Rješavanje problema kada nije moguće sinkronizirati OneNote

Najprije provjerite ima li dostupnih ažuriranja sustava Office za računalo te ih instalirajte.

Bilježnica se ne sinkronizira za Microsoft 365

OneNote automatski sinkronizira zajedničke bilježnice. Ako imate problema sa sinkronizacijom, evo nekoliko rješenja:

Postavite bilježnice da se automatski sinkroniziraju:

1. Odaberite izbornik Datoteka , a zatim Mogućnosti.

   Odvedi me tamo

2. Odaberite karticu Sinkronizacija i potvrdite okvir pokraj mogućnosti Automatski sinkroniziraj bilježnice.

Ručno sinkroniziranje bilježnica:

1. Odaberite izbornik Datoteka , a zatim na kartici Informacije ikonu Prikaz statusa sinkronizacije.
2. U dijaloškom okviru Sinkronizacija zajedničke bilježnice koji će se prikazati učinite nešto od sljedećeg:

• Odaberite Sinkroniziraj sve da biste sinkronizirali sve zajedničke bilježnice.
• Da biste sinkronizirali samo tu bilježnicu, odaberite Sinkroniziraj odmah uz određenu bilježnicu.

Ako i dalje imate problema sa sinkronizacijom, a bilježnica je pohranjena na servisu OneDrive ili u novijim verzijama sustava SharePoint, pokušajte otvoriti bilježnicu na web-mjestu www.onenote.com da biste utvrdili je li uzrok problema poslužitelj ili OneNote.

Ispravak Upiti osvježavanja, izvanmrežnog spremanja (osvježavanja) i E000006C s kodom pogreške (CIG68)

Ako nailazite na probleme sa sinkronizacijom u programu OneNote povezane s oznakom "Osvježivanje", "Spremljeno izvan mreže – osvježi" ili kodom pogreške E000006C (CIG68), ovaj će vam vodič pomoći da riješite problem na uređaju sa sustavom Windows.

Točno sučelje može se razlikovati ovisno o verziji programa OneNote. U nastavku slijede koraci koje trebate slijediti na temelju onoga što vidite:

1. 🔒 Bilježnica je dostupna samo za čitanje uz upit o osvježavanju

   • Sadržaj ćete: "Ne možete uređivati ovu bilježnicu jer se ne sinkronizira. Osvježite bilježnicu da biste nastavili sa sinkronizacijom. [Osvježi odmah]
   • Što učiniti: Kliknite "Osvježi sada", time će se sinkronizacija nastaviti.

2. 📝 Bilježnicu je moguće uređivati pomoću upita za osvježavanje

   • Sadržaj ćete: "Osvježite ovu bilježnicu da biste nastavili sa sinkronizacijom."
   • Što učiniti: Kliknite žutu informativnu traku da biste osvježili i ona će se nastaviti sinkronizirati.

3. ❌Pogreška sinkronizacije bez upita o osvježavanju

   • Sadržaj ćete: "OneNote trenutačno ne može sinkronizirati bilješke. Pokušavat ćemo i dalje. (Kôd pogreške: E000006C / cig68)"

   • Što učiniti:

     • Ažuriranje programa OneNote na najnoviju verziju
     • Nakon ažuriranja prikazat će se poruka o osvježavanju
     • Zatim slijedite gore navedene korake "Osvježi odmah"

Bilješke se neće sinkronizirati

Ako prilikom korištenja programa OneNote na više uređaja imate problema s prikazom nedavnih promjena ili vam se prikazuje pogreška prilikom sinkronizacije, učinite sljedeće:

• Provjerite je li računalo ili uređaj dobro povezan s internetom. Pouzdana veza omogućuje brzu i uspješnu sinkronizaciju bilješki na svim uređajima.
• Ako je bilježnica pohranjena na servisu OneDrive, provjerite ima li kvarova na našoj stranici stanja servisa . Ako trenutno postoje problemi sa servisom OneDrive, to može utjecati i na OneNote.
• Ako je bilježnica pohranjena u sustavu SharePoint, radi prijave, potvrde i rješavanja problema obratite se administratoru.

Ako je bilježnica u kojoj postoje problemi sa sinkronizacijom pohranjena na servisu OneDrive ili u novijim verzijama sustava SharePoint, pokušajte je otvoriti u pregledniku na web-mjestu www.onenote.com. Na taj se način može utvrditi radi li se o problemu s određenim PC-jem ili uređajem ili se u pozadini odvija nešto drugo.

