שימוש בקורא מסך לסיור וניווט Skype for Business

חל על
מנהל מערכת של Microsoft 365 Skype for Business Skype for Business Online מרכז הניהול של Skype for Business Skype for Business עבור Android Skype for Business עבור iPhone Skype for Business עבור Mac

מאמר זה מיועד לאנשים המשתמשים בתוכנית קורא מסך כגון 'קורא טקסטים' של Windows, JAWS או NVDA עם כלים או תכונות של Windows ומוצרי Microsoft 365. מאמר זה הוא חלק מערכת התכנים עזרה ולמידה בנושא נגישות, שבו תוכלו למצוא מידע נוסף על נגישות באפליקציות שלנו. לקבלת עזרה כללית, בקר בתמיכה של Microsoft.

Skype for Business כולל תכונות נגישות שמקלות על אנשים בעלי מוגבלויות, כגון מיומנות מוגבלת או לקויי ראייה, להשתמש באפליקציית פגישות והודעות. לקבלת מידע נוסף על הגדרות הנגישות ותכונות הנגישות הספציפיות לפלטפורמה, ראה הגדרת המכשיר שלך לעבודה עם נגישות ב- Microsoft 365.

הערה

  • תכונות חדשות של Microsoft 365 מופצות בהדרגה למנויי Microsoft 365, כך שייתכן שהיישום עדיין אינו כולל תכונות אלה. כדי לגלות איך תוכל לקבל את התכונות החדשות מהר יותר, הצטרף לתוכנית Office Insider‏.
  • למידע על קיצורי מקשים, עבור אל קיצורי מקשים ב- Skype for Business‏.
  • נושא זה מבוסס על ההנחה שאתה משתמש בקורא המסך המוכלל של Windows, 'קורא טקסטים'. לקבלת מידע נוסף על השימוש ב'קורא טקסטים', עבור אל המדריך השלם של 'קורא טקסטים'.
  • נושא זה עוסק גם בפונקציונליות של JAWS. לקבלת מידע נוסף על JAWS עבור Windows, עבור אל מדריך ההתחלה המהירה של JAWS עבור Windows.
  • נושא זה מניח שאתה משתמש באפליקציה זו עם מחשב PC. חלק מהמחוות ופעולות הניווט עשויות להיות שונות עבור טלפון או Tablet של Windows.

בנושא זה

הכר יותר טוב את הפריסה של Skype for Business

באמצעות Skype for Business, באפשרותך לתזמן ולנהל פגישות מקוונות הכוללות עד 250 משתתפים. בנוסף, ניתן להתקשר לעמיתים ולשלוח להם הודעות. הרכיבים הכלולים בממשק המשתמש Skype for Business המשתמש בהתבסס על רכיב התקשורת שאתה בוחר: אנשי קשר, שיחות, שיחות טלפון או פגישות.

אם אתה אדם בעל ליקויי ראייה או מוגבלויות חזותיות, או אם הניידות שלך מוגבלת, בנה מודל מנטלי של ממשק המשתמש Skype for Business שלך. האזורים והרכיבים הספציפיים של ממשק המשתמש מתוארים בטבלה שלהלן.

