הגב לפעימה
עם Viva Pulse, מנהלים והפניות צוות יכולים לבקש את המשוב שלך כדי שהם יוכלו להבין טוב יותר את הצרכים שלך ולמוען עליהם במהירות.
ספק משוב ל- Pulse
חשוב
אם אינך מקבל הודעות, ראה הפיכת הודעות לזמינות ולעבוד עם מנהל הדיירים שלך כדי לאפשר הודעות בדייר שלך.
תקבל הודעה שמחבר משוב Pulse ביקש את המשוב שלך. בהתאם לסוג ההודעה, באפשרותך לפתוח את Pulse כדי לספק משוב בדרכים הבאות:
בחר תחילת העבודה מתוך הודעת הזנת הפעילות של Teams.
בחר ספק משוב מתוך הודעת הצ'אט של Teams כדי להגיב באופן מוטבע בהודעה של צ'אט Teams או בחר באפשרות השלם סקר זה ב- Viva Pulse כדי להגיב באפליקציה Viva Pulse Teams.
בחר ספק משוב מתוך הודעת הדואר האלקטרוני, השב בהודעה בהודעת הדואר האלקטרוני או בחר באפשרות השלם סקר זה ב- Viva Pulse כדי להגיב באפליקציית האינטרנט Viva Pulse.
בחר תחילת העבודה ממקטע התוקף של דף הבית של Viva Pulse עומד לפוג בקרוב.
פתח את הקישור שהתקבל ממחבר המשוב באמצעות הודעת דואר אלקטרוני אישית או הודעת Teams.
בצע שלבים אלה כדי לספק משוב לבקשה Pulse:
לאחר פתיחת הבקשה Pulse, עיין בשאלות כדי לספק את התשובות שלך לשאלות מרובות-הבחירה, הדירוג והפתוח.
כל השאלות הן אופציונליות, אך עליך לענות על שאלה אחת לפחות כדי לשלוח את המשוב שלך.
לשאלות דירוג מסוימות יש שאלה עם אפשרויות בחירה מרובות להמשך טיפול שמופיעה בעת בחירת תשובה עבור שאלת הדירוג. באפשרותך לבחור עד 2 אפשרויות.
שלח משוב על-ידי בחירת שלח תשובות.
אם לא תגיב לבקשת המשוב וחלפו שלושה ימים לפני תאריך היעד של Pulse, תקבל הודעה על הזנת פעילות Teams בדואר אלקטרוני שתזכיר לך לספק משוב.
הצג פולסים שנשלחו אליך
באפשרותך להציג רשימה של פולסים שנשלחו אליך יחד עם מצב הבקשות, כגון אם השלמת אותן, אם פג תוקפן או אם הן בוטלו.
כדי לראות את ה- Pulses המבוקש ממך, בצע את הפעולות הבאות:
פתח את אפליקציית Viva Pulse ב- Microsoft Teams או בדפדפן האינטרנט.
עבור אל המקטע הפעיות שלי ובחר את הכרטיסיה מבוקש ממני . אם נשלחו אליך בקשות Pulse, תראה את הפריטים הבאים:
הושלם מציין בקשות Pulse שסיפקת עבורן משוב.
פג תוקף מציין בקשות Pulse שלא ספקת עבורן משוב לפני תאריך היעד של Pulse.
מבוטל מציין ש- Pulse מבקש שמחבר המשוב בוטל.
באפשרותך למיין את בקשות Pulse בכרטיסיה מבוקש ממני על-ידי בחירה בכותרת העמודה נשלח ב. הבקשות Pulse ממוינות בסדר יורד כברירת מחדל, כאשר הבקשות האחרונות הן הבקשות הראשונות והבקשות המוקדמות ביותר האחרונות.