Učinite sljedeće:

1. U aplikaciji OneNote za stolna računala odaberite Datoteka.
2. Na kartici Informacije desnom tipkom miša kliknite URL odmah ispod naziva problematične bilježnice, a zatim kliknite Kopiraj.
3. U web-pregledniku odaberite okvir adrese, a zatim na tipkovnici pritisnite Ctrl + V da biste zalijepili kopirani URL.
4. Pritisnite Enter da biste otvorili bilježnicu u programu OneNote za web.

Ako bilježnicu možete otvoriti i prikazati u web-pregledniku, provjerite sadrži li najnovije promjene. Ako vam se i dalje prikazuje starija verzija bilješki, provjerite je li računalo ili uređaj na kojem su napravljene najnovije promjene u bilježnici uspjeli u potpunosti završiti sinkronizaciju bilješki.

Učinite sljedeće:

1. Otvorite računalnu aplikaciju OneNote na PC-ju ili uređaju na kojem ste zadnji put uređivali najnoviju verziju bilježnice.
2. OdaberiteInformacije odatoteci>>Prikaz statusa sinkronizacije.
3. U dijaloškom okviru Sinkronizacija zajedničke bilježnice koji će se otvoriti potražite kodove pogrešaka i poruke koji se prikazuju za vašu bilježnicu, a zatim na popisu kodova pogrešaka drugdje u ovom članku potražite odgovarajući rezultat i preporučene korake.

U nekim situacijama zatvaranje i ponovno otvaranje zahvaćene bilježnice može pomoći u ponovnom postavljanju veze za sinkronizaciju između aplikacije OneNote i servisa OneNote.

Da biste zatvorili bilježnicu i ponovno je otvorili, učinite sljedeće:

1. U aplikaciji OneNote za stolna računala odaberite Datoteka.
2. Na kartici Informacije desnom tipkom miša kliknite URL ispod naziva problematične bilježnice, a zatim odaberite Kopiraj.
3. Uz naziv problematične bilježnice odaberite gumb Postavke , a zatim Zatvori.
4. U web-pregledniku odaberite okvir adrese, a zatim pritisnite Ctrl + V da biste zalijepili kopirani URL.
5. Kada se bilježnica otvori u programu OneNote za web, na vrpci odaberite Otvori u aplikaciji za stolna računala da biste je ponovno otvorili u aplikaciji OneNote za stolna računala.

Sekcije ili stranice neće se sinkronizirati

U nekim slučajevima zajednička bilježnica sinkronizira se normalno izuzme li se jedna njezina sekcija ili stranica. To možete provjeriti na sljedeći način:

1. U aplikaciji OneNote za stolna računala odaberiteInformacije odatoteci> Prikaz statusa >sinkronizacije.
2. U dijaloškom okviru Sinkronizacija zajedničke bilježnice koji će se otvoriti odaberite bilo koju ikonu bilježnice sa žutom trokutastom ikonom upozorenja iznad nje da biste vidjeli naziv sekcije koja uzrokuje probleme sa sinkronizacijom.
3. Uz bilježnicu koja sadrži sekciju odaberite gumb Sinkroniziraj odmah .

Pojedinačne sekcije mogu se povremeno prestati pravilno sinkronizirati. Ako imate jednu sekciju čije se stranice ne sinkroniziraju s ostatkom inače ažurne bilježnice, isprobajte sljedeće zaobilazno rješenje:

1. U aplikaciji OneNote za stolna računala stvorite novu sekciju unutar iste bilježnice.
2. U sekciju koju ste upravo stvorili kopirajte (ali nemojte premještati) sve stranice iz stare sekcije. To možete učiniti tako da desnom tipkom miša kliknete svaku stranicu, a zatim odaberete Premjesti ili Kopiraj.
3. Kada sve stranice kopirate u novu sekciju, pritisnite Shift + F9 da biste ručno sinkronizirali bilježnicu. Ako se prikaže traka tijeka, pričekajte da se završi.

Ako prema ovim uputama uspješno sinkronizirate stranice u novostvorenoj sekciji, možete slobodno izbrisati staru sekciju i nastaviti raditi s novom. Kada izbrišete staru sekciju, novu možete imenovati istim nazivom koji je imala izbrisana sekcija.

Ako ti koraci ne pomognu, pogreške ili probleme sa sinkronizacijom sekcija može uzrokovati i oštećena sekcija koja se nalazi u košu za smeće bilježnice. Ako vam ta sekcija više nije potrebna, možete je izbrisati iz koša za smeće da biste zaustavili pojavu pogreške:

1. U bilježnici programa OneNote odaberite karticu Povijest , a zatim koš za smeće bilježnice.
2. Desnom tipkom miša kliknite sekciju (ili stranicu) pa odaberite Premjesti ili kopiraj.
3. Možete i kopirati i zalijepiti stranice ili sadržaj sekcije na drugu stranicu ili sekciju. Kada to učinite, možete izbrisati izvornu sekciju ili stranicu.

