מדוע חלק מההודעות או כל ההודעות שלי חסרות ב'קישור טלפון'?
ייתכן שתראה הודעות חסרות ב'קישור טלפון' אם אתה משתמש באפליקציה של ספק חיצוני כפלטפורמת העברת ההודעות הראשית שלך. הודעות SMS ו-MMS רגילות יפעלו כצפוי.
ייתכן גם שתצטרך לוודא שיש לך את הגירסה העדכנית ביותר של 'קישור טלפון'. עדכן את האפליקציה על-ידי מעבר אל Microsoft Store ובדיקה אם קיימים עדכונים.
הערה
ייתכן שתתקל בעיכובים בעת שליחה או סינכרון של ההודעות שלך אם חיבור הרשת שלך איטי.
העברת הודעות RCS (עבור מכשירים נבחרים של Samsung)
האם ניתן לשלוח ולקבל הודעות RCS (שירותי תקשורת עשירה) דרך קישור טלפון?
כן, אך רק מכשירים נבחרים של Samsung ורשתות מפעילים סלולריים תומכים ב- RCS (העברת הודעות מתקדמת).
הערה
'קישור טלפון' תומך כעת בהורדת תמונות בגודל של עד 2MB.
מדוע איני יכול לראות אם מישהו מקליד או אם הוא קרא את ההודעה ששלחתי?
בשלב זה, תכונות אלה של RCS אינן נתמכות.
מכשיר ה-Samsung שלי תומך ב-RCS, אך איני יכול להשתמש בו
זמינות RCS נקבעת על-ידי המפעיל הסלולרי והמיקום שלך.
הערה
RCS נתמך רק כאשר Samsung Messages מוגדרת כאפליקציית העברת ההודעות המהווה ברירת מחדל.
אם אינך בטוח, צור קשר עם הספק הסלולרי שלך כדי לברר אם RCS נתמך.
מדוע חלק מההודעות או כל ההודעות שלי חסרות ב'קישור טלפון'?
הודעות חסרות ב'קישור טלפון' עשויות לנבוע מהבעיות הבאות:
- השימוש שלך באפליקציות של ספקים חיצוניים כפלטפורמת העברת ההודעות הראשית שלך.
- האפליקציה 'הודעות' פתוחה ב- iPhone®.
- הודעות נשלחות ישירות מהטלפון כאשר קישור טלפון פתוח.
בשלב זה, ניתן לראות רק הודעות שנשלחו והתקבלו באמצעות קישור טלפון. הודעות שנשלחו מה- iPhone® שלך בפועל לא יוצגו.
מדוע איני יכול לראות אם מישהו מקליד או אם הוא קרא את ההודעה שלי?
בשלב זה, תכונות RCS אלה אינן נתמכות ב'קישור טלפון'.
מדוע טקסטים שנשלחו מהאייפון® שלי בפועל לא מופיעים ב'קישור טלפון'?
בשלב זה, ניתן לראות ב- 'קישור טלפון' רק הודעות שנשלחו והתקבלו בזמן שה- iPhone® והמחשב האישי שלך מותאמים ומחוברים.
מדוע איני יכול לשלוח הודעות קבוצתיות ב'קישור טלפון'?
הודעות קבוצתיות אינן נתמכות כרגע.
מדוע אני רואה חלק מההודעות הקבוצתיות שלי בשיחות האישיות שלי?
כאשר קישור טלפון אינו יכול לקבוע אם הודעה נשלחה לצ'אט קבוצתי, ברירת המחדל היא להציג הודעה זו בשיחה עם איש הקשר הבודד.
התגובות להודעות אלה יועברו לשולח הספציפי, ולא לצ'אט הקבוצתי.
כיצד ניתן להפסיק לראות את ההודעות הקבוצתיות שלי בשיחות בודדות?
כדי לבטל הגדרה זו, בצע את הפעולות הבאות:
- תחת 'קישור טלפון', בחר 'הגדרות'.
- בחר תכונות.
- תחת 'הודעות', כבה את האפשרות הצג הודעות בצ'אטים קבוצתיים בשיחות בודדות.
פעולה זו תמנע הופעה של הודעות קבוצתיות בשיחות בודדות.
