אחריות על אביזרים למחשב אישי של Microsoft

חל על
Surface Accessories Microsoft accessories

אביזר המחשב Microsoft שלך מגיע עם אחריות מוגבלת על החומרה בהתאם למכשיר.

הערה

לאביזרי "תוכנן על-ידי Microsoft", עיין בקבלת תמיכה עבור אביזרים 'שתוכנן על-ידי Microsoft' על-ידי Incase

עבור אביזרים מודרניים של Microsoft

המידע שלהלן חל על המכשירים הבאים:

  • Microsoft Modern Webcam
  • רמקול USB-C מודרני של Microsoft
  • אוזניות אלחוטיות מודרניות של Microsoft
  • אוזניות USB-C מודרניות של Microsoft
  • אוזניות USB מודרניות של Microsoft

כדי לבדוק את האחריות שלך ולהתחיל את ההזמנה:

  1. עבור לחשבון Microsoft | מכשירים
  2. ראשית, רשום את המכשיר על-ידי בחירה באפשרות "רשום מכשיר"
  3. בחר "אביזרים אחרים של Microsoft"
  4. הזן את המספר הסידורי שלך חפש את המספר הסידורי במכשיר Microsoft או משטח

עבור כל שאר אביזרי המחשבים של Microsoft, בדוק את הוכחת הרכישה כדי לזהות את תקופת האחריות

כדי לקבל תמיכה באחריות, תצטרך לספק קבלה חוקית על מכירה/רכישה.  קבלה תקפה על מכירה/רכישה תציין בבירור את שם הקמעונאי , תאריך הרכישהוהפריט שנרכש כפי שמוצג בדוגמה למטה (באנגלית בלבד). אם קבלת המכירה/רכישה אינה מציינת בבירור את הדרישות הללו, היא לא תתקבל.

הקבלה (או הוכחת הרכישה) שלך אמורה לציין את החנות שבה המכשיר נרכש, את התאריך ולכלול את המכשיר ברשימה (או פריט).

זקוק לעזרה נוספת?

תמיכה טכנית

סמל המציג את סמל אפליקציית Surface.

לקבלת תמיכה טכנית, פתח את אפליקציית משטח, תאר את הבעיה ובחר 'קבלת עזרה'.

תמיכה בקהילה

סמל המציג את הרקע של 'קהילות'.

קהילות יכולות לעזור לך לשאול שאלות ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר. שאל את הקהילה.

תמיכה נוספת

סמל המציג את סמל האפליקציה 'קבלת עזרה'.

אם אינך יכול להשתמש ב- משטח או אם יש לך שאלה לגבי משהו אחר, פתח את 'קבלת עזרה' כדי לקבל תמיכה מקוונת נוספת.

זקוק לעזרה נוספת מרווח רשת.