תיקון התקן פלט שמע חסר או לא ידוע ב- Windows

חל על
Windows 11 Windows 10

ייתכן ש- Windows לא יזהה התקן פלט שמע אם מנהל התקן השמע הנדרש חסר, מיושן, לא זמין או אינו נטען כהלכה. במצב זה, ייתכן שאפשרויות הצליל לא יופיעו בהגדרות, או ש- Windows עשוי להציג שגיאה המציינת שלא מותקן התקן שמע. מצב זה עשוי להתרחש לאחר עדכון Windows, שינוי מנהל התקן או אם החומרה או מנהל ההתקן של השמע נפגמו.
 

ייתכן שתבחין באחד או יותר מה אופני הפעולה הבאים:

  • מופיעה הודעה המציינות כי "לא מותקן התקן פלט שמע".
  • הגדרות הצליל אינן זמינות או מופיעות באפור.
  • רמקולים או אוזניות אינם מופיעים תחת פלט בהגדרות צליל.

נסה את שלבי פתרון הבעיות שלהלן כדי לשחזר פלט שמע במכשיר שלך.

פתרון 1: בדיקת התקני שמע מנהל ההתקנים

ודא שהתקן השמע זמין ומ שזוהה.

  1. בחר התחל, מנהל ההתקנים ולאחר מכן בחר אותו מתוך התוצאות.

  2. הרחב את בקרי קול, וידאו ומשחק.

  3. אם אתה רואה את התקן השמע שלך:

    • לחץ והחזק (או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני) על ההתקן ולאחר מכן בחר הפוך התקן לזמין אם זמין.

  4. אם אינך רואה את התקן השמע:

    • בחר הצג הצג>מכשירים מוסתרים.
    • בחר בצע סריקת>פעולה לגילוי שינויי חומרה.

פתרון 2: התקן את מנהל התקן השמע העדכני ביותר

אם מנהל התקן השמע חסר או אינו תואם, התקן את הגירסה העדכנית ביותר של יצרן ההתקן.

  1. עבור אל אתר האינטרנט של יצרן המחשב או כרטיס הקול.
  2. הורד את מנהל התקן השמע העדכני ביותר עבור גירסת Windows שברשותך.
  3. התקן את מנהל ההתקן והפעל מחדש את המחשב.

פתרון 3: הפעל את פותר בעיות השמע האוטומטי

אם אתה משתמש במכשיר Windows 11, התחל על-ידי הפעלת פותר בעיות השמע האוטומטי באפליקציה 'קבלת עזרה'. הוא יפעיל את האבחון באופן אוטומטי וינסה לפתור את בעיית השמע.

הפעל את פותר הבעיות ב'קבלת עזרה'

פתרון 4: הפעל מחדש את המחשב

הפעלה מחדש של Windows יכולה לפתור בעיות זמניות שמונעות זיהוי של התקני שמע.

  1. בחר הפעל הפעלה>מחדש>.
  2. לאחר שהמחשב יופעל מחדש, בדוק אם התקן השמע מופיע.

אם אתה נתקל בבעיית שמע אחרת, ראה פתרון בעיות שמע/צליל ב- Windows.