ביטול מינוי Microsoft 365

האם ברצונך להחזיר או לבטל את Microsoft 365 ?

אם ברצונך לבטל את המנוי שלך כדי למנוע חיובים נוספים, בצע את השלבים הבאים.

כיצד לבטל מנוי Microsoft 365 זה

1. עבור אל account.microsoft.com ואם תתבקש, היכנס באמצעות אותו חשבון Microsoft שבו השתמשת כדי לרכוש את המנוי Microsoft 365 שלך.
   הירשם

2. בחר בטל מנוי (ייתכן שיידרש שדרוג או ביטול).

   הערה: אם אינך רואה אפשרות לביטול אך אתה רואה קישור עם הכיתוב הפעל חיוב חוזר, משמעות הדבר היא שתוקף המנוי שלך כבר מוגדר לפוג בתאריך המוצג ולא תחויב לאחר תאריך זה. לא נדרשת פעולה נוספת - באפשרותך להמשיך להשתמש במנוי עד שתוקפו יפוג.

3. עיין בסעיף נא סקור בחלק העליון של דף הביטול.

   עצה: זה עשוי לכלול פרטים של מנויים חלופיים שעשויים להיות זולים יותר.

4. סקור את המידע הנוסף בדף, ובחלק התחתון בחר ברצוני לשמור את היתרונות שלי אם תחליט לשמור את המנוי שלך, או איני מעוניין במנוי שלי, אם תבחר להמשיך ולבטל.

   חשוב: אם תבטל מנוי Microsoft 365 Basic, Personal או Family,קצבת האחסון שלך ת לחזור לאחסון בענן של 5GB, הכולל את הקבצים המצורפים שלך ב- OneDrive ו- Outlook.com, ונפח אחסון של 15 ג'יגה-בתים Outlook.com. אם תבטל מנוי Microsoft 365 Family, יופחתו גם כל האנשים שאיתם שיתפת את המנוי שלך.
   
   אם אתה, או אנשים ששיתפת אתם מנוי השתמשתם ביותר מההקצבה ללא תשלום:

   • לא תוכל להעלות, לערוך או לסנכרן קבצים חדשים (כגון סרט צילום) עם OneDrive,

   • לא תוכל לשלוח או לקבל דואר אלקטרוני ב- Outlook.com.

   • לאחר 6 חודשים, אנו עשויים למחוק את OneDrive ואת כל הקבצים בתוכו.

   • קרא את הסעיף "מה קורה אם תחרוג מהמיכסה שלך?" במאמר כיצד האחסון של Microsoft פועל לקבלת מידע נוסף.

   הערה: במדינות הבאות, באפשרותך לבטל את המנוי שלך, וב בהתאם לאורך המנוי, ייתכן שאתה זכאי להחזר יחסי. ראה מדינות עם החזרים יחסיים עבור מנויי Microsoft לקבלת מידע נוסף.
   כל אורך המנוי - מנויי קנדה, ישראל, קוריאה וטורקיה
   ארוכים יותר מחודש אחד ומחודשים - דנמרק, פינלנד, גרמניה (רכישות ב- 1 במרץ 2022 או לאחר מכן), הולנד, פולין ופורטוגל

למידע נוסף

אם אינך מצליח לבטל את המינוי

כיצד לבטל מינויים אחרים של Microsoft

כיצד לקבל החזר על מינוי Microsoft

ביטול מינוי Xbox

ביטול Microsoft 365 לעסקים

כדי לעיין במדיניות הביטול המלאה שלנו, ראה תנאי המכירה של Microsoft Store.

זקוק לעזרה נוספת?

פנה לתמיכה

לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל יצירת קשר עם התמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבלת עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.