משימות בסיסיות בשימוש בקורא מסך עם דואר אלקטרוני ב- Outlook
חל על
Outlook.com Outlook החדש עבור Windows Outlook עבור Android Outlook עבור iOS Outlook באינטרנט עבור Exchange Server 2016 Outlook Web App

מאמר זה מיועד לאנשים המשתמשים בתוכנת קורא מסך, כגון Narrator‏ Windows, JAWS או NVDA, יחד עם כלי Windows או תכונות ומוצרים של Microsoft 365. מאמר זה הוא חלק מערכת התכנים עזרה ולמידה בנושא נגישות, שבו תוכלו למצוא מידע נוסף על נגישות באפליקציות שלנו. לקבלת עזרה כללית, בקר בתמיכה של Microsoft.

השתמש בתיבת Outlook החדש עבור Windows באמצעות לוח המקשים וכלי הנגישות קורא מסך כדי לבצע משימות בסיסיות חיוניות. בדקנו אותו עם 'קורא טקסטים', JAWS ו- NVDA אך ייתכן שהוא פועל גם עם קוראי מסך אחרים כל עוד הם פועלים לפי תקני הנגישות והטכניקות המקובלים. באפשרותך ליצור ולשלוח הודעות דואר אלקטרוני חדשות, לקרוא הודעות דואר אלקטרוני שמתקבלות ולהשיב לה, לחפש הודעות דואר אלקטרוני, לעבוד עם קבצים מצורפים ועוד.

הערות: 

  • תכונות חדשות של Microsoft 365 מופצות בהדרגה למנויי Microsoft 365, כך שייתכן שהיישום עדיין אינו כולל תכונות אלה. כדי לגלות איך תוכל לקבל את התכונות החדשות מהר יותר, הצטרף לתוכנית Office Insider‏.

  • לקבלת מידע נוסף על קוראי מסך, עבור אל כיצד קוראי מסך פועלים עם Microsoft 365.

  • נושא זה נכתב מתוך הנחה כי חלונית הקריאה אינה פעילה.

  • עם NVDA, כאשר אתה נמצא בתיבת טקסט, ייתכן שתצטרך לעבור למצב מיקוד באופן ידני כדי שתוכל להקליד טקסט.

בנושא זה

קריאה ותשובה להודעת דואר אלקטרוני או העברתה לנמענים ב- Outlook החדש

השתמש בקורא המסך שלך ובקיצורי מקשים כדי לקרוא ולהגיב להודעות דואר אלקטרוני. כאשר יגיע דואר חדש, תשמע צליל.

עצה: קל יותר לנווט בהודעות אם אינך משתמש בתצוגה שיחה. לקבלת הוראות, עבור אל ביטול תצוגת השיחה.

קריאת דואר אלקטרוני

נווט אל הודעת דואר אלקטרוני ברשימת ההודעות ב- Outlook החדש ושמוע את קורא המסך מקריא את הודעת הדואר האלקטרוני ואת הפרטים שלה.

הערה: חלונית הקריאה חייבת להיות כבויה לפני שתבצע הוראות אלה. לקבלת הוראות, עבור אל ביטול חלונית הקריאה.

  1. בתצוגה הראשית החדשה של Outlook, הקש F6 או Shift+F6 עד שתשמע "Message list".

  2. הקש על מקשי החצים למטה או למעלה עד שתמצא את הודעת הדואר האלקטרוני הרצויה ולאחר מכן הקש Enter כדי לפתוח את ההודעה בחלונית התוכן.

  3. כדי לקרוא את הודעת הדואר האלקטרוני כולה באמצעות 'קורא טקסטים', הקש על 'קורא טקסטים' +Ctrl+R או 'קורא טקסטים' +מקש חץ למטה. ב- JAWS וב- NVDA, ההודעה מוקראת בקול רם באופן אוטומטי בעת הפתיחה. כדי לקרוא מחדש את ההודעה מההתחלה ב- JAWS וב- NVDA, הקש Ctrl+Home ולאחר מכן הקש על מקש קורא מסך+מקש חץ למטה. כדי להפסיק את הקריאה, הקש על Ctrl. כדי לסגור את הודעת הדואר האלקטרוני ולחזור לרשימת ההודעות, הקש Esc.

מענה לדואר אלקטרוני

השתמש בקורא המסך שלך כדי להגיב באופן מהיר להודעות הדואר האלקטרוני שלך ב- Outlook החדש.