Sukobi sinkronizacije (poznati i kao sukobi prilikom spajanja)

Poruke o sukobu verzija obično se pojavljuju ako vi i neki drugi korisnik pokušate urediti isti dio stranice, primjerice promijeniti isti odlomak bilješki u isto vrijeme. Kada se to dogodi, OneNote stvara više kopija stranice da bi izbjegao gubitak podataka, a na žutoj informativnoj traci prikazuje se poruka o pogrešci. Na stranici koja je u sukobu vidjet ćete ikonu.

Da biste riješili sukobe prilikom spajanja, učinite sljedeće:

1. Odaberite žutu informativnu traku pri vrhu stranice da biste vidjeli stranicu s popisom sukobljenih promjena (istaknuta crvenom bojom).
2. Kopirajte informacije sa stranice s pogreškom sukoba spajanja i po potrebi zalijepite promjene na glavnu stranicu.
3. Kad završite s unosom promjena, izbrišite stranicu sukoba tako da desnom tipkom miša kliknete njezinu karticu, a zatim na izborničkom prečacu odaberete Izbriši .

Pogreške sinkronizacije "Poslužitelj je zauzet"

Pogreške Poslužitelj je zauzet obično se vide kada se bilježnice pohranjuju u sustavu SharePoint, SharePoint Online ili na servisu OneDrive (tvrtke ili obrazovne ustanove). Iako se čini da su pogreške prilikom sinkronizacije, zapravo su većina pogreške provjere autentičnosti koje je moguće otkloniti na jedan od sljedećih načina:

• Odjavite se i prijavite u OneNote.
• Zatvorite pa ponovno otvorite bilježnicu.
• Provjerite možete li bilježnici pristupiti putem sustava OneNote za web (na www.onenote.com), sustava SharePoint ili SharePoint Online.

Pogreške sinkronizacije "Nema dovoljno prostora"

Neke pogreške, primjerice 0xE00015E0, upućuju na to da na uređaju ili u bilježnici nema dovoljno prostora za sinkronizaciju sekcije. To mogu uzrokovati velike datoteke sigurnosnih kopija. Da biste riješili te probleme sa sinkronizacijom, možete optimizirati ili izbrisati postojeće sigurnosne kopije bilježnice.

Optimiziranje bilježnice programa OneNote

1. U programu OneNote odaberiteMogućnosti datoteke>.
2. U dijaloškom okviru Mogućnosti odaberite Spremi & sigurnosnu kopiju.
3. Odaberite Optimiziraj sve Files Now. Optimiziranje datoteka može potrajati.

Da biste uštedjeli prostor, možete i podesiti mogućnost Broj sigurnosnih kopija koje treba sačuvati na istom mjestu Spremi & Sigurnosnu kopiju.

Brisanje postojećih sigurnosnih kopija

1. Otvorite preglednik datoteka.
2. Na navigacijskoj traci pri vrhu prozora upišite %localappdata%, a zatim pritisnite enter.
3. Otvorite mapu Microsoft , a zatim OneNote .
4. Otvorite mapu 16.0 , a zatim otvorite mapu Sigurnosne kopije .
5. Izbrišite datoteke ili mape koje više ne želite spremati u mapu sigurnosnih kopija .

Ako vam se prikaže neka od navedenih pogrešaka, slijedite korake u povezanom članku:

• Razrješavanje pogreške 0xE0000025 (datoteka je prevelika) u programu OneNote
• Razrješavanje pogreške s kodom 0xE0000796 (prekoračena kvota) u programu OneNote

Pogreške "Servis nije dostupan"

Evo nekih uobičajenih pogrešaka s porukom "servis nije dostupan" na koje možete naići te veze na članke za otklanjanje poteškoća s tim pogreškama:

• 0xE0000784: Rješavanje pogreške 0xE0000784 (Web DAV je onemogućen) u programu OneNote
• 0xE000078B: Rješavanje pogreške 0xE000078B (prekoračenje vremenskog ograničenja poslužitelja) u programu OneNote
• 0xE4020040: Razrješavanje pogreške 0xE4020040 (pohrana je zauzeta, pokušajte poslije) u programu OneNote

Pogrešno smještene sekcije u programu OneNote

Pogrešno smještene sekcije pojavljuju se u bilježnici kada OneNote pokuša sinkronizirati promjene izvršene u sekciji bilježnice, ali ne može pronaći datoteku sekcije. Da biste riješili taj problem, izbrišite sekciju iz bilježnice ili je premjestite u drugu bilježnicu. Dodatne informacije potražite u ovom članku:

Razrješavanje pogrešno smještenih sekcija u programu OneNote

Pogreške sinkronizacije u bilježnicama u sustavu SharePoint

Bilježnice programa OneNote obično se pohranjuju u biblioteke dokumenata. Ako su u biblioteci sustava SharePoint koju koristite omogućena određena svojstva, to bi moglo izazvati pogreške prilikom sinkronizacije. Dodatne informacije potražite u sljedećim člancima:

• Razrješavanje pogrešaka biblioteke dokumenata prilikom korištenja programa OneNote sa sustavom SharePoint
• Razrješavanje pogrešaka biblioteke dokumenata prilikom korištenja programa OneNote 2016 za Windows sa sustavom SharePoint

Problemi sa sinkronizacijom prostora za suradnju

Do problema sa sinkronizacijom u prostoru za suradnju može doći ako više učenika istovremeno pokuša urediti istu stranicu ili ako se na uređenu stranicu doda velik privitak. Da biste izbjegli takve probleme sa sinkronizacijom, možete slijediti neke od najboljih praksi:

• Razdvojite učenike u male grupe do 6 učenika.
• Stvorite zasebnu "karticu sekcije" za svaku grupu učenika. Na primjer, ako postoje 4 grupe od 6 učenika, stvorite 4 kartice.
• Neka svaki učenik stvori vlastitu stranicu ili neka je svatko uređuje na različitim mjestima na stranici.
• Izbjegavajte dodavanje velikih datoteka u privitku.

Najprije provjerite ima li dostupnih ažuriranja sustava Office za Mac te ih instalirajte.

Bilježnica se ne sinkronizira za Microsoft 365

OneNote automatski sinkronizira zajedničke bilježnice. Sinkronizaciju možete ručno sinkronizirati u bilo kojem trenutku:

1. Na u oknu za navigaciju na lijevoj strani odaberite bilježnicu koju želite sinkronizirati.
2. Pritisnite Control + kliknite naziv bilježnice.
3. Na izborniku koji će se pojaviti odaberite Sinkroniziraj ovu bilježnicu.

Ispravak Upiti osvježavanja, izvanmrežnog spremanja (osvježavanja) i E000006C s kodom pogreške (CIG68)

1. Vidjet ćete poruku "Izvanmrežno spremljeno (pogreška)", a bilježnica je samo za čitanje

   1. Sadržaj ćete: Pogreška o izvanmrežnom spremanju: "Ne možete uređivati ovu bilježnicu jer se ne sinkronizira. Osvježite bilježnicu da biste nastavili sa sinkronizacijom. [Osvježi odmah]"
   2. Što učiniti: Dodirnite "Osvježi sada" da biste nastavili sa sinkronizacijom.

2. Prikazuje vam se poruka "Izvanmrežno spremljeno (pogreška)", ali se bilježnica i dalje može uređivati

   1. Sadržaj ćete: Pogreška spremljenog izvanmrežnog korištenja: "Osvježite ovu bilježnicu da biste nastavili sinkronizirati".
   2. Što učiniti: Dodirnite "Osvježi sada" da biste nastavili sa sinkronizacijom.

3. **Prikazuje se samo poruka "Izvanmrežno spremljeno (pogreška)" [***Kôd pogreške: E000006C / cig68]*i bez poruke o osvježavanju

   1. Vidjet ćete:"OneNote trenutno ne može sinkronizirati bilješke. Pokušavat ćemo i dalje. (Kôd pogreške: E000006C / cig68)"

   2. Što učiniti:

      1. Ažuriranje programa OneNote na najnoviju verziju
      2. Nakon ažuriranja prikazat će se poruka o osvježavanju
      3. Zatim slijedite gore navedene korake "Osvježi odmah"

Bilješke se neće sinkronizirati

Ako je bilježnica koja se ne uspijeva sinkronizirati pohranjena na servisu OneDrive ili u novijim verzijama sustava SharePoint, pokušajte je otvoriti u programu OneNote za web (na web-mjestu www.onenote.com). Na taj ćete način jednostavnije utvrditi je li uzrok problema poslužitelj ili OneNote.

1. Na alatnoj traci programa OneNote za Mac odaberite Bilježnice>Kopiraj>vezu na bilježnicu.
2. U web-pregledniku odaberite unutar okvira adrese pa pritisnite Command + V da biste zalijepili kopirani URL.
3. Pritisnite Enter da biste bilježnicu učitali u OneNote za web.

