שכחת את סיסמת UEFI עבור Surface

אם שכחת את סיסמת ה- UEFI שלך, אלה הפעולות שתוכל לבצע.

בדוק עם מנהל ה- IT שלך אם הסיסמה

אם המכשיר שלך מנוהל על-ידי מישהו אחר, כגון מחלקת ה- IT שלך או בעלים אחר, פנה אליו לקבלת הסיסמה.

מציג מסך כחול עם הכיתוב "הזן את סיסמת המערכת". יש תיבה להזנת הסיסמה, ומתחתיה מופיעים הלחצנים 'אישור' ו'ביטול'.

יש צעד אחד אחרון שאתה יכול לנסות. אם שלבים אלה לא פותרים את הבעיה, ייתכן שאפשרויות השירות והתמיכה יהיו זמינות כדי לסייע לך.

הערה: אם ה- Surface שלך הוא מכשיר עסקי (בבעלות ארגון), ראה אפשרויות שירות Surface לעסקים ולחינוך.

שלח אל Microsoft כדי להכין את המכשיר שלך למשלוח ל- Microsoft, באפשרותך לבדוק את האחריות של המכשיר שלך, ליצור הזמנות שירות ולהדפיס תווית מען.

מצא תמיכה פרונטלית במדינות מסוימות, Microsoft מציעה מרכזי שירות פרונטליים. האפשרויות עשויות לכלול בדיקת חומרה מקצועית, פתרון בעיות ושחזור מערכת.

תיקון עצמי אם יש לך ידע טכני מתאים והכלים הדרושים, Microsoft מציעה מגוון רכיבים ניתנים להחלפה ומדריכי שירות שמאפשרים לך לבצע את התיקונים בעצמך.