אזור רכיבים המצויים באזור זה
שורה ראשונה: שורת התפריטים או הרשומה המותאמת אישית שלך
  • אם אתה משתמש בתצוגת ברירת המחדל עבור היישום, תיבת הטקסט מה קורה היום ? נמצאת בשורה הראשונה. היא מציגה את פוסט המותאם אישית שלך.
  • אם תשנה את תצוגת ברירת המחדל כך שתציג את שורת התפריטים של האפליקציה, שורת התפריטים תופיע בשורה הראשונה ואחריה תיבת הטקסט מה קורה היום ? .
שורה שנייה: מידע אודותיך
  • שם משתמש
  • תפריט מצב . מציג את המצב שלך, למשל זמין/ה, עסוק/ה או נא לא להפריע, בין שאר האפשרויות.
  • הגדר את תיבת הטקסט והלחצן 'המיקום שלך'. מציגים את מיקומך או מאפשרים לך לקבוע את מיקומך.
שורה שלישית: קבוצת כרטיסיות שגורמת לשינוי המידע המוצג באזור הראשי של ממשק המשתמש ולחצן האפשרויות
  • הכרטיסיה אנשי הקשר. מציגה מידע על אנשי הקשר שלך.
  • הכרטיסיה חדרי צ'אט (אם היא זמינה לחשבונך). מציגה מידע על חדרי צ'אט שאתה שייך להם או שאתה עוקב אחריהם.
  • הכרטיסיה שיחות. מציגה מידע על השיחות הנוכחיות שלך ועל שיחותיך בעבר.
  • הכרטיסיה טלפון. מציגה מידע על הדואר הקולי שלך ולוח חיוג לביצוע שיחות טלפון (אם הן זמינות לחשבונך).
  • הכרטיסיה פגישות. מציגה מידע על הפגישות הצפויות שלך.
  • הלחצן אפשרויות. מאפשר גישה להגדרות האפליקציה.
  • לחצן 'הצג שורת תפריטים '. מאפשר גישה ללחצנים ולתפריטים הבאים:
    • תפריט קובץ
    • לחצן פגוש כעת
    • תפריט כלים
    • תפריט עזרה
    • הלחצן הדו-מצבי הצג את שורת התפריטים. מציג או מסתיר את שורת התפריטים של היישום בשורה הראשונה של ממשק המשתמש.
מספר משתנה של שורות: מידע התואם לכרטיסיה שבחרת אם תבחר בכרטיסיה אנשי קשר, יוצג המידע הבא:

  • תיבת החיפוש חפש אדם. חיפוש אנשים בארגון שלך או במדריך Skype for Business שלך (אם זמין בארגון שלך).
  • כרטיסיות התצוגה איש קשר:
    • הכרטיסיה קבוצות . מקבבץ ומציג את אנשי הקשר שלך לפי המועדפים שלך, הקבוצות המותאמות אישית שלך ואנשי קשר אחרים.
    • הכרטיסיה מצב. מקבצת ומציגה את אנשי הקשר שלך לפי המצב שלהם, למשל מקוון/ת או לא נמצא/ת, וכן הלאה.
    • הכרטיסיה קשרי גומלין. מקבצת ומציגה את אנשי הקשר שלך לפי קשרי הפרטיות שלהם אתך, למשל עמיתים, חברים ומשפחה או קבוצות עבודה, בין היתר.
    • הכרטיסיה חדש. מציגה את האנשים שהוסיפו אותך לרשימת אנשי הקשר שלהם.
    • הלחצן הוסף איש קשר, צור קבוצה והתאם אישית את רשימת אנשי הקשר. מוסיף אנשי קשר, יוצר קבוצות ומגדיר אפשרויות תצוגה.
  • פרטי איש הקשר של כל אדם כוללים שם, מצב ויכולות התקן (כגון יכולת וידאו).
אם תבחר בכרטיסיה שיחות, יוצג המידע הבא:

  • הכרטיסיה כל השיחות. מציגה את כל השיחות הנוכחיות שלך ואת כל השיחות מהעבר.
  • הכרטיסיה שיחות שלא נענו. מציגה את השיחות שלא ענית עליהן.
  • הכרטיסיה שיחות טלפון. מציגה את היסטוריית השיחות שלך.
  • כל אחת מהשיחות שלך או כל אחת משיחות הטלפון בהיסטוריית השיחות שלך.
אם תבחר בכרטיסיה טלפון, יוצג המידע הבא (אם מופעל בחשבונך):

  • תיבת החיפוש חפש אדם או חדר או חייג מספר. מחפש אנשים בארגון שלך או מאפשרת הזנת מספר טלפון לחיוג.
  • לחצני לוח החיוג. מאפשרים להזין מספר טלפון או לבצע חיוג חוזר למספר הטלפון האחרון כדי לבצע שיחת טלפון.
  • התפריט ראה אפשרויות דואר קולי. מציג תפריט הכולל את הפקודות הבאות: התקשר לדואר הקולי, שנה ברכות והגדר דואר קולי.
  • כל אחת מהודעות הדואר הקולי שלך.
אם תבחר בכרטיסיה פגישות, יוצג המידע הבא:
  • לחצן פגוש כעת. מתחיל פגישה כעת.
  • כל הפגישות שלך מקובצות לפי התאריך שנקבע להן.
שורה אחרונה: מידע על ההתקן הראשי שלך תפריט בחר התקן ראשי. מציג מידע וידאו ושמע בנוגע למכשיר הראשי שלך.