Ako uspijete otvoriti bilježnicu u programu OneNote za web i promjene se pojave, uzrok problema mogao bi biti OneNote za Mac. Zatvaranjem i ponovnim otvaranjem bilježnice obično se čisti i uspješno vraća veza. Slijedite ove korake:

1. Na traci izbornika u programu OneNote za Mac odaberite Bilježnice>Zatvori>ovu bilježnicu.
2. Vratite se na bilježnicu u programu OneNote za web u web-pregledniku, a zatim na vrpci odaberite Otvori u programu OneNote.

Ako ne možete otvoriti ni prikazati bilježnicu u programu OneNote za web, uzrok problema sa sinkronizacijom vjerojatno je na poslužitelju. Ako je bilježnica pohranjena na servisu OneDrive, na našoj stranici sa statusom servisa potražite poznate prekide ili kvarove. Ako je bilježnica pohranjena u sustavu SharePoint, radi prijave i rješavanja problema obratite se administratoru.

Ako možete otvoriti i prikazati bilježnicu u programu OneNote za web, ali ne vidite promjene, informacije se još nisu sinkronizirale. Na sljedeći način možete provjeriti ima li u stanju sinkronizacije pogrešaka:

1. Odaberite gumb Pokaži bilježnice da bi se prikazao popis bilježnica.
2. Postavite pokazivač miša na ikonu trokuta upozorenja koja se prikazuje pokraj naziva neke bilježnice na popisu, a zatim zabilježite šifre pogrešaka koje se prikazuju u opisu elementa koji će se pojaviti. Dodatnu dokumentaciju o poznatim pogreškama potražite u drugom dijelu članka ili se pomaknite do kraja stranice da biste pronašli detalje o tome kako se obratiti timu za OneNote za pomoć s nedokumentiranim problemima.

Sekcije se neće sinkronizirati

Ako se prilikom pokušaja sinkronizacije programa OneNote pojavi pogreška, npr. "Nije moguće sinkronizirati <naziv> sekcije ili <bilježnice>" ili ako se uz naziv bilježnice nalazi ikona pogreške, pokušajte riješiti problem sljedećim koracima:

1. Odaberite gumb Pokaži bilježnice da bi se prikazao popis bilježnica.

   

2. Odaberite naziv bilježnice s problemima sa sinkronizacijom da biste je otvorili.

3. U istoj bilježnici stvorite novu sekciju.

4. U sekciju koju ste upravo stvorili kopirajte (ali nemojte premještati) sve stranice iz stare sekcije.

5. Kada sve stranice kopirate u novu sekciju, odaberite Datoteka>Sinkroniziraj sve bilježnice.

Zatim provjerite imaju li i bilješke koje ste kopirali problema sa sinkronizacijom ili je to još uvijek zahvaćeno samo izvornom sekcijom.0xE4020045: Razrješavanje pogreške 0xE4020045 (Nepodržani klijent) u programu OneNote

Ako ti koraci ne pomognu, pogreške prilikom sinkronizacije mogu uzrokovati i oštećene bilješke koje se nalaze u mapi Izbrisane bilješke. Ako ste sigurni da vam takve bilješke više nisu potrebne, možete ih izbrisati iz koša za smeće da biste zaustavili pojavu pogrešaka:

1. U bilježnici programa OneNote u kojoj postoje problemi sa sinkronizacijom odaberite karticu Bilježnice , zatim Izbrisane bilješke, a potom Prikaži izbrisane bilješke.

   

2. Za svaku stavku u ovom prikazu pritisnite Control i kliknite naziv bilješke, a zatim odaberite Vrati u.

3. Odaberite bilježnicu u koju želite vratiti izbrisane bilješke, a zatim odaberite Vrati.

4. Kada bilješku kopirate u drugu bilježnicu, izvornu bilješku možete izbrisati u prikazu Izbrisane bilješke tako da kliknete naziv bilješke pomoću tipke Control i odaberete mogućnost Trajno izbriši.

Sukobi sinkronizacije (poznati i kao sukobi prilikom spajanja)

Poruke o sukobu verzija obično se pojavljuju ako vi i neki drugi korisnik pokušate urediti isti dio stranice, primjerice promijeniti isti odlomak bilješki u isto vrijeme. Kada se to dogodi, OneNote stvara više kopija stranice da bi izbjegao gubitak podataka, a na žutoj informativnoj traci prikazuje se poruka o pogrešci. Na svakoj stranici koja je u sukobu prikazat će se ikona upozorenja.

Da biste riješili sukobe prilikom spajanja, učinite sljedeće:

1. Idite na stranicu s pogreškom sukoba spajanja, odaberite bilo gdje na stranici, a zatim na traci izbornika odaberite Uredi>i odaberi sve .
2. Na tipkovnici pritisnite Command + C da biste kopirali odabrani sadržaj.
3. Idite na glavnu verziju stranice, odaberite gdje želite dodati informacije, a zatim pritisnite Command + V da biste zalijepili kopirani sadržaj.
4. Kada završite s pregledom sukoba pri sinkronizaciji i izvršite sve potrebne promjene, stranicu s pogreškama možete izbrisati tako da odaberete gumb Izbriši verziju na žutoj informativnoj traci.

