אם אתה נתקל בצלילים רק מהצד השמאלי או הימני של האוזניות או הרמקולים של Bluetooth ב- Windows 11, ייתכן שהבעיה נובעת מהגדרות המערכת, מבעיות בשיוך או מבעיות בהתקן השמע עצמו. מצב זה מתרחש בדרך כלל עם אוזניות או רמקולים של Bluetooth Low Energy Audio (LE Audio) כאשר הם אינם מקושרים כראוי - במיוחד אם רק צד אחד מתחבר בהצלחה במהלך תהליך הקישור.
הבעיה עשויה להתעורר גם לאחר עדכון קושחה או תוכנה במחשב או בהתקן שמע המציג תמיכה בשמע של LE, שעשוי להפריע לחיבורים קיימים. מדריך זה מספק את ההוראות המפורטות שיעזרו לך לפתור את הבעיה.
שלב 1. ודא שהמכשיר טעון במלואו
רמות סוללה חלשות עלולות לעתים לגרום לאו אופן פעולה בלתי צפוי של שמע, כולל צליל המושמע בערוץ אחד בלבד. אוזניות או אוזניות Bluetooth מסוימות עשויות להפוך רמקול אחד ללא זמין או להפחית את הפונקציונליות כאשר צריכת החשמל נמוכה. כדי לבדוק את רמת הסוללה:
בחר התחל
>
>התקני Bluetooth & Bluetooth
מצא את ה- Bluetooth המחובר ברשימה.
אם קיימת תמיכה, אחוז הסוללה יוצג מתחת לשם המכשיר.
הערה
לא כל המכשירים מדווחים על מצב הסוללה ל- Windows. אם הוא אינו מוצג, בדוק את המחוון במכשיר עצמו.
חבר מחדש את המכשיר לאחר הטעינה כדי לראות אם הבעיה נפתרה.
שלב 2. בחינת חומרה
בדוק את האוזניות או הרמקולים לאיתור סימנים של ללבוש, כבלים רופפים או נזק שעלולים להשפיע על פלט השמע.
שלב 3. בדוק את הגדרות איזון השמע
בדוק אם איזון השמע בין הערוצים השמאליים והימניים מוגדר כראוי.
- בחר הפעל
>SettingsApp
>System
>Sound
. - תחת המקטע פלט , בחר את התקן השמע של Bluetooth.
- עבור אל הגדרות פלט ובחר עוצמת קול.
- ודא שערוצים שמאלייםוימניים מוגדרים לאותה רמה (בדרך כלל 100).
שלב 4. הפוך שמע מונו ללא זמין
שמע מונו ממיר צליל סטריאו לערוץ יחיד כדי שתוכל לשמוע הכל, גם אם אתה משתמש רק באוזניות אחת. כדי להפוך פעולה זו ללא זמינה:
- בחר הפעל
>SettingsApp
>System
>Sound
. - במקטע פלט , בטל את הלחצן הדו-מצבי שמע מונו .
שלב 5. אימות תבנית שמע סטריאו
לעתים, Windows עשוי להשתמש בתבנית שמע מונו או באיכות נמוכה שמבטלת פלט סטריאו.
- בחר הפעל
>SettingsApp
>System
>Sound
. - תחת המקטע פלט , בחר את התקן השמע של Bluetooth.
- בהגדרות הפלט, עבור אל עיצוב וודא ש- 2 ערוצים, 16 סיביות, 48000Hz (איכות DVD) נבחרו מהרשימה הנפתחת.
שלב 6. שיוך מחדש של אוזניות או רמקולים של Bluetooth
בחר התחל
>
>התקני Bluetooth & Bluetooth
בחר מכשירים
.גלול אל המקטע שמע וחפש את האוזניות או הרמקולים שלך.
בחר התנתק ולאחר מכן בחר הסר מכשיר.
אם אתה משתמש באוזניות Bluetooth, מקם את שתי האוזניות בעריסה של הטעינה.
בצע את הוראות היצרן כדי להעביר את אוזניות ה- Bluetooth או הרמקולים שלך למצב שיוך. בדרך כלל, קיים לחצן במכשיר או מעריסה לטעינה שניתן ללחוץ עליו או להחזיק אותו כדי להיכנס למצב שיוך.
בחר הוסף התקן ולאחר מכן בחר Bluetooth.
המתן עד שהאוזניה או הרמקולים יופיעו ברשימה ולאחר מכן בחר אותם מהרשימה כדי להתחיל להתחבר.
כאשר תתבקש לחבר את האוזנייה השניה או את הרמקול השני, בחר את האפשרות לחבר אותה.
שלב 7. בדיקה עם התקן Bluetooth אחר
כדי לבטל כשל חומרה, בדוק באמצעות אוזניות או רמקול Bluetooth שני.
- אם צליל הסטריאו פועל בצורה תקינה בהתקן השני, ייתכן שהאוזניות המקוריות עשויות להיות תקלות.
- אם הבעיה נמשכת במכשירים אחרים, זו עשויה להיות בעיה בתצורה או במנהל התקן בצד המחשב.
שלב 8. בדוק אם קיימים עדכוני קושחה ביצרן המכשיר
קושחה לא מעודכנת ב- Bluetooth עלולה לגרום לפעמים לבעיות שמע סטריאו. כדי לבדוק אם קיימים עדכוני קושחה:
- בקר באתר האינטרנט הרשמי של התקן השמע או יצרן המתאם של Bluetooth.
- חפש תמיכה , הורדות או מנהליהתקנים & קושחה .
- חפש את מודל המוצר הספציפי שלך.
- הורד והתקן את כל עדכוני הקושחה הזמינים, בהתאם להוראות היצרן.
- לאחר העדכון, הפעל מחדש הן את התקן ה- Bluetooth והן את המחשב ולאחר מכן חבר מחדש את ההתקן.
מאמרים קשורים
בדוק אם המחשב Windows 11 תומך בשמע אנרגיה נמוכה של Bluetooth