Što učiniti ako uređaj Surface radi sporije

Primjenjuje se na
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Ako uređaj Surface nije brz kao što je nekad bio, isprobajte savjete u nastavku da biste utvrdili i riješili problem.

Provjerite koja je postavka Načina rada energije u upotrebi

Uređaji Surface imaju prilagodljiv način rada energije što vam omogućuje uskladiti prioritete između najduljeg vijeka trajanja baterije i najboljih performansi.

  1. Odaberite Start>Postavke>Napajanje sustava>& baterije.

  2. Za način rada napajanja odaberite Bolje performanse ili Najbolje performanse.

Ta se postavka može različito postaviti ovisno o tome je li uređaj priključen na napajanje ili je na baterijskom napajanju.

Ako ih i dalje treba isprobati, možete isprobati sljedeće:

Preuzmite posljednja ažuriranja

Možete brzo provjeriti stanje upravljačkih programa i opreme za Surface tako da upotrijebite aplikaciju Surface.

  1. U aplikaciji Surface proširite odjeljak Pomoć i podrška kako biste provjerili status ažuriranja.

  2. Ako su dostupna ažuriranja, odaberite gumb Provjeri ima li ažuriranja kako biste otvorili Windows Update i instalirali dostupna ažuriranja.

    Napomena

    Ako nemate instaliranu aplikaciju Surface, možete preuzeti aplikaciju Surface iz trgovine Microsoft Store. Kada se preuzme, odaberite Start, potražite Surface, a zatim odaberite aplikaciju s popisa rezultata.

Primjena najboljih savjeta sustava Windows za poboljšanje performansi uređaja Surface

Ako je Surface spor, idite na Savjeti za poboljšanje performansi PC-ja u sustavu Windows da biste saznali kako poboljšati performanse uređaja Surface.

Ukopčavanje i omogućavanje hlađenja uređaja Surface

Vaš Surface je možda prevruć. Premjestite Surface na hladnije mjesto, pričekajte pet minuta pa provjerite radi li brže. Kada je to moguće, ukopčajte Surface.

Ako koristite aplikaciju koja troši mnogo memorije, primjerice strujanje videozapisa ili igranje igre, pokušajte je zatvoriti na nekoliko minuta. To može ohladiti vaš Surface.

Ponovno pokretanje uređaja Surface

Idite na Start i odaberite Uključi/isključi>Ponovno pokretanje.

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Tehnička podrška

Ikona s prikazom ikone aplikacije Surface.

Za tehničku podršku otvorite aplikaciju Surface, opišite problem i odaberite Zatražite pomoć.

Podrška zajednice

Ikona koja prikazuje pozadinu zajednica.

Zajednice vam mogu pomoći da postavite pitanja i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem. Pitajte zajednicu.

Ostala podrška

Ikona s ikonom aplikacije Zatražite pomoć.

Ako ne možete koristiti Surface ili imate pitanja o nečem drugom, otvorite opciju Zatražite pomoć da biste dobili drugu podršku na mreži.

Trebate više pomoći mrežnog odstojnika.