באפשרותך להשתמש ב- Skype for Business עם קיצורי מקשים. לקבלת פרטים, ראה קיצורי מקשים ב- Skype for Business. להלן כמה קיצורי מקשים נפוצים עבור Skype for Business:

  • כדי לעבור קדימה בין רכיבי ממשק המשתמש של Skype for Business, הקש על מקש Tab או כדי לחזור אחורה, הקש Shift+Tab.

  • כדי לעיין בתוך שורת התפריטים או לעבור בין כרטיסיות, הקש על מקשי החצים ימינה או שמאלה.

  • כדי לעבור בין פריטים בחלונית רשימה, הקש על מקשי החצים למעלה או למטה.

  • כדי לבחור פריט, הקש Enter. כדי לסגור תיבת דו-שיח או להעביר את המוקד אחורה, הקש Esc.

  • כדי להציג או להסתיר את שורת התפריטים בשורה העליונה של Skype for Business הראשי, הקש Alt. בשורת התפריטים קיימים ארבעה תפריטים: קובץ (Alt+F), פגוש כעת (Alt+M), כלים (Alt+T) ו'עזרה' (Alt+H). באפשרותך לפתוח את הפריטים בתפריט על-ידי הקשה תחילה על קיצור הדרך עבור התפריט ולאחר מכן על האות (מסומנת בקו תחתון) עבור פריט התפריט. לדוגמה, כדי לפתוח את פריט התפריט אפשרויות בתפריט כלים , הקש Alt+T, O.

  • כדי לפתוח כל כרטיסיה בחלון הראשי:

    • הקש Ctrl+1 כדי לפתוח את הכרטיסיה אנשי קשר.
    • הקש Ctrl+2 כדי לפתוח את הכרטיסיה חדרי צ'אט .
    • הקש Ctrl+3 כדי לפתוח את הכרטיסיה שיחות.
    • הקש Ctrl+4 כדי לפתוח את הכרטיסיה טלפון.
    • הקש Ctrl+5 כדי לפתוח את הכרטיסיה פגישות.

  • כדי להתחיל לקיים תקשורת עם איש קשר, ברשימה אנשי קשר, הקש על מקש החץ למעלה או למטה שוב ושוב עד שתשמע את שם איש הקשר ולאחר מכן הקש Enter כדי לפתוח את תפריט האפשרויות. הקש על מקש Tab כדי לנווט בתפריט. כדי לבחור אפשרות, הקש Enter.

שיקולים מיוחדים עבור Skype for Business

שינוי גודל הטקסט בהודעות מיידיות

אם ברצונך לשנות את גודל הטקסט המוצג בשיחות, בצע את השלבים הבאים:

  1. בחלון שיחה, הקש על מקש Tab עד שתשמע "More options button" ולאחר מכן הקש Enter. תפריט אפשרויות נוספות נפתח.

  2. כדי לבחור את פריט התפריט גודל תצוגת טקסט של הודעות מיידיות, הקש T.

  3. כדי לבחור את גודל תצוגת הטקסט הרצוי, השתמש במקש חץ למטה עד שתשמע את הגודל הרצוי ולאחר מכן הקש Enter.

    הערה

    פעולה זו משנה את גודל הטקסט על המסך, אך לא את גודל הטקסט של ההודעה שאתה שולח.

    עצה

    כדי להעביר במהירות את המוקד בחזרה לאזור הקלט של ההודעות המיידיות, הקש Ctrl+Shift+M.