  1. בהודעת דואר אלקטרוני או בהודעת דואר אלקטרוני ברשימת ההודעות, הקש Ctrl+R. אם ברצונך להשיב לכולם, הקש Ctrl+Shift+R. תשמע "Message body".

  2. הקלד את תשובתך.

  3. כדי לשלוח את הודעת הדואר האלקטרוני, הקש Ctrl+Enter.

העברת דואר אלקטרוני

ניתן להעביר דואר אלקטרוני בקלות באמצעות קיצורי מקשים וקורא המסך.

  1. בהודעת דואר אלקטרוני או בהודעת דואר אלקטרוני ברשימת ההודעות, הקש Ctrl+F. תשמע "To, edit". המוקד נמצא בשדה אל של ההודעה.

  2. הקלד את השם או את כתובת הדואר האלקטרוני של הנמען. כאשר תתחיל לכתוב, Outlook החדש יציע לך הצעות תואמות. כדי לעיין בהצעות, הקש על מקש החץ למטה. אם אתה מוצא את האנשים המתאימים מבין ההצעות, הקש Enter כדי להוסיף אותם לשדה אל.

  3. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Message body".

  4. הקלד את ההודעה.

  5. כדי לשלוח את הודעת הדואר האלקטרוני, הקש Ctrl+Enter.

יצירה ושליחה של דואר אלקטרוני ב- Outlook החדש

אפשר לקורא המסך לסייע לך ליצור דואר חדש ולשלוח אותו.

  1. בתצוגה הראשית החדשה של Outlook, הקש Ctrl+N. ב'קורא טקסטים', תשמע "new Outlook window, To, edit". ב- JAWS וב- NVDA, תשמע "New mail". המוקד נמצא בשדה אל של הדואר החדש.

  2. הקלד את השם או את כתובת הדואר האלקטרוני של הנמען. כאשר תתחיל לכתוב, Outlook החדש יציע לך הצעות תואמות. כדי לעיין בהצעות, הקש על מקש החץ למטה. אם אתה מוצא את האנשים המתאימים מבין ההצעות, הקש Enter כדי להוסיף אותם לשדה אל.

  3. אם ברצונך לשלוח עותק של הודעת הדואר האלקטרוני למישהו, הקש על מקש Tab פעם אחת. תשמע "Cc, edit". הקלד את כתובת הדואר האלקטרוני של נמען ההעתקה.

  4. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Add a subject". הקלד נושא עבור הודעת הדואר האלקטרוני.

  5. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Message body".

  6. הקלד את ההודעה.

  7. כדי לשלוח את הודעת הדואר האלקטרוני, הקש Ctrl+Enter.

חיפוש דואר אלקטרוני ב- Outlook החדש

אל תבזבז זמן בחפירה ברשימות או בארכיון עבור הודעת דואר אלקטרוני חשובה זו. השתמש בחיפוש כדי למצוא במהירות את מה שאתה מחפש.

  1. בתצוגה הראשית החדשה של Outlook, הקש Ctrl+E. ב'קורא טקסטים', תשמע "Banner, Search, edit". ב- JAWS, תשמע "Search, edit". עם NVDA, תשמע "Banner landmark, Search landmark".

  2. הקלד את מילות החיפוש ועיין בהצעות באמצעות מקש החץ למטה ולאחר מכן הקש Enter.

  3. כאשר תוצאות החיפוש מוצגות, תשמע "Message list, no conversations selected". לאחר מכן המשך לשמוע את תוצאת החיפוש הראשונה.

  4. השתמש במקשי החציםלמטה ולמעלה כדי לעיין ברשימה. תוך כדי הניווט ברשימה, תשמע את התוצאות.

  5. כדי לנקות את מילות החיפוש ולחזור לתצוגה הראשית החדשה של Outlook, הקש F6 עד שתשמע "Mail toggle, button", הקש Shift+Tab עד שתשמע "Exit search, button" ולאחר מכן הקש Enter.

הוספת קבצים מצורפים Outlook החדש

ניתן לשלוח קבצים כגון קורות חיים, ידיעונים או תמונות של חתולים חמודים כעותקים או כקבצי OneDrive.

