הערה: סוכן הערוץ עבור ערוצי Teams נמצא כעת בתצוגה מקדימה ציבורית, ותכונות צפויות להשתנות. לקבלת מידע נוסף על תוכנית Public Preview של Microsoft, ראה קבלת גישה מוקדמת לתכונות חדשות ב- Microsoft Teams.
סוכן ערוץ הוא סוכן ייחודי שנוצר בערוץ Teams והוא נועד לשפר את שיתוף הפעולה והפרודוקטיביות עבור הפרוייקטים שלך. סוכן הערוץ, הפועל בתור חבר צוות חכם, יודע הכל על הפרוייקט שלך.
כיצד פועל סוכן הערוץ?
יצירת סוכן ערוץ עבור הערוץ שלך
לא לכל ערוץ יש סוכן ערוץ. תחילה עליך ליצור מופע ייחודי של סוכן הערוץ עבור ערוץ יחיד. סוכן ערוץ עבור ערוץ נוצר בערוצים של Teams.
קבל מידע נוסף בנושא כיצד ליצור סוכן ערוץ עבור ערוץ Teams.
הוספת סוכן ערוץ לשיחות Teams
לאחר שיצרת סוכן זה, תוכל להוסיף את סוכן הערוץ שלך כחבר בשיחות Teams אחרות, כגון פגישות ושיחות צ'אט קבוצתיות.
קבל מידע נוסף בנושא כיצד להוסיף סוכן ערוץ לשיחות אחרות של Teams.
אישור ודחייה של סיכומי סוכן ערוץ
סוכן ערוץ בפגישות Teams יוצר סיכומי תעתיקים בהתבסס על התעתיקים של הפגישות. סיכומי מאושרים מתווספים לידע של הסוכן.
קבל מידע נוסף בנושא כיצד לאשר ולדחה סיכומי סיכום מנציג הערוץ.
ניהול ההגדרות של סוכן הערוץ
לנציג הערוץ יש הגדרות שתוכל לנהל בתוך Teams. הגדרות אלה כוללות הגדרות כישורים והסרה של הסוכן משיחות ב- Teams.
קבל מידע נוסף בנושא כיצד לנהל את ההגדרות של סוכן הערוץ.
הסר סוכן ערוץ
לאחר שיצרת והוספת סוכן ערוץ לשיחות Teams, תוכל להסיר סוכן זה מהשיחות או למחוק את הסוכן לחלוטין.
קבל מידע נוסף בנושא כיצד להסיר את סוכן הערוץ.
מה יכול סוכן הערוץ לעשות?
לנציג הערוץ יש כישורים רבים שיעזרו לצוות הפרוייקט שלך לשתף פעולה בצורה טובה יותר. סוכן ערוץ יכול:
מגבלות של סוכן ערוץ
בעוד שנציג הערוץ מציע יתרונות רבים, חלות כרגע כמה מגבלות:
-
רק סוכן ערוץ אחד יכול להתקיים בכל ערוץ.
-
עם זאת, לפגישות ולשיחות צ'אט קבוצתיות יכולים להיות נציגי ערוץ מרובים בתור חברים.
-
-
לא ניתן להוסיף סוכן ערוץ לערוצים פרטיים.
-
סוכן הערוץ אינו יכול להשתמש בהודעות של צ'אטים קבוצתיים.
-
תזמון פגישות באמצעות סוכן ערוץ מוגבל לפגישות ערוץ עם עד 10 מוזמנים.
-
התמיכה במכשירים ניידים מוגבלת; יש לבצע יצירה, הסרה ותצורה של סוכן באמצעות שולחן העבודה או האינטרנט.
-
לא ניתן לבטל את היצירה האוטומטית של סוכן הערוץ בערוצים חדשים. רק מנהלי IT יכולים לבטל יכולת זו.
-
רק חברים בערוץ יכולים להוסיף סוכן ערוץ לצ'אטים קבוצתיים אחרים או לצ'אטים אחרים בפגישות.
-
סוכן הערוץ עשוי לאסוף ולשתף הקשר החוצה מחסומי מידע.
-
סוכן הערוץ נתמך באופן הטוב ביותר על-ידי אנגלית (ארה"ב).
-
סוכן הערוץ אינו פונקציונלי בערוצים המכילים משתמשים חיצוניים או אורחים.
-
סוכן הערוץ אינו נתמך בדיירים המשתמשים במפתח לקוח.
-
עיבוד נתונים מתצוגה מקדימה עשוי להתרחש מחוץ לגבולות הנתונים של האיחוד האירופי.
באיזה מידע יש לנציג הערוץ גישה?
חלק מהשיחות שנציג הערוץ של Teams מתווסף כדי להפוך למקורות ידע עבור הסוכן, בעוד ששיחות אחרות אינן הופכות.
עצה: מקור ידע הוא שיחה של Teams שמתוכן סוכן הערוץ יכול לאחזר מידע בעת יצירת תגובות, כגון דוחות מצב של פרוייקט ומענה לשאלות.
להלן רשימה של מקורות הידע הפוטנציאליים של סוכן הערוץ:
-
הודעות ערוץ: כברירת מחדל, הודעות בתוך הערוץ שבו נוצר סוכן ערוץ הן חלק מהמיקום של הסוכן Knowledge Base.
-
פגישות ערוץ: מאחר שנציג הערוץ מטופל כחבר בערוץ, הסוכן מתווסף באופן אוטומטי לפגישות הערוץ. עבור פגישות ערוץ, הסוכן יוצר סיכומי פריטים שניתן לסקור ולהוסיף אותם לידע של הסוכן.
-
פגישות Teams אחרות: כאשר הם מתווספים לפגישות אחרות של Teams, נציגים אלה יכולים לגשת לתעתיקים כדי ליצור סיכומי סיכום. ניתן לסקור סיכומי סיכום אלה ולהוסיף אותם לידע של הסוכן.
-
חיפוש באינטרנט: אם מנהל ה- IT שלך אפשר זאת, סוכן הערוץ יכול לחפש באינטרנט כדי לענות על שאלות.
-
מידע מחוץ ל- Teams: מנהל ה- IT שלך יכול לאפשר לנציג הערוץ לגשת למידע מחוץ ל- Teams עבור משימות כגון הצגת התרשים הארגוני ושליחת הודעות דואר אלקטרוני.
הערות:
-
ניתן להוסיף סוכן ערוץ גם לצ'אטים קבוצתיים, אך הודעות צ'אט קבוצתיות אינן משמשות כמקורות ידע עבור הסוכן.
-
סוכן ערוץ שימושי בצ'אטים קבוצתיים עבור משימות כגון מענה לשאלות פתוחות.
