U ovom su članku opisani problemi koje rješava alat za otklanjanje poteškoća, što on čini da bi ih ublažio te uvjeti koji uzrokuju njegovo pokretanje. Dodatne informacije o uklanjanju pogreški potražite u odjeljku Održavanje nesmetanog rada uređaja pomoću preporučenog uklanjanja pogreški.
Koji problem rješava ovaj alat za otklanjanje poteškoća?
Neka korisnička računala koja su nadogradila sa sustava Windows 10 i sada koriste Windows 11, verziju 21H2 ili noviju, koja imaju senzor otiska prsta s određenim upravljačkim programima za otisak prsta ELAN, mogu naići na kvar ili se srušiti prilikom korištenja aplikacija koje se oslanjaju na povezane DLL-ove.
Koji su to upravljački programi?
Upravljački su programi upravljački program ELAN za otisak prsta, verzija 3.10.11001.10606, 3.10.11001.10502 ili 3.10.11001.10801, a zahvaćeni DLL ima naziv datotekeonnxruntime.dll bez broja verzije ili s nekim od 0.0.0.0.
Kako alat koji uklanja pogreške ublažava problem?
Imamo zaobilazno rješenje koje je provjereno i uključuje pokretanje naredbe sustava: sfc /scannow. Ta naredba pregledava i popravlja oštećene ili neispravne datoteke na uređaju. Alat koji uklanja pogreške jednostavno će pokrenuti naredbu kao proces.
Kada se alat koji uklanja pogreške pokreće?
Alat koji uklanja pogreške automatski se pokreće na uređajima koji su nadogradili sa Windows 10 na Windows 11, na kojima je instaliran Windows 11 build 22000 ili noviji i imaju jednu od gore spomenutih verzija upravljačkog programa i DLL. Ne može se pokrenuti ručno. Provjerite preporučenu povijest otklanjanja poteškoća da biste vidjeli je li ovaj alat koji uklanja pogreške pokrenut na vašem uređaju tako da odete na izbornik
>Settings
>
>Otklanjanje poteškoća
>preporučenog alata za otklanjanje poteškoća
i potražite sljedeće:
Alat za otklanjanje poteškoća s hardverom i uređajima
Automatski popravak sistemskih datoteka i postavki radi rješavanja problema na uređaju
Kako ručno primijeniti ovo zaobilazno rješenje?
Ako se alat koji uklanja pogreške nije pokrenuo, ublažite problem tako da slijedite ove korake:
Odaberite gumb Start i upišite cmd.
Dugo pritisnite (ili desnom tipkom miša kliknite) naredbeni redak i odaberite Pokreni kao administrator.
U dijaloški okvir naredbenog retka upišite ili kopirajte i zalijepite sljedeću naredbu:
sfc /scannow
Ako želite provjeriti je li datoteka onnxruntime.dll popravljena, idite na C:\Windows\System32 (ili ekvivalent mjestu na kojem se na uređaju nalazi mapa System32), dugo pritisnite (ili kliknite desnom tipkom miša) onnxruntime.dlli odaberite Svojstva.
U dijaloškom okviru Svojstva otvorite karticu Detalji . Provjerite nije li verzija datoteke 0.0.0.0 ili prazna. Ako je tako, problem je riješen i vaše bi aplikacije koje koriste onnxruntime i/ili Windows ML trebale raditi prema očekivanjima.