הוספת קובץ כקישור OneDrive חדש

  1. כאשר אתה מחבר הודעת דואר חדשה, הקש F6 כדי לעבור אל כרטיסיית רצועת הכלים. תשמע את הכרטיסיה הנבחרת כעת.

  2. הקש על מקש חץ ימינה עד שתשמע "Insert tab".

  3. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Attach file, button". הקש Enter.

  4. הקש על מקש חץ למטה עד שתשמע "Browse cloud locations" ולאחר מכן הקש Enter. המוקד נמצא בתיקיה OneDrive אחרונה. כדי לעבור לתיקיה אחרת, הקש Shift+Tab עד שתשמע "Select files from" ולאחר מכן השתמש במקשי החצים למטה ולמעלה כדי לנווט בין התיקיות. הקש Enter כדי לבחור.

  5. ברשימת הקבצים, הקש על מקש החץלמעלה או למטה עד שתשמע את הקובץ שברצונך לצרף ולאחר מכן הקש Enter.

    הקישור לקובץ OneDrive נוסף להודעה.

הוספת קובץ מקומי מהמחשב

  1. כאשר אתה מחבר דואר חדש ב- Outlook החדש, הקש F6 כדי לעבור אל כרטיסיית רצועת הכלים. תשמע את הכרטיסיה הנבחרת כעת.

  2. הקש על מקש חץ ימינה עד שתשמע "Insert tab".

  3. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Attach file, button". הקש Enter.

  4. הקש על מקש חץ למטה עד שתשמע "Browse this computer" ולאחר מכן הקש Enter. תיבת Windows הדו-שיח פתיחת קובץ נפתחת.

  5. השתמש במקש Tab ובמקשי החצים כדי לנווט אל הקובץ שברצונך לצרף והקש Enter.

הדפסת דואר אלקטרוני ב- Outlook החדש

ניתן להדפיס הודעות דואר אלקטרוני על-גבי נייר או לקובץ.

  1. בחלונית הקריאה, בהודעת הדואר האלקטרוני, הקש על מקש Shift+Tab עד שתשמע "Message actions tool bar".

  2. הקש על מקש חץ שמאלה עד שתשמע "More actions" ולאחר מכן הקש Enter.

  3. הקש על מקש חץ למטה עד שתשמע "Print, menu item" ולאחר מכן הקש Enter. תיבת הדו-שיח הדפסה נפתחת.

  4. בחר את אפשרויות ההדפסה. כדי לנווט בין האפשרויות, הקש על מקש Tab . כדי להרחיב תפריטי אפשרויות, הקש על מקש הרווח. כדי לעבור בין לחצני אפשרויות, השתמש במקשי החציםלמטה ולמעלה . כדי לבחור אפשרות, הקש Enter.

  5. כדי להדפיס, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Print button" ולאחר מכן הקש Enter.

שינוי הגדרות ב- Outlook החדש

ביטול תצוגת השיחה ב- Outlook החדש

קל יותר לנווט בהודעות אם אינך משתמש בתצוגה שיחה.

  1. ב- Outlook החדש, הקש על מקש Tab או Shift+Tab עד שתשמע "Settings button" ולאחר מכן הקש Enter כדי לפתוח את החלונית הגדרות.

  2. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Accounts tab". לאחר מכן הקש על מקש חץ למטה עד שתשמע "Mail tab" ולאחר מכן הקש Enter.

  3. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Layout tab, selected".

  4. הקש על מקש Tab כדי לנווט בהגדרות הפריסה. בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • עם 'קורא טקסטים' ו- NVDA, הקש על מקש Tab עד לשמיעת "How do you want your messages to be organized?" לאחר מכן ודא שלחצן האפשרויות בחר באפשרות הצג דואר אלקטרוני המקיבוץ לפי שיחה. הקש על מקש Tab פעם נוספת ותשמע "Arrange the reading pane". לאחר מכן הקש על מקש חץ למטה כדי לעבור ללחצן האפשרויות להגדרה הצג כל הודעה בנפרד . לחצן האפשרויות ייבחר באופן אוטומטי בעת הניווט אליו.

    • ב- JAWS, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Show email grouped by conversation, radio button, checked". השאר את לחצן האפשרויות הצג דואר אלקטרוני מקיבוץ לפי שיחה נבחר. הקש על מקש Tab פעם נוספת ושמע "Newest on top" או "Newest on bottom", ולאחר מכן הקש על מקש החץ למטה כדי לעבור ללחצן האפשרויות אל ההגדרה הצג כל הודעה בנפרד. לחצן האפשרויות ייבחר באופן אוטומטי בעת הניווט אליו.

