שימוש ב- Outlook Mobile לכניסה

בכל פעם שתיכנס לחשבון Microsoft שלך, ייתכן שתקבל גם הודעות אישור כניסה באפליקציית Outlook למכשירים ניידים.

תראה בקשות כניסה מופיעות במסך הנעילה או באפליקציית Outlook למכשירים ניידים. תוכל גם לקבל קודי סיסמה חד-פעמיים, אותם תוכל להעתיק/להדביק לתוך מסכי כניסה אחרים.

באפשרותך להשתמש באפליקציית Outlook למכשירים ניידים כדי לבצע אימות בשתי דרכים:

  • קבל הודעה בעת הכניסה.

  • השתמש בקוד סיסמה חד-פעמי.

הערות: 

  • חשבונות אישיים יכולים כעת להשתמש רק באפליקציית Outlook עבור Android.

  • תזדקק ל- Microsoft Outlook עבור Android גירסה 4.2405.0 ואילך. אם כבר יש לך את האפליקציה העדכנית ביותר, דלג לשלב 3.

  1. הורד והתקן את Microsoft Outlook עבור Android.קוד QR להורדת Outlook

    הורדה

  2. היכנס באמצעות חשבון Microsoft.

  3. לאחר השלמת ההתקנה, תראה הודעת אישור המציינת שתקבל בקשות כניסה במכשיר שלך.צילום מסך המציג אישור כניסה

    הערה: אם אינך רואה בקשת כניסה או הודעה, בדוק את קריטריוני ההודעה להלן .

  4. לאחר מכן, בכל פעם שאתה נכנס לחשבון Microsoft שלך, תראה בקשה המבקשת ממך לבדוק את הטלפון שלך.צילום מסך המציג את הבקשה לכניסה עם טקסט המציין את בדיקת יישום Outlook שלך

  5. כאשר ההודעה מופיעה במכשיר שלך, בחר דחה אואשר כדי להמשיך.צילום מסך שמציג את Outlook Mobile שמבקש ממך להיכנס

  6. כדי לאשר את הכניסה, הקש על המספר התואם למסך הכניסה ולאחר מכן על אשר.צילום מסך שמציג את Outlook Mobile שמבקש ממך לאשר מספר בעת הכניסה

    הערה: לא כל בקשות הכניסה יבקשו ממך להתאים מספר.

כדי להשתמש בקוד סיסמה חד-פעמי כדי להיכנס, בחר השתמש בקוד בעת הכניסה.

  1. פתח את אפליקציית Outlook והקש על סמל הבית בפינה הימנית העליונה

  2. הקש על גלגל השיניים של ההגדרות בפינה הימנית התחתונה.

  3. תחת הכותרת כללי , הקש על חשבונות ולאחר מכן בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

  4. הקש על בקשות כניסה.

    הערה: אם Authenticator כבר מותקן אצלך, ייתכן שתראה שגיאה המציינת שעליך להשתמש ב- Authenticator כדי להיכנס.

  5. הקש כדי להעתיק את הקוד ללוח.קוד סיסמה חד-פעמי המוצג בכרטיסיה Authenticator של Outlook Mobile

    הערה: קודים מתרעננים כל 30 שניות, כך שאם שעון העצר של הספירה לאחור נמוך מאוד, המתן עד שהוא יעבור רענון.

  6. חזור לדף הכניסה והדבק את הקוד כדי להשלים את הכניסה.

שאלות נפוצות

אם הסרת את Outlook כדרך לחתום עליו, באפשרותך להוסיף אותו בחזרה על-ידי ביצוע השלבים הבאים:

  1. בחר הגדרות ולאחר מכן חשבונות ולאחר מכן את שם החשבון.

  2. בחר חשבוןולאחר מכן בקשות כניסה.

  3. הפעל את הלחצן הדו-מצבי עבור אפשר בקשות כניסה.

כן, באפשרותך גם להשתמש ב - Microsoft Authenticator.

לא, מצטער .אני לא יכול לעשות את זה. בשלב זה, האפליקציה למכשירים ניידים היחידה עבור משתמשי חשבון אישי היא Microsoft Authenticator.

לא, מצטערים, תכונה זו מיועדת לאפליקציות למכשירים ניידים בלבד.

באפשרותך להפוך בקשות כניסה ללא זמינות מתוך ההגדרות של Outlook למכשירים ניידים.

עצה: תוכל תמיד להפעיל מחדש הודעות כניסה במידת הצורך.

  1. בחר הגדרות ולאחר מכן חשבונות ולאחר מכן את שם החשבון.

  2. בחר חשבוןולאחר מכן בקשות כניסה.

  3. בטל את הלחצן הדו-מצבי עבור אפשר בקשות כניסה.

בעת הגדרת Outlook, תקבל הודעת דואר אלקטרוני בצוות חשבון Microsoft המאשר את שם חשבון Microsoft, שם האפליקציה והמכשיר שלך.

אם אינך מזהה את המכשיר, ייתכן שמישהו הוסיף בטעות את כתובת הדואר האלקטרוני שלך, או ניסה לגשת לחשבון שלך.

כדי להבטיח שהחשבון שלך יישאר מאובטח:

  1. אל תגיב להנחיות כניסה או להודעות שלא בקשת.

  2. בדוק את הפעילות האחרונה בחשבון שלך.

  3. אם קיימים אירועים שאינך מזהה, בחר אבטח את החשבון שלך.

אם קיבלת הודעת "האם אתה מנסה להיכנס?" שלא בקשת, ייתכן שהסיבה היא:

  • מישהו מנסה לגשת לחשבון שלך.

  • מישהו נכנס בטעות לטלפון/דואר אלקטרוני שגויים בעת ניסיון להיכנס.

  • מסירת הבקשה שביקשת לפני זמן מה התעכבה.

חשוב:  בחר דחה לבקשות שלא יזמת. אם מישהו מנסה לגשת לחשבון שלך, ללא התגובה הנכונה והאישור שלך, החשבון שלך בטוח.

למידע נוסף

פתרון בעיות בקוד אימות

כיצד להשתמש באפליקציה Microsoft Authenticator​​​​​​​

זקוק לעזרה נוספת?

לא מצליח להיכנס?

אם אינך מצליח להיכנס לחשבון Microsoft שלך, ניתן לזהות את רוב הבעיות באמצעות הכלי ‘עוזר הכניסה‘.עוזר הכניסה

​​​​​​​פנה לתמיכה

לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל יצירת קשר עם התמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבלת עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.

חשוב: כדי להגן את החשבון שלך ועל התוכן הכלול בו, נציגי התמיכה שלנו אינם מורשים לשלוח קישורי איפוס סיסמה או לגשת ולשנות פרטי חשבון.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.