נושאים קשורים
×
היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

כמנהל המערכת של Microsoft 365, איפוס ועזרה לעובדים שלך בבעיות סיסמה היא משימה נפוצה שעליך לטפל בה. בחר אחת מהאפשרויות הבאות כדי לקפוץ לבעיה שבה אתה זקוק לעזרה:

איפוס סיסמת עובד

  1. היכנס אל הדף מרכז הניהול של Microsoft 365 אישורי מנהל המערכת שלך.

  2. בחר את הכרטיסיה משתמשים ובחר איפוס סיסמה.

    בחר איפוס סיסמה

  3. בתפריט הנשלף איפוס סיסמה, בחר את המשתמש שאת הסיסמה שלו ברצונך לאפס ובחר בחר.

    אם אתה מאפס סיסמה של משתמש אחר, יש לך אפשרות לציין או ליצור באופן אוטומטי סיסמה חדשה ולאחר מכן לשלוח אותה לעצמך או לכתובת דואר אלקטרוני חלופית עבור משתמש זה.

איפוס סיסמת מנהל המערכת שלך

אם שכחת את הסיסמה שלך אך אתה מצליח להיכנס ל- Microsoft 365 משום שהסיסמה שלך נשמרת בדפדפן, לדוגמה:

  1. עבור אל מרכז הניהול של Microsoft 365.

  2. בחר את שמך (סמל) בפינה השמאלית העליונה > הצג חשבון.

  3. תחת שמך, ודא שהודעת הדואר האלקטרוני החלופית שלך מדויקת ו שסיפקת מספר טלפון נייד. אם לא, שנה אותם כעת.

  4. בחר את שמך בפינה השמאלית העליונה ובחר יציאה.

  5. כעת היכנס שוב על-ידי הקלדת שם המשתמש שלך ובחר הבא. 

  6. בחר שכחתי סיסמה.

  7. בצע את השלבים באשף כדי לאפס את הסיסמה שלך. האשף משתמש בפרטי הקשר החלופיים שלך כדי לוודא שאתה האדם הנכון לאיפוס הסיסמה שלך.

אם שכחת את הסיסמה שלך ולא מצליח להיכנס כלל:

  • בקש ממנהל מערכת כללי אחר בעסק לאפס את הסיסמה עבורך.

  • ודא שסיפקת פרטי קשר חלופיים, כולל מספר טלפון נייד.

  • התקשר לתמיכה של Microsoft.

אפשר לעובדים לאפס סיסמאות

הדפדפן שלך אינו תומך בווידאו. התקן את Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player או Internet Explorer 9.

אם ברצונך לחסוך זמן ולתן לעובדים לאפס את הסיסמאות שלהם במקום ליצור איתך קשר, הגדר את איפוס הסיסמה בשירות עצמי כדי לחסוך לך ולהם זמן.

  1. בחלונית מרכז הניהול של Microsoft 365, בחלונית הניווט הימנית, בחר הגדרות> הגדרות ארגוניות > אבטחה & פרטיות.

  2. בחר איפוס סיסמה בשירות עצמי ולאחר מכן בחר עבור לפורטל Azure כדי להפעיל איפוס סיסמה בשירות עצמי.

  3. בחלונית הניווט הימנית, בחר משתמשים ולאחר מכן בחר משתמשים - כל המשתמשים.

  4. בחר איפוס סיסמה.

  5. בחר הכל כדי לאפשר איפוס סיסמה בשירות עצמי עבור כל המשתמשים שלך, או בחר באפשרות נבחר כדי לציין קבוצות הרצויות ולאחר מכן בחר שמור.

  6. באיפוס הסיסמה | בדף מאפיינים, בחר שיטות אימות ובחר את מספר השיטות הדרושות לאיפוס ושיטות הרצויות הזמינות למשתמשים ולאחר מכן בחר שמור.

    כאשר המשתמשים שלך ייכנסו, הם יתבקשו להזין פרטי קשר נוספים שיעזרו להם לאפס את הסיסמה שלהם בעתיד.

לקבלת מידע נוסף, ראה: מתן אפשרות למשתמשים לאפס את הסיסמאות שלהם.

פרטי סיסמה אחרים

אם אתה עדיין זקוק לעזרה עם סיסמאות, עיין בכמה מהנושאים המתקדמים יותר:

הגדרת סיסמאות כך שתוקפן לא יפוג לעולם

המלצות מדיניות סיסמה

ביטול סיסמאות חזקות

הגדרת מדיניות תפוגת הסיסמאות עבור העסק שלך

נושאים קשורים

עזרה של Microsoft 365 לעסקים קטנים ב- YouTube

עזרה ולמידה עבור עסקים קטנים

איפוס סיסמאות ב- Microsoft 365 לעסקים

לקבלת מידע נוסף על סיסמאות, כגון מדיניות תפוגה ושינוי סיסמאות בצובר, ראה איפוס סיסמאות ב- Microsoft 365 לעסקים

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×