet fonctionne dans l’une de ces applications, l’application que vous souhaitez utiliser peut ne pas fonctionner avec le stylet.

Ouvrez des applications et utilisez votre Surface avec l’interaction tactile. Si vous ne pouvez pas utiliser votre doigt sur votre surface, accédez à Écran tactile de Surface : problèmes liés au mode tactile. Lorsque le mode tactile fonctionne, réessayez d’utiliser votre stylet.

Vérifiez le niveau de la pile de votre stylet. Si vous avez associé votre stylet, vous pouvez effectuer la vérification dans vos paramètres. Accédez à Démarrer  > Paramètres  > Périphériques  > Bluetooth et autres appareils , puis trouvez votre stylet pour voir le niveau de la pile. Si la pile est faible ou n’est pas alimentée, vous devrez peut-être la changer ou la recharger. Pour plus d’informations, accédez à Changer les piles du Stylet Surface.

Vérifiez les paramètres de votre stylet. Pour vérifier les paramètres du curseur, de l’écriture manuscrite et du bouton poussoir supérieur, accédez à Démarrer  > Paramètres  > Périphériques  > Stylet et Windows Ink . Pour vérifier les paramètres de pression de votre stylet, ouvrez l’application Surface et sélectionnez l’onglet Stylet  pour la régler. 

Vérifiez le voyant lumineux de votre stylet. Si vous n’êtes pas sûr de ce qu’indique le voyant lumineux de votre stylet, consultez la section Le stylet ne s’associe pas avec Surface ou Le voyant de mon stylet clignote en rouge ou ne s’allume pas

Mettez à jour votre Surface. Consultez Installer des mises à jour Surface et Windows et Téléchargement de pilotes et de microprogrammes pour Surface.

Exécutez le Kit de ressources de diagnostic pour Surface.