אם אתה נתקל בבעיות קישוריות מתמשכות לאחר שניסית שיטות אחרות לפתרון בעיות, ביצוע איפוס רך של האפליקציה עשוי לעזור לך לפתור בעיות.
במחשב שלך:
- בחר התחל>הגדרות>Bluetooth & התקנים.
- בחר את קישור טלפון מהרשימה.
- החלף מצב כבוי והפעל קישור טלפון
- הפעל מחדש קישור טלפון במחשב שלך על-ידי הקשה על פתח קישור טלפון.
אם פעולה זו אינה עובדת, יהיה עליך לאפס את האפליקציות בשני המכשירים.
במכשיר Android:
- עבור אל הגדרות>אפליקציות (או אפליקציות & הודעות במכשירים מסוימים) >קישור אל Windows.
- הקש על כפה עצירה ואשר כאשר תתבקש לעשות זאת.
במחשב שלך:
- פתח את הדפדפן שלך ובקר https://accounts.microsoft.com/devices/android-ios. היכנס באמצעות חשבון Microsoft.
- תוצג לך רשימה של כל המכשירים המחוברים שלך. עבור כל אחד מהם, בחר הצג פרטים>פעולות נוספות ולאחר מכן בטל את הקישור של טלפון זה.
- בחר התחל (או הקש על מקש סמל Windows בלוח המקשים), ולאחר מכן בחר הגדרות טלפון>בטל>את הקישור של מחשב זה.
- לחץ על הקודם כדי לחזור אל דף הבית של הגדרות Windows ולאחר מכן בחר באפשרות אפליקציות.
- בתכונות &, בחר קישור טלפון.
- בחר אפשרויות מתקדמות > איפוס.
לאחר השלמת שלבים אלה, עבור אל קישור טלפון במחשב שלך ובצע את תהליך ההגדרה כדי ליצור קישור חדש.