Pogreške sinkronizacije "Poslužitelj je zauzet"

Pogreške "Poslužitelj je zauzet" obično se vide kada se bilježnice pohranjuju u SharePoint, SharePoint Online ili OneDrive za tvrtke. Iako se čini da su pogreške prilikom sinkronizacije, zapravo su većina pogreške provjere autentičnosti koje je moguće otkloniti na jedan od sljedećih načina:

• Odjavite se iz programa OneNote pa se ponovno prijavite. Na traci izbornika odaberiteOdjava izprograma OneNote>. Kada se uspješno odjavite, odaberitePrijava uOneNote>.
• Zatvorite pa ponovno otvorite bilježnicu. Na traci izbornika odaberite Datoteka>Zatvori ovu bilježnicu. Da biste ponovno otvorili bilježnicu, odaberiteNedavno otvoridatoteku>, a zatim odaberite bilježnicu koju želite ponovno otvoriti.

Možete i provjeriti imate li pristup bilježnici putem programa OneNote za web. Učinite sljedeće:

1. On the menu bar, select Notebooks>Notebooks Copy link to Notebook.>
2. U web-pregledniku odaberite okvir adrese, a zatim pritisnite Command + V da biste zalijepili kopirani URL.
3. Pritisnite Enter da biste bilježnicu učitali u OneNote za web.

Ako uspijete otvoriti bilježnicu u programu OneNote za web i pojave se najnovije promjene, uzrok problema mogla bi biti verzija programa OneNote za Mac. Zatvaranjem i ponovnim otvaranjem zahvaćenih bilježnica obično se čisti i uspješno vraća veza.

Pogrešno smještene sekcije u programu OneNote

Pogrešno smještene sekcije pojavljuju se u bilježnici kada OneNote pokuša sinkronizirati promjene izvršene u sekciji bilježnice, ali ne može pronaći datoteku sekcije. Da biste riješili taj problem, sekciju možete premjestiti u drugu bilježnicu ili izbrisati sekciju iz trenutne bilježnice.

Da biste pogrešno smještenu sekciju premjestili u drugu bilježnicu, učinite sljedeće:

1. Pritisnite tipku Control i kliknite naziv pogrešno smještene sekcije, a zatim odaberite Premjesti sekciju u.
2. Odaberite bilježnicu u koju želite premjestiti sekciju, a zatim odaberite Premjesti.

Da biste izbrisali pogrešno smještenu sekciju iz bilježnice, učinite sljedeće:

• Pritisnite Control i kliknite naziv sekcije koju želite izbrisati, a zatim odaberite Izbriši sekciju.

Pogreške sinkronizacije u bilježnicama u sustavu SharePoint

Bilježnice programa OneNote obično se pohranjuju u biblioteke dokumenata. Ako su u biblioteci sustava SharePoint koju koristite omogućena određena svojstva, to bi moglo izazvati pogreške prilikom sinkronizacije.

Dodatne informacije potražite u sljedećim člancima:

• Razrješavanje pogrešaka biblioteke dokumenata prilikom korištenja programa OneNote za Mac sa sustavom SharePoint
• Razrješavanje pogrešaka biblioteke dokumenata prilikom korištenja programa OneNote 2016 za Windows sa sustavom SharePoint

Problemi sa sinkronizacijom prostora za suradnju

Do problema sa sinkronizacijom u prostoru za suradnju može doći ako više učenika istovremeno pokuša urediti istu stranicu ili ako se na uređenu stranicu doda velik privitak.

Evo nekih najboljih praksi koje možete slijediti da biste izbjegli takve vrste problema sa sinkronizacijom:

• Razdvojite učenike u male grupe do 6 učenika.
• Stvorite zasebnu sekciju za svaku grupu učenika. Na primjer, ako postoje 4 grupe od 6 učenika, stvorite četiri sekcije.
• Neka svaki učenik stvori vlastitu stranicu ili neka je svatko uređuje na različitim mjestima na stranici.
• Izbjegavajte dodavanje velikih datoteka u privitku.

Druge pogreške sa sinkronizacijom

Ovo su neke od ostalih pogrešaka sa sinkronizacijom na koje može naići:

0xE0000021: Potrebna je lozinka za sinkronizaciju programa OneNote

Najprije provjerite je li najnovija verzija programa OneNote instalirana putem servisa Mac App Store.

