ייתכן ש הסמל או הלחצן הדו-מצבי של Bluetooth חסרים או מופיעים באפור בהגדרות הגדרות או בהגדרות מהירות אם ל- Windows אין אפשרות לזהות את תכונת Bluetooth או להפוך אותה לזמינה. במקרה כזה, ייתכן שאפשרויות Bluetooth לא יופיעו, או שלא תוכל להפעיל או לכבות את Bluetooth. בעיה זו עשויה להתרחש מכמה סיבות, כולל הגדרות Bluetooth שגויות, מנהלי התקנים מיושנים או לא תואמים, שירותי מערכת שהופסקו, תקלות בחומרה או בעיות שבוצעו בעדכונים האחרונים של Windows.
נסה את הפתרונות הבאים לפתרון בעיות כדי לפתור את הבעיה:
פתרון 1: הפעל את פותר הבעיות האוטומטי של Bluetooth
אם אתה משתמש במכשיר Windows 11, התחל על-ידי הפעלת פותר הבעיות האוטומטי של Bluetooth באפליקציה 'קבלת עזרה'. הוא יפעיל את האבחון באופן אוטומטי וינסה לפתור בעיה זו של Bluetooth.
פתרון 2: התקן את מנהלי ההתקנים העדכניים ביותר של Bluetooth
אם שדרגת לאחרונה לעדכונים Windows 11, ייתכן שמנהל ההתקן הנוכחי של Bluetooth אינו תואם. בדוק אם יש מנהלי התקנים מעודכנים.
- בחר התחל>מנהל ההתקנים.
- במנהל ההתקנים, בחר Bluetooth ולאחר מכן בחר את שם מתאם ה- Bluetooth, שעשוי לכלול את המילה "רדיו".
- לחץ והחזק (או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני) על מתאם ה- Bluetooth ולאחר > מכן בחר עדכן מנהל התקןחפש אוטומטית אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת. בצע את השלבים ולאחר מכן בחר באפשרות סגור.
- לאחר התקנת מנהל ההתקן המעודכן, > בחר הפעל הפעלה מחדש שלPower>אם תתבקש לבצע הפעלה מחדש ולאחר מכן בדוק אם פעולה זו פותרת את בעיית החיבור.
פתרון 3: ודא שמצב טיסה כבוי
מצב טיסה הופך את Bluetooth ללא זמין. ודא שהוא כבוי.
- הקש על Windows + A כדי לפתוח את ההגדרות המהירות.
- ודא שמצב טיסה כבוי.
פתרון 4: בדוק אם קיימים Windows עדכונים
מנהלי התקנים מסוימים של Bluetooth נמסרים באמצעות Windows Update.
- בחר התחל>הגדרות>Windows Update.
- בחר בדוק אם קיימים עדכונים. אפשר לו להוריד ולהתקין את כל העדכונים הזמינים.
פתרון 5: הפעל מחדש את המחשב
הפעלה מחדש עוזרת לפתור בעיות מערכת זמניות המשפיעות על Bluetooth.
- בחר הפעל הפעלה>מחדש>.
אם אתה נתקל בבעיית Bluetooth אחרת, ראה פתרון בעיות Bluetooth ב- Windows.