Rješavanje problema s Bluetooth audiozapisom koji se reprodukuje samo u jednom kanalu

Primjenjuje se na
Windows 11 Windows 10

Ako na Windows 11 imate zvuk samo s lijeve ili desne strane Bluetooth slušalica ili zvučnika, to može biti zbog postavki sustava, problema s uparivanjem ili problema sa samim audiouređajem. To se obično događa sa Bluetooth Low Energy Audio (LE Audio) slušalicama ili zvučnicima kada nisu pravilno upareni – osobito ako se samo jedna strana uspješno povezuje tijekom postupka uparivanja.

Problem se može pojaviti i nakon ažuriranja firmvera ili softvera na PC-ju ili audiouređaju koje uvodi podršku za LE Audio, što može ometati postojeće veze. Ovaj vodič sadrži detaljne upute za rješavanje problema.

1. korak Provjerite je li uređaj u potpunosti napunjen

Niska razina napunjenosti baterije ponekad može uzrokovati neočekivano ponašanje zvuka, uključujući zvuk koji se reproducira samo u jednom kanalu. Neke Bluetooth slušalice ili slušalice mogu onemogućiti jedan zvučnik ili smanjiti funkcionalnost kada je baterija slaba. Provjera razine napunjenosti baterije:

  1. Odaberite StartWindowsPostavke postavki logotipaAplikacija>>Bluetooth & uređajiBluetooth .

  2. Na popisu pronađite povezani Bluetooth.

  3. Ako je podržano, postotak baterije prikazat će se ispod naziva uređaja.

    Napomena

    Ne prijavljuju svi uređaji status baterije sustavu Windows. Ako nije, provjerite indikator na samom uređaju.

  4. Ponovno povežite uređaj nakon punjenja kako biste vidjeli hoće li se problem riješiti.

2. korak Pregled hardvera

Provjerite ima li na slušalicama ili zvučnika znakova istrošenosti, labavih žica ili oštećenja koja mogu utjecati na izlazni zvuk.

3. korak: Provjera postavki ravnoteže zvuka

Provjerite je li ravnoteža zvuka između lijevog i desnog kanala pravilno postavljena.

  1. Odaberite Start WindowsPostavke logotipaAktivni>sustavaplikacijaDockDonji>>zvuk zvuka3 .
  2. U odjeljku Izlaz odaberite Bluetooth audiouređaj.
  3. Otvorite Postavke izlaza i odaberite Glasnoća.
  4. Provjerite jesu li i lijevi i desni kanal postavljeni na istu razinu (obično 100).

4. korak Onemogući monozvuk

Monozvuk pretvara stereo zvuk u jednu kanal tako da možete čuti sve, čak i ako koristite samo jedne slušalice. Da biste to onemogućili:

  1. Odaberite Start WindowsPostavke logotipaAktivni>sustavaplikacijaDockDonji>>zvuk zvuka3 .
  2. U odjeljku Izlaz isključite gumb za uključivanje i isključivanje monozvuka .

Korak 5. Provjera stereo audio formata

Ponekad Windows može koristiti mono oblik ili oblik zvuka niske kvalitete koji onemogućuje stereo izlaz.

  1. Odaberite Start WindowsPostavke logotipaAktivni>sustavaplikacijaDockDonji>>zvuk zvuka3 .
  2. U odjeljku Izlaz odaberite Bluetooth audiouređaj.
  3. U postavkama izlaza idite na Format i provjerite jesu li na padajućem izborniku odabrana 2 kanala, 16-bitni, 48000Hz (kvaliteta DVD-a).

Korak 6. Ponovno uparite Bluetooth slušalice ili zvučnike

  1. Odaberite StartWindowsPostavke postavki logotipaAplikacija>>Bluetooth & uređajiBluetooth .

  2. Odaberite Uređaji.

  3. Pomaknite se do odjeljka Zvuk i pronađite slušalice ili zvučnike.

  4. Odaberite Prekini vezu pa odaberite Ukloni uređaj.

  5. Ako koristite Bluetooth slušalice, stavite obje slušalice u njihovu postolje za punjenje.

  6. Da biste Bluetooth slušalice ili zvučnike stavili u način uparivanja, slijedite upute proizvođača. Općenito, na uređaju ili postolju za punjenje postoji gumb koji se može pritisnuti ili držati za ulazak u način uparivanja.

  7. Odaberite Dodaj uređaj pa odaberite Bluetooth.

  8. Pričekajte da se slušalice ili zvučnici pojave na popisu, a zatim ih odaberite s popisa da biste započeli povezivanje.

  9. Kada se od vas zatraži da povežete drugu slušalicu ili zvučnik, odaberite mogućnost povezivanja.

Korak 7. Testiranje na drugom Bluetooth uređaju

Da biste isključili kvar na hardveru, testirajte s drugim Bluetooth slušalicama s mikrofonom ili zvučnikom.

  • Ako stereo zvuk radi dobro na drugom uređaju, originalne slušalice s mikrofonom možda nisu ispravne.
  • Ako se problem nastavi s drugim uređajima, vjerojatno se radi o konfiguraciji na strani PC-ja ili problem s upravljačkim programom.

Korak 8. Provjerite ima li ažuriranja opreme kod proizvođača uređaja

Zastarjela oprema na Bluetooth uređaju ponekad može uzrokovati probleme sa stereo zvukom. Da biste provjerili ima li ažuriranja programske opreme:

  1. Posjetite službeno web-mjesto proizvođača Bluetooth audio uređaja ili prilagodnika.
  2. Potražite odjeljak Podrška, Preuzimanja ili Upravljački programi & Firmver.
  3. Potražite određeni model proizvoda.
  4. Preuzmite i instalirajte sva dostupna ažuriranja programske opreme, prema uputama proizvođača.
  5. Nakon ažuriranja ponovno pokrenite Bluetooth uređaj i PC, a zatim ponovno povežite uređaj.

Provjerite podržava li vaš PC sa sustavom Windows 11 zvuk niske razine energije za Bluetooth