1. Odaberite Pomoć za>provjeru Ažuriranja.

   

2. Ako je ažuriranje dostupno, odaberite Ažuriraj ili Ažuriraj sve.

   
   

3. OneNote bi se trebao automatski ažurirati.

Zatim pokušajte resetirati iCloud privjeske za ključeve u sustavu macOS

1. Na izborniku Pristup privjesku za ključeve odaberite Postavke.
2. Odaberite Ponovno postavi zadane privjeske za ključeve.
3. Zatvorite pristup privjesku za ključeve i odjavite se s Mac računala s izbornika Apple. Nakon što se ponovno prijavite, spremite trenutnu lozinku za prijavu u privjesak za ključeve.
4. Otvorite OneNote i pokušajte sinkronizirati bilježnicu. Ako se to od vas zatraži, unesite naziv i lozinku za Microsoftov račun.

0xE000002E: Rješavanje pogreške 0xE000002E (Nesinkroniziranost s trgovinom) u programu OneNote

OneNote treba osvježiti, ali to nije bilo moguće napraviti automatski. To je obično privremen problem koji bi se trebao riješiti sam od sebe prilikom sljedeće kompletne sinkronizacije. Ako ne želite čekati sljedeću automatsku sinkronizaciju, možete nametnuti potpunu sinkronizaciju svih otvorenih bilježnica pritiskom na Shift+Command+S dok je OneNote za Mac pokrenut.

0xE40105F9: Rješavanje pogreške 0xE40105F9 (nepodržana međuverzija klijenta) u programu OneNote

Ta se pogreška može riješiti ažuriranjem programa OneNote za Mac na najnovije ažuriranje. Dodatne informacije potražite u članku Automatska provjera ažuriranja sustava Office za Mac.

0xE000005E: Rješavanje pogreške 0xE000005E (ReferentnaRevizijaNijePronađena) u programu OneNote

Tu je pogrešku obično uzrokuje privremeni problem i trebala bi se riješiti sama od sebe prilikom sljedeće kompletne sinkronizacije. Ako ne želite čekati sljedeću automatsku sinkronizaciju, možete nametnuti potpunu sinkronizaciju svih otvorenih bilježnica pritiskom na Shift+Command+S dok je OneNote za Mac pokrenut.

Probleme sa sinkronizacijom programa OneNote na mobilnom uređaju možete poduzeti u nekoliko koraka:

• Provjerite je li OneNote pokrenut u prvom planu.
• Odjavite se i ponovno prijavite u OneNote da biste ponovno postavili vjerodajnice i izbjegli probleme s provjerom autentičnosti.
• Prisilna sinkronizacija programa OneNote

Ponovno postavljanje vjerodajnica

1. U programu Microsoft OneNote za iOS otvorite Postavke na uređaju:

   • Na iPadu dodirnite ikonu zupčanika u gornjem desnom kutu.
   • Na iPhoneu dodirnite ikonu trotočke ( ... ), a zatim dodirnite Postavke.

   Otvorite OneNote, dodirnite ikonu Natrag < u gornjem lijevom kutu zaslona dok se ne prikaže popis bilježnica, a zatim dodirnite ikonu zupčanika pokraj naziva računa i adrese e-pošte.

2. Na zaslonu Postavke u odjeljku Račun dodirnite naziv računa.

3. Ponovno dodirnite naziv računa pa odaberite Ukloni račun.

4. Prihvatite obavijest koja će se prikazati da biste potvrdili odjavu.

5. Dvaput dodirnite gumb početne stranice uređaja pa prijeđite prstom prema gore po aplikaciji OneNote da biste je zatvorili.

6. Pokrenite OneNote i prijavite se na račun.

Prisilna sinkronizacija za iOS

• Nema mogućnosti za prisilnu sinkronizaciju bilježnice u programu OneNote za iPad ili iPhone.

Rješavanje pogreške 0xE0000007 ("Naišli smo na problem prilikom sinkronizacije vaše bilježnice") u programu OneNote

1. Vidjet ćete poruku "Izvanmrežno spremljeno (pogreška)", a bilježnica je samo za čitanje

   1. Sadržaj ćete: Pogreška o izvanmrežnom spremanju: "Ne možete uređivati ovu bilježnicu jer se ne sinkronizira. Dodirnite ovdje za sinkronizaciju. Osvježit ćemo bilježnicu "
   2. Što učiniti: Dodirnite "Osvježi sada" da biste nastavili sa sinkronizacijom.

2. Prikazuje vam se poruka "Izvanmrežno spremljeno (pogreška)", ali se bilježnica i dalje može uređivati

   1. Sadržaj ćete: Pogreška u izvanmrežnom spremanju: "Dodirnite ovdje za sinkronizaciju. Osvježit ćemo bilježnicu."
   2. Što učiniti: Da biste osvježili bilježnicu, dodirnite žutu traku za poruke.

