האימות לא הושלם

אם קיבלת הודעת "האימות לא הושלם", ייתכן שהסיבה לכך היא אחת מהסיבות הבאות:

• היישום נעול: ודא ש- Microsoft Authenticator אינו נעול במכשיר שלך. לעתים, ייתכן שתיבת הערך לא תופיע אם היישום נעול.

• הודעות שקטות: אם ההודעות שקטות או לא זמינות, ייתכן שלא תקבל את ההנחיות הדרושות להשלמת האימות. ודא שהודעות זמינות עבור האפליקציה. בדוק את הודעות הטקסט שלך לקבלת קודי אימות שייתכן שהגיעו בשקט.

• גירסת יישום לא מעודכנת: שימוש בגירסה לא מעודכנת של האפליקציה Microsoft Authenticator עלול לגרום לבעיות. ודא שהגירסה העדכנית ביותר מותקנת .

• בעיות ברשת: אם המכשיר שלך אינו מחובר לאינטרנט, או אם יש הפרעות ברשת, תהליך האימות עלול להיכשל. מעבר בין Wi-Fi הנתונים הניידים יכול לעתים לפתור בעיה זו.

• הגדרות מכשיר: ודא שהגדרות התאריך והשעה של המכשיר שלך נכונות.

• שכחת את הסיסמה: אם אינך מצליח להיכנס משום ששכחת את האישורים שלך, באפשרותך לנסות לאפס את הסיסמה שלך.
  איפוס הסיסמה שלך