  5. הקש Tab עד שתשמע "Save button" ולאחר מכן הקש Enter כדי לשמור את השינויים בהגדרות.

  6. הקש Esc כדי לסגור את החלונית הגדרות.

ביטול חלונית הקריאה ב- Outlook החדש

ההוראות בנושא זה מבוססות על ההנחה שחלונית הקריאה אינה פעילה.

  1. הקש על מקש Tab או Shift+Tab עד שתשמע "Settings button" ולאחר מכן הקש Enter כדי לפתוח את החלונית הגדרות.

  2. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Search settings, edit". לאחר מכן הקש על מקש חץ למטה עד שתשמע "Mail tab" ולאחר מכן הקש Enter.

  3. הקש על מקש Tab פעם אחת ותשמע Layout tab, selected. השאר בחירה זו.

  4. הקש על מקש Tab פעם אחת כדי לנווט בהגדרות הפריסה. בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • עם 'קורא טקסטים' ו- NVDA, הקש על מקש Tab עד לשמיעת "Where do you want the reading pane to appear?" לאחר מכן הקש על מקש חץ למטה עד שתעבור ללחצן האפשרויות הסתר את חלונית הקריאה. לחצן האפשרויות ייבחר באופן אוטומטי בעת הניווט אליו.

    • ב- JAWS, הקש על מקש Tab עד שתשמע "On the right" או "At the bottom" ולאחר מכן הקש על מקש החץ למטה עד שתשמע "Hide reading pane radio button". לחצן האפשרויות ייבחר באופן אוטומטי בעת הניווט אליו.

  5. הקש Tab עד שתשמע "Save button" ולאחר מכן הקש Enter כדי לשמור את השינויים בהגדרות.

  6. הקש Esc כדי לסגור את החלונית הגדרות.

שימוש במצב כהה Outlook החדש

אם אתה משתמש ב- Outlook חדש בחדר כהה, השימוש במצב כהה מקשה פחות על העיניים שלך.

  1. בתצוגה הראשית החדשה של Outlook, הקש על מקש Tab או Shift+Tab עד שתשמע "Settings button" ולאחר מכן הקש Enter כדי לפתוח את החלונית הגדרות.

  2. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Search settings, edit". לאחר מכן הקש על מקש חץ למטה עד שתשמע "General tab" ולאחר מכן הקש Enter.

  3. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Language and time tab, selected". הקש פעם אחת על מקש חץ למטה כדי לעבור אל הכרטיסיה מראה והקש Enter.

  4. הקש על מקש Tab כדי לנווט בהגדרות המראה.

  5. הקש על מקש חץ שמאלה עד שתשמע "Dark radio button" ולאחר מכן את מצב הבורר.

  6. הקש Tab עד שתשמע "Save button" ולאחר מכן הקש Enter כדי לשמור את השינויים בהגדרות.

  7. כדי לסגור את החלונית הגדרות, הקש Esc.

למידע נוסף

שימוש בקורא מסך לבדיקת איות ודקדוק ב- Outlook

משימות בסיסיות בשימוש בקורא מסך עם לוח השנה ב- Outlook

קיצורי מקשים עבור Outlook

הגדרת המכשיר שלך לעבודה עם נגישות ב- Microsoft 365

שימוש בקורא מסך לסיור וניווט בדואר של Outlook

תמיכה טכנית עבור לקוחות בעלי מוגבלויות

Microsoft מעוניינת לספק לכל לקוחותיה את החוויה הטובה ביותר. אם יש לך מגבלה או אם יש לך שאלות הקשורות לנגישות, פנה אל Answer Desk לנגישות של Microsoft לקבלת סיוע טכני. צוות התמיכה של Disability Answer Desk בקי בשימוש בטכנולוגיות מסייעות פופולריות רבות, והוא יכול להציע סיוע באנגלית, ספרדית, צרפתית ושפת הסימנים האמריקאית. עבור לאתר של 'Answer Desk לנגישות של Microsoft' כדי למצוא את פרטי הקשר עבור האזור שלך.

אם אתה משתמש בגוף ממשלתי, בגוף מסחרי או בארגון, צור קשר עם Answer Desk לנגישות של הארגון.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.