3. **Prikazuje se samo poruka "Izvanmrežno spremljeno (pogreška)" [***Kôd pogreške: E000006C / cig68]*i bez poruke o osvježavanju

   1. Vidjet ćete:"OneNote trenutno ne može sinkronizirati bilješke. Pokušavat ćemo i dalje. (Kôd pogreške: E000006C / cig68)"

   2. Što učiniti:

      1. Ažuriranje programa OneNote na najnoviju verziju
      2. Nakon ažuriranja prikazat će se poruka o osvježavanju
      3. Zatim slijedite gore navedene korake "Osvježi odmah"

Probleme sa sinkronizacijom programa OneNote na mobilnom uređaju možete poduzeti u nekoliko koraka:

• Provjerite je li OneNote pokrenut u prvom planu.
• Odjavite se i ponovno prijavite u OneNote da biste ponovno postavili vjerodajnice i izbjegli probleme s provjerom autentičnosti.
• Prisilna sinkronizacija programa OneNote

Ponovno postavljanje vjerodajnica

1. Otvorite OneNote, a zatim u donjem lijevom kutu dodirnite Bilježnice.
2. Dodirnite izbornik s tri točkice u gornjem desnom kutu zaslona, a zatim odaberite Postavke.
3. Dodirnite Račun.
4. Dodirnite Odjava, a zatim U redu.
5. Dodirnite gumb nedavnih aplikacija pri dnu zaslona (onaj lijevo od gumba Početna stranica), pronađite aplikaciju OneNote i prijeđite prstom u stranu da biste je zatvorili.
6. Pokrenite OneNote i prijavite se na račun.

Prisilna sinkronizacija za telefon sa sustavom Android

1. U programu OneNote pronađite bilježnicu u kojoj postoje problemi sa sinkronizacijom.

2. Dodirnite izbornik s tri točkice u gornjem desnom kutu zaslona, a zatim odaberite Sinkronizacija (naziv računa) bilježnice.

   Savjet

   Da biste sinkronizirali sve bilježnice, idite na popis bilježnica. Dodirnite izbornik s tri točkice pa odaberite Sinkroniziraj sve.

3. Ostavite uređaj uključen dok sinkronizacija ne završi. Uređaj ćete možda morati ostaviti uključenim preko noći, osobito u slučaju vrlo velikih bilježnica ili prvih sinkronizacija.

Rješavanje pogreške 0xE0000007 ("Naišli smo na problem prilikom sinkronizacije vaše bilježnice") u programu OneNote

1. Prikazat će vam se poruka "IZVANMREŽNI RAD. DODIRNITE DETALJE (pogreška)" i bilježnica će biti samo za čitanje

   1. Sadržaj ćete: POGREŠKA IZVANMREŽNOG RADA: "Ne možete uređivati ovu bilježnicu jer se ne sinkronizira. Osvježite bilježnicu da biste nastavili sa sinkronizacijom. [Osvježi odmah]"
   2. Što učiniti: Dodirnite "Osvježi sada" da biste nastavili sa sinkronizacijom.

2. Prikazat će vam se poruka "IZVANMREŽNI RAD. DODIRNITE DETALJE (pogreška)", ali se bilježnica i dalje može uređivati

   1. Sadržaj ćete: POGREŠKA IZVANMREŽNI RAD: "Osvježite ovu bilježnicu da biste nastavili sinkronizirati."
   2. Što učiniti: Dodirnite "Osvježi sada" da biste nastavili sa sinkronizacijom.

3. **Prikazat će se samo poruka "IZVANMREŽNI RAD. DODIRNITE ZA DETALJE (pogreška) [***Kod pogreške: E000006C / cig68]*AND NO REFRESH MESSAGE

   1. Vidjet ćete:"OneNote trenutno ne može sinkronizirati bilješke. Pokušavat ćemo i dalje. (Kôd pogreške: E000006C / cig68)"

   2. Što učiniti:

      1. Ažuriranje programa OneNote na najnoviju verziju
      2. Nakon ažuriranja prikazat će se poruka o osvježavanju
      3. Zatim slijedite gore navedene korake "Osvježi odmah"

Ako ne možete otvoriti ni prikazati bilježnicu u programu OneNote za web, vjerojatno se radi o problemu s poslužiteljem. Ako je bilježnica pohranjena na servisu OneDrive, na stranici Status servisa pogledajte jesu li prepoznati kakvi prekidi ili kvarovi. Ako je bilježnica pohranjena u sustavu SharePoint, obratite se administratoru da biste prijavili problem i riješili problem.