Odjeljak pitanja & odgovora na nadzornoj ploči za uvid u zajednicu pruža menadžerima zajednice uvid u stvaranje i širenje znanja putem značajki pitanja & Answers u servisu Yammer. Upravitelj zajednice može, primjerice, vidjeti postoje li pitanja koja su postavljena na najprikladniji odgovor i omjer neodgovorenih odgovora na pitanja, kao i druge podatke.
-
Klikom na mogućnost pitanja & odgovori prikazat će vam se pitanja na kartici uvidi & odgovore.
-
Prikaz uvida zadano je na pitanja & aktivnosti odgovora u zadnjih 28 dana. Druga je mogućnost za 7 dana.
-
Klikom na trotočku korisniku se omogućuje izvoz pitanja & odgovora na uvid u sedam dana, 28 dana ili 365 dana. Zadana je vrijednost 28 dana.
Pitanja i odgovori
Upraviteljima zajednice može biti korisno vidjeti broj pitanja i odgovora tijekom određenog razdoblja. Ovaj grafikon uvida prikazuje broj novih pitanja i novih odgovora objavljenih u odabranom periodu (7 dana ili 28 dana).
1. nova pitanja: ovaj uvid prikazuje broj pitanja stvorena u vašoj zajednici u odabranom periodu.
2. trend novih pitanja: ovaj trend prikazuje stopu povećanja ili smanjenja broja novih pitanja u odabranom periodu, u usporedbi s prethodnim razdobljem.
3. novi odgovori: ovaj uvid prikazuje broj odgovora stvorenih u vašoj zajednici u odabranom periodu.
4. trend novih odgovora: ovaj trend prikazuje stopu povećanja ili smanjenja broja novih odgovora u odabranom periodu, u usporedbi s prethodnim razdobljem.
5. nova pitanja: na grafikonu se prikazuje broj dnevnih pitanja koja se postavljaju u odabranom periodu.
6. NEW Answers grafikon: u ovom se grafikonu prikazuje broj dnevnih odgovora koji se nalaze u odabranom periodu.
Pitanja koja se označavaju najboljim odgovorom
Na ovom se grafikonu prikazuje broj pitanja s označenim najboljim odgovorom u odabranom periodu (7 dana ili 28 dana).
-
Pitanja s označenim najboljim odgovorom: Ovaj uvid prikazuje broj pitanja koja su označena kao najbolji odgovor u odabranom periodu (zadnjih 28 dana ili 7 dana).
-
Pitanja s označenim trendom za najbolji odgovor:Ovaj trend prikazuje promjene broja novooznačenih najboljih odgovora u usporedbi s posljednjim razdobljem (28 dana ili 7 dana).
-
Pitanja koja su označila najbolji odgovor na grafikonu: U ovom se grafikonu prikazuje broj pitanja s najboljim odgovorom na dnevnoj osnovi za odabrano razdoblje (28 dana ili 7 dana).
Omjer pitanja i odgovora
U ovom se grafikonu prikazuje status novih pitanja objavljenih u odabranom periodu (7 dana ili 28 dana). Postavite pokazivač miša na grafikon da biste vidjeli postotak pitanja s najboljim odgovorima, nema najboljih odgovora i neodgovorenih pitanja u vašoj zajednici.
-
Unsanswered: Ovaj uvid prikazuje postotak pitanja bez odgovora u odabranom periodu (7 dana ili 28 dana).
-
Odgovorio Ovaj uvid prikazuje postotak pitanja bez najboljih odgovora u odabranom periodu (7 dana ili 28 dana).
-
Označenog najboljeg odgovora: Ovaj uvid prikazuje postotak odgovorenih pitanja s najboljim odgovorima u odabranom periodu (7 dana ili 28 dana).
Tko može vidjeti pitanja i odgovore na uvid?
Za javne zajednice svi članovi mreže servisa Yammer mogu vidjeti uvid.
Za privatne zajednice samo članovi zajednice mogu vidjeti uvid.
Izvoz pitanja i odgovora na uvid
Pitanja i odgovori uvide mogu se izvoziti u CSV za tri vremenska razdoblja: zadnjih 7 dana, posljednjih 28 dana i zadnjih 365 dana. Oni su predstavljeni u istim podacima za izvoz kao uvide u zajednici.
-
Otvorite stranicu pitanja & odgovora za zajednicu.
-
Odabir zadnjih 7 dana, posljednjih 28 dana ili zadnjih 365 dana
-
Kliknite gumb Preuzmi .
Datum je dan za koji su navedene metrike. Sve naknadne metrike odnose se samo na ovaj dan.
Aktivni korisnici broj je osoba koje su objavljene, pročitane ili reagirale na poruku u zajednici.
Aktivni članovi predstavlja broj članova zajednice koji su objavili, pročitali ili reagirali na poruku u zajednici.
Članovi koji su objavili poruke broj je članova zajednice koji su objavili jednu ili više poruka u zajednici.
Članovi koji su reagirali na poruke broj je članova zajednice koji su reagirali na jednu ili poruku u zajednici.
Članovi koji čitaju poruke broj je članova zajednice koji čitaju jednu ili više poruka u zajednici.
Aktivni nisu članovi broj osoba koje se nisu pridružile zajednici, već su objavljene, pročitane ili reagirale na poruku.
Nečlanovi koji su objavljene poruke broj je osoba koje se nisu pridružile zajednici, već su objavljene jednu ili više poruka.
Nečlanovi koji su reagirali na poruke broj je osoba koje se nisu priključile zajednici, no reagirali su na jednu ili više poruka.
Nečlanovi koji čitaju poruke broj je osoba koje se nisu priključile zajednici, ali su pročitale jednu ili više poruka.
Poslane poruke broj je poruka objavljenih u zajednici.
Poruke objavljene od strane članova predstavlja broj poruka koje su objavili članovi zajednice.
Poruke koje su objavili nečlanovi jest broj poruka objavljenih od strane članova koji nisu članovi zajednice.
Čitanje poruka predstavlja broj razgovora u zajednici koji su pročitani.
Poruke koje čitaju članovi predstavljaju broj poruka koje čitaju članovi zajednice.
Poruke koje su pročitane po nečlanovima predstavlja broj poruka koje čitaju članovi koji nisu pripadnici zajednice.
Poruka je reagirala broj poruka zajednice koje imaju reakcije.
Poruke koje su reagirali članovi predstavlja broj poruka koje su reagirali članovi zajednice.
Poruke koje su reagirali od strane nečlanovas jesu broj poruka koje su reagirali na članove koji nisu članovi zajednice.
Postavljana pitanja broj je upita u zajednici.
Ukupni odgovori broj je odgovora koji su pitanja primila u zajednici.
Pitanja koja se označavaju kao najbolji odgovor predstavlja broj pitanja označenih kao najbolji odgovor u zajednici.
Najčešća pitanja
P: koliko se često postavljaju pitanja & odgovora na uvid?
O: sedam dana i 28-dnevnih brojeva ažuriraju se svakodnevno.
P: Jesu li pitanja & informacije o odgovorima koje su dostupne za vanjsku vezu, ne-Microsoft 365 i svih zajednica tvrtki?
O: pitanja & odgovora na uvid dostupne su za vanjsku i Nemicrosoftovu 365 povezane zajednice. Dostupne su i za sve tvrtke i sve mrežne zajednice.
