ניהול עובדים בחזית העסק באמצעות הצוות שלי
חל על
הארגון שלך יכול להשתמש ב'הצוות שלי' כדי להקצות משימות ניהול משתמשים למנהלי קו חזית, כגון מנהל חנות או ראש צוות, כדי לעזור לחברי הצוות שלהם לגשת ליישומים הדרושים להם. אם לחבר הצוות שלך אין אפשרות לגשת ליישום מאחר שהוא שוכח סיסמה, הפרודוקטיביות תאבד. פעולה זו גם מעלה את עלויות התמיכה וגורמת לצוואר בקבוק בתהליכים הניהוליים שלך. בעזרת הצוות שלי, חבר צוות שאינו יכול לגשת לחשבון שלו יכול לקבל שוב גישה בכמה לחיצות בלבד, ללא צורך בעזרה של מנהל מערכת.
אם אתה מנהל יותר ממיקום אחד, כאשר אתה עובר אל הצוות שלי, עליך לבחור מיקום כדי לראות את חבר הצוות שהוקצה למיקום. מיקומים וחברי הצוות במיקום נקבעים על-ידי מנהל ה- IT שלך ולא ניתן לשנות אותם.
אם עדיין אין לך הרשאות מספיקות כדי לגשת אל הצוות שלי, תראה את ההודעה הבאה "אופס, נראה שאינך מורשה לראות את הצוות שלי בשלב זה. פנה למנהל המערכת לקבלת מידע נוסף."
חיפוש חבר צוות בצוות שלי
עליך לפתוח את הפרופיל של חבר צוות לפני שתוכל להתחיל לנהל אותו.
-
פתח את הצוות שלי, וב במידת הצורך, בחר מיקום.
-
פתח פרופיל של חבר צוות.
איפוס סיסמת משתמש
אם הארגון שלך העניק לך הרשאה, באפשרותך לאפס סיסמאות עבור חברי הצוות שלך.
-
פתח את הצוות שלי.
-
פתח פרופיל של חבר צוות.
-
בחר אפס סיסמה.
-
צור או הזן את הסיסמה החדשה. ייתכן שתוצג לך סיסמה זמנית שנוצרה באופן אוטומטי או שתתבקש להזין סיסמה זמנית עבור המשתמש.
לאחר איפוס סיסמת המשתמש, ספק למשתמש את הסיסמה הזמנית. כאשר המשתמש נכנס באמצעות הסיסמה הזמנית שלו, עליו לשנות אותה באופן מיידי.
הוספת מספר טלפון
אם הארגון שלך העניק לך הרשאה, באפשרותך לנהל מספרי טלפון עבור חברי הצוות שלך.
-
פתח את הצוות שלי.
-
פתח פרופיל של חבר צוות.
-
בחר הוסף מספר טלפון.
-
הוסף את מספר הטלפון ובחר שמור.
לאחר שתרשום מספר טלפון עבור משתמש, הוא יוכל להשתמש בו כדי להיכנס באמצעות SMS, לבצע אימות דו-שלבי או לאפס את הסיסמה שלו בעצמו, בהתאם להגדרות הארגון שלך.
עריכת מספר טלפון
-
פתח את הצוות שלי.
-
פתח פרופיל של חבר צוות.
-
בחר ערוך מספר טלפון.
-
הזן את מספר הטלפון החדש ובחר שמור.
הפיכת כניסה באמצעות מספר טלפון לזמינה עבור משתמש
אם כניסה באמצעות מספר טלפון כשם משתמש (כניסה באמצעות SMS) זמינה בארגון שלך, באפשרותך להוסיף אימות זה למספר טלפון קיים של משתמש.
-
פתח את הצוות שלי.
-
פתח פרופיל של חבר צוות.
-
אם בחלק התחתון של המסך מופיעה הודעה המציינת כי כניסה באמצעות מספר הטלפון שלך כשם משתמש זמינה עבורך, בחר הפוך לזמין כדי להתחיל בתהליך. הודעה זו מופיעה אם המשתמש הפך לזמין להיכנס באמצעות מספר הטלפון שלו.
-
כשתסיים, בחר אישור.
הסרת מספר טלפון
-
פתח את הצוות שלי.
-
פתח פרופיל של חבר צוות.
-
בחר הסר מספר טלפון.
-
כשתסיים, בחר מחק.