שנה את עוצמת הקול של קורא המסך כשאתה יוזם שיחה או מקבל שיחה

אם במחשב שלך יש פקדי שמע של Dolby, ייתכן שתבחין כי עוצמת הקול של המשוב הנשמע מקורא המסך שלך יורדת כאשר אתה יוזם שיחה או מקבל שיחה עם Skype for Business. זוהי בעיה ידועה והיא נפתרה ב- Windows 10 עבור כל יצרני התקני השמע. עם זאת, עד שהתיקון ייושם עבור כל ההתקנים, ניתן להימנע מההפחתה בעוצמת הקול באמצעות אחת משתי השיטות הבאות:

  • חבר רמקולים חיצוניים ב- USB. רמקולים שאינם מתחברים ב- USB עדיין משתמשים בשמע המובנה של מכשירך באמצעות מנהל ההתקן של Dolby. חבר רמקולים חיצוניים ב- USB למכשירך במקום להשתמש ברמקולים המובנים של המכשיר או ברמקולים המחוברים לשקע האוזניות.

  • השבת את התכונה של Dolby במנהל התקן השמע. כדי לגשת לתכונה Dolby, בצע את השלבים הבאים:

    1. בתיבה Windows 10, הקש על מקש סמל Windows+I כדי לפתוח את ההגדרות והקלד צליל. הקש על מקש חץ למטה עד שתשמע "Sound" ולאחר מכן הקש Enter.
    2. בתיבת הדו-שיח הגדרות צליל, הקש על מקש חץ למטה עד שתשמע את התקן השמע הנוכחי ולאחר מכן הקש Alt+P כדי לפתוח את המאפיינים.
    3. כדי לפתוח את הכרטיסיה Dolby , הקש על מקש Tab עד שתשמע "Dolby" ולאחר מכן הקש על מקש חץ שמאלה עד שתשמע: "Selected, Dolby tab".

הפעל את מצב TTY ב- Skype for Business

אם אתה משתמש במכשיר טלפרינטר (TTY), כדי להפעיל מצב TTY ב- Skype for Business, בצע שלבים אלה:

  1. בתיבה Skype for Business, כדי לפתוח את פריט התפריט אפשרויות בתפריט כלים, הקש Alt+T+O. תשמע: "Skype for Business, Options".
  2. הקש על מקש חץ למטה עד שתשמע "Phones tab item" ולאחר מכן הקש על מקש Tab עד שתשמע: "Unchecked, Turn on TTY checkbox".
  3. כדי להפעיל מצב TTY, הקש על מקש הרווח. תשמע: "Checked".

הפעלת Skype for Business באמצעות זיהוי דיבור

כלי זיהוי דיבור שימושיים עבור אנשים בעלי יכולת תנועה מוגבלת, אשר צריכים להשתמש בפקודות קוליות (במקום בלוח המקשים או בעכבר) כדי להפעיל את מוצרי Microsoft, כולל Skype for Business.

באפשרותך להשתמש בכלי זיהוי דיבור של ספקים חיצוניים או בפונקציונליות שנקראת 'זיהוי דיבור', הכלולה במערכת ההפעלה Windows. כדי להפוך זיהוי דיבור לזמין במחשב שלך, ראה שימוש בזיהוי דיבור.

למידע נוסף

שימוש בקורא מסך לביצוע או לקבלה של שיחות ב- Skype for Business

שימוש בקורא מסך כדי לשתף את המסך שלך ב- Skype for Business

קיצורי מקשים ב- Skype for Busines‏

ביצוע משימות בסיסיות באמצעות קורא מסך ב- Skype for Business

הגדרת המכשיר שלך לעבודה עם נגישות ב- Microsoft 365

הפיכת הפגישה שלך לנגישה יותר באמצעות Skype for Business

תמיכה טכנית עבור לקוחות בעלי מוגבלויות

Microsoft מעוניינת לספק לכל לקוחותיה את החוויה הטובה ביותר האפשרית. אם יש לך מגבלה או שאלות הקשורות לנגישות, פנה אל Answer Desk לנגישות של Microsoft לקבלת סיוע טכני. צוות התמיכה של Disability Answer Desk בקי בשימוש בטכנולוגיות מסייעות פופולריות רבות, והוא יכול להציע סיוע באנגלית, ספרדית, צרפתית ושפת הסימנים האמריקאית. עבור לאתר של 'Answer Desk לנגישות של Microsoft' כדי למצוא את פרטי הקשר עבור האזור שלך.

אם אתה משתמש ממשלתי, מסחרי או ארגוני, פנה אל Answer Desk לנגישות בארגון.