Kada na uređaju sa sustavom Windows dođe do hardverske pogreške, on se iznenada isključuje i može se prikazati plavi zaslon / pogreška prekida sa sljedećom porukom o pogrešci:
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Da biste pokušali riješiti taj problem, pokušajte s akcijama sa sljedećeg popisa:
Koristite Windows Update za primanje najnovijih ažuriranja i upravljačkih programa
Koristite Windows Update da biste primali najnovija ažuriranja i upravljačke programe. Dodatne informacije o korištenju servisa Windows Update radi primanja najnovijih ažuriranja i upravljačkih programa potražite u sljedećem članku:
Automatski dohvatite preporučene upravljačke programe i ažuriranja za hardver
Ručno ažuriranje upravljačkih programa
Ako plavi zaslon/pogreška prekida upućuje na to koji hardverski uređaj uzrokuje problem, upravljački programi za hardverski uređaj koji uzrokuje problem moguće je ručno ažurirati. Dodatne informacije potražite u sljedećem članku:
Ažurirajte upravljačke programe putem Upravitelja uređaja u sustavu Windows
Važno
Microsoft preporučuje da najprije pokušate automatski ažurirati upravljačke programe pomoću servisa Windows Update. Dodatne informacije potražite u članku Automatsko dohvaćanje preporučenih upravljačkih programa i ažuriranja za hardver.
Korištenje značajke vraćanja sustava ili popravka pri pokretanju
Vratite ili popravite Windows pomoću jedne od mogućnosti sustava Windows. Ta je mogućnost najbolja mogućnost kada je na uređaju sa sustavom Windows izvršena nedavna promjena koja bi mogla uzrokovati problem, na primjer:
- Instalirana su Microsoftova ažuriranja.
- Instaliran je ažuriran upravljački program.
- Instalirana je nova aplikacija.
Dodatne informacije potražite u sljedećem članku:
Mogućnosti oporavka u sustavu Windows
Otklanjanje poteškoća s plavim zaslonom / pogreškom prekida plavog zaslona
Daljnje otklanjanje poteškoća s pogreškom koja uzrokuje plavi zaslon / zaustavljanje potražite u sljedećem članku: